舊城改造進行時丨用心用情 做好房屋徵收工作中每一件“小事”

房屋徵收是一項政策性極強又須細緻嚴謹的工作，備受大家關注。自西門、江濱片區房屋徵收工作開展以來，徵收小組成員用心徵收、用情服務，耐心宣講相關政策，傾聽羣眾意見，維護好被徵收户的切身利益，推動徵收工作走深走實。

11月1日，江濱片區第四網格組成員早早來到被徵收户的臨街店鋪，與承租户商議徵收事宜，大家有説有笑，相處融洽。

此前，雙方因為搬遷可能存在的虧損問題已經溝通多次。“剛開始搬過來沒多久就要徵收，我心裏想這可怎麼辦，剛裝修完肯定會虧損。”承租户董銀飛説，好在網格組成員幫忙協調，爭取將損失降到最小，心裏既感動又温暖。

徵收工作涉及面廣、情況複雜，尤其是臨街店鋪的徵收，既要做通户主的工作，又要做好承租户的安排，是一塊難啃的“硬骨頭”。在江濱片區徵收工作中，由縣住建局包乾的第四網格共負責37户被徵收户，其中臨街店鋪就有21户，涉及43間店面。

“江濱片區地理位置好，被徵收户及承租户心裏期望值比較高，歷史遺留問題也較多，這些都加大了徵收難度。”江濱片區第四網格（縣住建局）副組長何磊説，他們充分發揮東淤片區徵收工作經驗，組建起老中青結合的攻堅組，積極開展政策解釋等相關工作，逐一破題。在網格組成員百分百的用心服務下，被徵收户和承租户逐漸理解了徵收工作。截至11月5日，第四網格組已100%完成房屋測量、評估和確權工作。

温馨的故事同樣發生在西門片區第十四網格。30多年前，被徵收户姜根仙一家住在天馬街道羅家弄4號，她們家的房子與其他住户連在一起，組成了一座標準的院落。房屋徵收確權工作開始後，一條房屋通道，成了卡在姜根仙喉嚨的“一根刺”。在她看來，自己的房屋坐落於此，這條通道的面積理應獲得補償，便向西門片區第十四網格第一小組組長劉邦等人表達了訴求。

為了確認姜根仙户是否有通道所有權，劉邦等人接連幾天跑資規局、房地產事務中心等部門，收集了厚厚一沓資料，最終將房屋規劃圖展示在姜根仙面前，消除了她的疑問。“不管我提出什麼問題，他們都用心去做，他們的辛苦和付出我都看在眼裏，很滿意。”説起劉邦等人，姜根仙立馬化身“誇誇團”成員，對着他們豎立了大拇指。

“作為徵收組的工作人員，首先自己要搞清楚，把政策研究透，把每一件小事解決好。”對於徵收工作，劉邦也有自己的心得體會，在他看來，被徵收户有問題有訴求就代表着工作組有了努力的方向，徵收工作就是要想法設法去幫被徵收户解決困難，滿足他們的合法訴求。

記者：李玲倩 胡志鵬 徐紹俊 吳賢林