快來圍觀,解放日報專版點贊夏陽“朋友圈”
9月28日,《解放日報》聚焦社會治理創新,整版報道了夏陽街道藉助四大平台擴大社會治理“朋友圈”的特色做法。今年以來,夏陽街道全面實現從社會治理到社會“智”理的新模式轉變,堅持把民生這篇大文章融入到各項決策的部署之中,讓民眾生活切實感受實實在在的幸福,將“人民城市”理念體現在每個角落。一起來關注~
夏陽街道地處青浦中心城區,是區政府所在地,下轄24個居委會、8個村。作為城郊接合型街道,夏陽立足區位優勢,堅守為民初心,着重在社會治理上發力。通過發揮一網統管功能、建設治理家園平台、完善鄉賢文化陣地、打造文明實踐樣板,提效增能、真抓實幹,集中力量辦大事,不斷擴大社會治理“朋友圈”,共同把家園建設好,為人民謀幸福。
一網統管:一網統“夏陽”一屏觀“全城”
萬物皆可數字化。近年來,“數字政府”正成為政府治理新模式。為加快推進社會治理現代化,用信息化手段解決城市管理中的堵點、痛點問題,夏陽街道從“一張白紙”起步,加速“換擋超車”,強力推進“互聯網+監管”系統建設與對接工作,緊緊圍繞高效處置一件事的“一網統管”工作目標,在做實管理單元方面進行了有益探索,街道政務數據監管共享能力及企業、羣眾辦事便利度得到顯著提升。
2020年是第六屆全國文明城區三年創建週期的大檢之年。在青浦區創文關鍵時刻,夏陽充分發揮“一網統管”功能,以“平台彙集大數據、綜合執法大聯動、網格治理大整合”為思路,以五個街面工作站為依託,通過網格巡查、視頻探頭監控等方式,利用政務微信上報處置城運案件;以聯勤聯動工作機制為保障,協調網格內15類綜合執法部門,為創文迎檢工作提供綜合指揮調度,確保各類問題的發現和處置更及時、更高效。
共享單車方便了百姓的出行,但由此產生的車輛隨意停放亂象又成了新的“城市病”。青浦新城地鐵站附近,大量共享單車被投放,造成交通擁堵。第一網格街面工作站及時上報相關部門,藉助聯勤聯動機制,齊抓共管快速處置,第一時間全部清理到位。
“過去大量的共享單車堆放在這裏,特別是早高峯,使本來就不寬敞的通道變得更加狹窄,給出行帶來了不少麻煩。現在好了,不僅把違規停放的車輛清理了,還有專人駐守在這裏維護秩序,周邊環境明顯更加乾淨整潔了。”一位經過的市民稱讚道。
夏陽街道車站路服裝城,遇到雨天時污水經常倒灌。為解決這個困擾商户多年的頑疾,第二網格街面工作站將問題梳理清楚後,主動聯繫建管委、水務、排水所及青城居委會等相關方,召開現場協調會,通過定崗、定責、定人,解決了多年污水納管難題,得到商户一致好評。
夏陽湖步行街,兩側有不少沿街商鋪。商家為了宣傳,在玻璃門的內側貼了不少小廣告,影響整體市容環境。巡查員多次勸告無效後,第三網格街面工作站聯合城管中隊、網格化中心,針對步行街內商鋪玻璃門上的亂張貼展開專項整治,確保街面整潔美觀。
塔灣網點地處城郊接合部,常態管理有一定難度。第四網格街面工作站對該區域進行重點管理,加派巡查力量,加強日常巡查,一旦發現問題立即拍照上傳到網格系統平台,由街面工作站安排專人處置。如今,商鋪佔道經營、雜物亂堆亂放、車輛亂停亂放等問題得到有效改善。
“下一步,我們將結合街道實際,在個性化方面不斷深化視屏應用,努力在第三屆進博會前,建成‘觀’‘管’‘防’一體的城運系統2.0版本。”街道網格化中心工作人員表示。
治理家園:托起居民滿滿幸福感
仁恆運傑小區物業管理服務費調價成功、東盛社區《住户守則》落地、晨興花園小區加裝電梯……近年來,夏陽街道充分發揮街道社區黨組織的“軸心”作用,發動社區、物業、居民集思廣益,集“一班人”為“一羣人”,使“單出頭”變“大合唱”,不斷摸索出專屬夏陽街道的社區治理家園特色,社區治理家園也真正成為居民自治的和諧家園。
