市北區打造居家養老新模式 低保老人每月享45小時到60小時上門服務

半島全媒體記者 劉笑笑 實習生 矯文靜

市北區為打造居家社區養老服務發展的新模式，創新舉措，如今居家養老模式已日趨成熟，轄區老人在家裏就能享受到舒心的養老服務。3月14日，記者從市北區獲悉，目前，市北區22個街道享受政府購買居家養老服務的低保老人共有180名，每月可享受45小時到60小時的居民上門服務。同時居家養老服務以“互聯網+養老”為特色，運用居家監管平台對整個服務實施智能化閉環監管。

在南昌路社區老人王女士的家中，服務大姐盧雲萍每兩天就會到老人家裏，服務至少四個小時。“我先給老人打掃衞生，抹抹桌子擦擦地，燒壺水，剩下時間我們聊聊天，做做飯。大姨因為糖尿病不能吃鹹，菜要爛一點，軟一點。”盧雲萍説。據瞭解，80多歲的王女士患糖尿病行動不便，2014年市北區為其購買居家養老服務，從那時起，盧雲萍就開始為她上門服務。6年多來，兩人結下了深厚的情誼。

目前，市北區22個街道享受政府購買居家養老服務的低保老人共有180名，每月可享受45小時到60小時的居民上門服務。同時居家養老服務以“互聯網+養老”為特色，運用居家監管平台對整個服務實施智能化閉環監管。每位工作人員在上門服務時會進行手機定位，簽到簽出，填寫服務日誌並上傳照片。

“我們的模式是互聯網＋養老，我們進行線上派工，線下到老人家去服務，通過這個監管平台可以看到他們為老人服務的實時狀態，我們每個月還對老人進行電話回訪，看看老人滿意度，今年是準備加大護理員的技能培訓和業務培訓，做到更專業化，更規範化去為老人服務。”市北e家養老院居家服務主管於宏輝説。