現代快報訊(通訊員 趙德剛 王淑臣 記者 李子璇)近日,淮安市清江浦區法院正忙着年底衝刺結案,11月13日下午,綜合辦公室的法官助理吉榮在新流轉的法律文書籤下電子印章。忽然,她覺得腰部有些痠痛,為了不影響文書推送的進度,她把靠墊擺在地上,雙膝跪地,繼續完成手中工作。這一幕被一旁的同事拍了下來,大家紛紛點贊她的工作態度,稱她是“旋風女孩”。
現代快報記者瞭解到,吉榮來自宿遷,2019年畢業後來到淮安市清江浦區法院,成為一名法官助理,現在多的時候,一天要籤200多個電子印章。自從淮安市中院“淮法雲達”集約送達中心與清江浦區法院系統進行成功對接後,全院加蓋印章的法律文書,需要通過電子印章才能完成流程。
由於全院案件總量大,吉榮的系統裏陸續會收到許多法律文書。一輪點擊完畢,常常需要保持一個姿勢長達近兩個小時。“這並不是一個簡單機械的動作,還需要審核文書的樣式、字體等基本要素。”在吉榮看來,印章無小事,加蓋上去,就意味着即將產生法律效力。一旦發現有需要調整的文書,她毫不含糊地要求退回重發。
“記得剛到辦公室,每天都要接很多電話。有些當事人打電話進來,情緒稍微顯得激動,我就不知道如何應對。”吉榮回憶起自己剛進入行政後勤崗位時的經歷,忍不住笑自己的“膽小怕事”。“直到有一天,我心平氣和聽完當事人的訴求,並告訴他正確的處理辦法,他感激地説了很多句‘謝謝’,我猛然意識到辦公室這個‘窗口’崗位的重要性。”自那以後,吉榮認真揣摩待人接物與人溝通的方式和技巧。
吉榮説,她們辦公室內部制定了規範化管理制度30條,形成常規工作各負其責、重要任務共同參與工作機制,列入其中的,都是辦公室職責範圍內的“大事”。她平時負責收發文件、辦理信件、會務接待,通常需要到各院領導和部門中對接事務,這樣一來,速度快、效率高。
“今天的任務都完成了嗎?明天的事項都通知了嗎?”每天下班前,吉榮都會發出“靈魂拷問”。在她的電腦桌面,有一本“小掛賬”,把每天需要辦理的工作列出清單,隨時提醒自己不拖拉、不懈怠,一項項事情全部辦妥,她才能在心裏畫上一個句號。
吉榮喜歡辦公室這個集體,“清江浦區法院有許多輝煌的成績,辦公室也被評為市級‘青年文明號’,大家幹事創業、樂於奉獻的氛圍很濃厚,年輕人更加應該要頂風前行乘風破浪。”在全院剛剛召開的法官助理分階培養改革試點工作座談會上,她對自己的成長路徑有自己的思考和感悟。