2月4日，北京冬奧會延慶賽區阪泉綜合服務中心賽事服務業務領域積極備戰，聯合票務、安保、交通等領域共同開展觀眾進退場全要素全流程演練，以迎接延慶賽區即將到來的首場比賽，讓志願者們進一步熟悉服務流程、明確崗位職責，在演練中及時發現紕漏、糾正錯誤，以期在接下來密集進行的比賽中更好地服務觀眾。
賽事服務志願者隊伍分為兩組，由一組擔任觀眾，另一組在崗服務，兩組互相檢驗、互相給在崗的志願者們“出難題”，模擬各種各樣的常規情況和突發情況，在崗的志願者需在正常服務的前提下做好應急預案，防備戰友之間的“偷襲”。
志願者陳月苗表示，前期準備過程中大家對自己的崗位職責、整體流線已經比較熟悉，但是在演練過程中還是出現了一些需要靈活處理的情況。各崗位的志願者們在演練結束後的覆盤總結會上互相交流、總結經驗、完善預案、做足準備。相信在正式服務中我們將以最飽滿的精神、最佳的形象完成好服務工作！
本次演練順利完成，極大地鼓舞了各領域的信心，為迎接延慶賽區的“第一賽”，迎接走進延慶賽區的第一位觀眾，海坨山下的阪泉綜合服務中心已經做好充分準備。
來源 北京日報客户端 | 記者 和冠欣
編輯：曾佳佳
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