驅動中國2022年5月17日消息
近期車圈保時捷深陷“減配門”一事熱度不減,針對保時捷轉向柱電動調節功能減配,不但引起網友熱議與關注,不少車主更是在保時捷的直播間在線維權。就連人民網網絡評論部就此事做出了回應,表示,保時捷擺爛,糊弄了事 ,沒有恥感。
事情的起因,是部分保時捷車主在提車時被告知:“暫時缺少電動轉向柱,將先以手動轉向柱替代,後期免費補裝”。結果,保時捷並沒有兑現當初的承諾。
上月末保時捷發佈文件,以缺少芯片為由,取消了此前承諾後期補裝計劃,僅以2300元代金券作為補償。
5月13日保時捷再次回應,由保時捷總部和保時捷中國組成的特別工作組,與相關供應商也進行了深入探討,並對未來的配件供應和生產進行了重新梳理和分析。經過努力,我們在此功能的恢復可能性上取得了一定進展,也會在未來幾天內給予客户和公眾一個明確的答覆的。
經過多日輿論發酵,保時捷(中國)最終不得不發佈致車主的一封信,就“電動轉向柱改為手動調節轉向柱”一事作出説明。不過,保時捷的回應未能讓消費者接受。
事實上,這麼多天過去了,保時捷對此事並未作出實質性的解決,對此,有網友稱,毫無誠意;也有網友指出,全篇都在哭慘,消費者的問題答非所問”。
據界面新聞報道,保時捷中國表示已成立特別工作組,將聯合相關供應商,儘快找到解決方案,但是因為芯片尚未完全供應上,具體安裝時間不知,車主還要繼續等待。車主們普遍表示沒有後續進展,覺得毫無誠意,一拖再拖。
為此,據車主們在網上爆料,如今已經有近兩百名車主聯合起訴。在線上投訴平台最新數據顯示,保時捷減配相關的集體投訴量已經超過上百個。
然而,除了不守承諾、補償措施敷衍之外,更讓大眾不滿的是,保時捷的傲慢和雙標,讓中國市場的用户空前的一致對外。保時捷一副擺明了愛買不買的態度,再次讓大眾對“洋”品牌的本質看透,一方面吃着中國市場的糧,一方面,又砸中國的鍋。
悉數以往,奔馳豐田大眾那家沒幹過這種事?然而,最後隨着時間的推移,不都一如既往的熱銷麼,即使奔馳坐機蓋鬧得最兇的那段時間裏,全網風向都如此了,但最終也僅僅是當事車主達成和解,對普通消費者權益的保護和尊重,這些外資車企似乎從來都沒有真正重視過,不然這種事情為何屢見不鮮?
最後驅動中國想説的是,當下,保時捷這次事件,不僅僅是有錢人和保時捷的糾紛,更是事關每一個消費者今後的權益,規範市場保護權益需要有一個健全的監管制度保障外,也更需要每一個消費者能夠以身作則,勇於對不公和侵權行為説不。