夏陽街道下轄8個村民委員會、24個社區居委會及70個住宅小區,由18家物業企業的33個物業管理處實施物業管理。想要把這麼多人和事理清、理順,必須得有點真本事。為創新社會治理、提高治理能力,更好地服務羣眾,經街道黨工委、辦事處批准,2019年10月夏陽街道社區治理家園正式開工建設,並於今年3月完成竣工驗收。
夏陽街道社區治理家園位於城中東路54號,家園的佈局分為社區客廳、社區業主委員會自治聯盟、社區物業管理服務聯盟和社區代表大會四大板塊,功能齊全、形式多樣。主活動區的剪影層疊式發光牆面,讓整個家園看起來更生動、更現代。所有的桌椅以蜂巢為靈感,可以隨意組合排放。為了達到“客廳”的效果,主要傢俱以沙發為主,牆上展示着各種活動照片,走入其中,彷彿置身自家客廳般舒適自在。平時,大家就在這樣的氛圍下召開會議、開展活動,建言獻策,暢所欲言。
東盛社區坐落於青浦老城區中心區域,北鄰公園路、東依外青松公路、西至浦倉路、南以城中東路為界,區域總面積約16萬平方米,是一個建造於80年代的居住小區。自“美麗家園”改造後,門頭聳立、房屋整肅、道路寬敞、綠樹成蔭、設施完善,小區外觀煥然一新。如何讓居民的文明素養和美麗家園同步,使“一時美”變成“一直美”,是東盛居委會要思考的問題。
為有效規範居民文明行為,東盛社區在街道自治辦和房管所的指導下,在專業法律顧問的幫助下,順利召開業主大會。會上以96.3%的同意率,高票通過《東盛社區住户守則》。
高票通過的背後,是廣泛的民意支持。為讓《住户守則》順利推行,東盛社區在前期準備過程中組織開展了各類座談會及宣傳會,聽取羣眾、黨員及相關部門的意見建議,其中從居民中徵詢到不少關於小區如何治理、《住户守則》如何使用、完善以及推廣的真知灼見,最終形成了較為完善的《住户守則》草案。
為了加強《住户守則》的宣傳推廣工作,居委會組織志願者上門,通過書面徵詢意見單的方式,挨家挨户徵詢住户意見。同時,街道團工委組織開展了住户守則主題宣講和知識競賽,進一步增強青少年和小區居民對守則的知曉率和認同度。通過出台《住户守則》,不僅推動了社區自治、共治、德治、法治的進一步融合,更促進了居民的自我管理、自我教育、自我服務、自我監督,生動詮釋了社會主義核心價值觀融入法治建設、融入社會生活的深刻內涵。
社區治理家園為什麼能贏得居民們的一致好評?關鍵在於夏陽獨一份的“配方秘籍”。社區治理家園發動社區、物業、居民集思廣益,不斷摸索出專屬夏陽街道社區治理家園特色的調價、考核等各類機制。社區治理家園獨創了物業管理服務費調價機制、物業管理工作考核機制、維修資金和公共收益審核機制、自治組織業務能力培訓機制、社區治理矛盾調處機制、社區議事協商機制、網格管理機制、物業服務項目退出託底機制、社會組織參與機制、業委會規範化運作考評機制等十大工作機制。不僅如此,還設置了每月評選十佳業委會的特色做法,通過上牆表彰的形式,更好推進社區治理以及黨建引領下的“放心”物業,共同構建共治、共管、共建、共享的家園治理新格局。
平心·客堂間:談笑風生間,化解“急難愁”
城市有弄堂文化,農村有客堂情懷。“客堂間”是過去農家人用來接待賓客的地方。現如今,這個“客堂間”在夏陽搖身一變,成為夏陽村民開展學習、活動、交流的新場所。為加強夏陽農村地區社會治理體系建設,不斷提升村民創新農村社會治理能力,2018年起,夏陽街道着手建設“平心·客堂間”,為傳統的客堂間注入全新內涵。在這裏,村民定期相約,一起圍坐在八仙桌旁,圍繞本村事務各抒己見、暢所欲言。客堂間充分發揮聯繫服務羣眾的陣地作用,有效地激發了基層社會治理新活力和創造力,使村民從“旁觀者”變成“參與者”,從而共同為建設美好家園獻計出力。
