極目新聞記者 胡莉
實習生 温佳儒
據BBC6月21日報道,倫敦希思羅機場因為出現技術問題導致行李堆積,要求航空公司取消大約30架飛機,約5000人受到影響。
堆積的行李(圖源:BBC)
據悉,上週末希思羅機場的行李區域出現了堆積的情況,於是機場要求航空公司取消21日的部分航班來協助解決這一問題。希思羅機場對此表示:“我們對乘客在本週末受到的困擾表示道歉,我們已經儘量減少航班取消的數量,將乘客受到的影響最小化。”
據英媒,如果乘客的航班近期被取消,乘客有權獲得全額退款或更換航班。
據瞭解,希思羅機場並不是歐洲地區唯一一個取消航班的機場。易捷航空宣佈7月至9月期間將減少計劃內16萬次航班中的7%。上週,位於荷蘭阿姆斯特丹的史基浦機場宣佈將限制夏季機場的乘客數量,這意味着原定計劃中的航班將減少16%。
易捷航空負責人表示,近期在歐洲區域出現的大面積航班取消的原因之一是勞動力短缺。但相比較於去年而言,旅客們對航班的需求出現了“前所未有”的增長,同期乘客數量達到了去年同期的7倍。易捷航空首席執行官約翰·倫德格倫為此表示,對公司“未能滿足客户期待的服務”而表示抱歉。
此外,英國脱歐加劇了勞動力短缺的現象。倫德格倫表示,由於簽證原因,該公司不得不拒絕來自歐盟公民的工作申請,這導致了新工人數量的減少。他説:“我們拒絕了來自歐盟的8000名申請人,而他們佔了全部申請人數的40%。”