“我們村的路坑坑窪窪越來越多,我兒子總説開車不方便。”“是啊,我孫子騎自行車差點就摔了!”……在品茶聊天中,村民的所思所想、所盼所慮全都被一旁的夏陽街道楓涇村客堂間“堂主”吳能鎖一一記錄。吳能鎖説:“過去,村民在生活上有難題,往往要走一長段路、憋一肚子氣才到村委會反映,現在村裏的不少事務放到‘客堂間’就輕鬆解決了。如果小修小補,大多一週就能解決;一些重大事務上報村委會進一步協商解決。”如今,楓涇村的路面由原來坑坑窪窪的水泥“白色路面”換成了嶄新的柏油“黑色路面”,路邊也裝上了太陽能路燈。
“老王,最近在忙什麼呢?一段時間沒看到你過來聊天了。”“張阿姨,你上次反映的問題在本週的班子會議上已經討論過了,一個月之內給你答覆。”夏陽街道楓涇村黨支部書記幹林一有空就會走到“客堂間”,和村民一起聊聊天、談談心,他説道:“走進田間地頭,才能知民憂;坐在同一張板凳上,才能聽民聲。”
如今,夏陽街道“平心·客堂間”既是村民修身齊家、睦鄰友善的道德文化新空間,也是進一步促進百姓深入瞭解人居環境整治、美麗鄉村建設等各項重點工作的主陣地,這個“小小的天地”也正逐漸成為凝聚羣眾文化共識的“大舞台”。
新時代文明實踐:夏陽之光絢麗綻放
羣眾需要什麼,文明實踐就提供什麼;羣眾在哪裏,實踐活動就延伸到哪裏。自今年6月揭牌成立以來,夏陽街道新時代文明實踐分中心堅持以志願服務陣地建設為基礎,打造“1+10+X”夏陽之光特色品牌項目,着力打通教育羣眾、關心羣眾、服務羣眾的“最後一公里”。夏陽街道轄區內縱橫交錯着不少背街小巷,這些城市的毛細血管是城市管理中的一大難點。創文期間,夏陽街道創設“陽”光路長子品牌項目,召集轄區內駐區單位、“兩新”組織和機關、企事業單位,對主次幹道、背街小巷予以包乾,認領路長頭銜,提供志願服務,主動做新時代文明的踐行者。從清晨到日暮,夏陽的“路長們”身着白色志願馬甲,手拿鉗子、垃圾袋等勞動工具,在包乾道路開展不間斷巡查,對散落性垃圾、煙蒂、綠化帶垃圾等問題進行清理。在夏陽街道創文“陽”光路長羣中,每天有近300雙眼睛巡視着轄區的角角落落。
“路長”不好當,必須打起十二分精神。在公園路上的斧韻綠地,一到午後就有市民或附近的建築工人躺在公園長椅上睡覺。環衞所路長們發現後,主動上前勸導不文明行為,並耐心宣傳文明理念,還市民乾淨清潔的休閒環境。路長們熱情的笑臉、細緻的服務,成為街區一道靚麗的風景線,贏得了廣大市民的一致好評。
華浦路339弄小區南圍牆外的一顆大樹倒地,需要專業人員重新種植、浦倉路西側工地建築堆物較多,部分堆物擺放在道路、花壇上,需要及時清理……問題越多,路長們幹勁越足,第一時間把發現的公益廣告缺失、路面破損、路燈損壞等無法當場處置的問題,上報“陽”光路長微信羣,轉交相關職能部門處理,真正擔起“路管家”職責,共同守護美麗家園。
在“創文”衝刺階段,類似於“陽”光路長的志願隊伍還有很多,他們熱情參與、默默付出,為“創文”順利推進貢獻着力量,城市道路更加通暢了、街道衞生更加清潔了、環境綠化更加優美了,轄區人居環境煥然一新。
“節儉是一生中食之不完的美筵,讓我們一起吃多少點多少,點多少吃多少,弘揚新‘食’尚理念吧!”街道新時代文明實踐分中心大力倡導“浪費可恥、節約光榮”的生活理念,志願者先後走進街道食堂、餐飲單位、老來吃助餐點等,向市民發放“文明餐桌”行動倡議書,宣傳“文明就餐,杜絕浪費”的用餐文化,把“節約用餐”理念推廣進每個人的心裏,引導餐飲企業、市民羣眾主動節約糧食、踐行光盤行動,營造更好的文明用餐氛圍。
新時代文明之風輕撫夏陽每片土地,文明理念已在夏陽羣眾心中落地生根,各個村居掛牌的新時代文明實踐站,已漸漸成為凝聚羣眾、服務羣眾的新興陣地和温馨家園。
日麗藍天碧水蕩,林水相依滿庭芳。在落葉即秋的季節裏,褪去夏日的酷暑,愜意地走在夏陽湖邊,層層鱗浪隨風而起,垂柳飄蕩波光粼粼,和煦的陽光灑在湖面上,點亮了夏陽的幸福路,也輝映出青浦更加美好的明天。
資料:上觀新聞
責編:陳詩