新車還沒提, 就被工作人員開成“爛車”，4S店：我們是弱勢羣體

（文：安諾）

導讀：買車本身是一件很高興的事情，但是新車還沒到手裏，竟然變成了事故車，換做是誰都沒有辦法接受這件事，而大多數人的第一反應都是換車和退車。一些4S店為了防止這些情況，產生提前都會和顧客簽訂協議，避免顧客追責，而這也就導致一些顧客的受到了損失。而這也是提醒大家在簽訂協議時要認真閲讀協議，避免出現事故後無法維權。

倪先生夫妻倆人花費14萬在福州購買了一輛新車，可是在提車時，卻被告知工作人員駕車時出了車禍，新車也因此成為了事故車，對此4S 店是怎樣的態度呢？

新車沒到手，卻成為了事故車

在倪先生提車當天，突然接到了銷售人員的電話，銷售人員在電話當中先是對倪先生表達歉意，隨後表示倪先生的車出了事故。原來是4S的店員駕着倪先生的車去掛牌，但是讓人沒有想到的是，在路上卻發生了事故，還沒到手的新車也因此成為了事故車。

倪先生的妻子，謝女士表示買一輛車確實很高興，但是這件事情發生讓自己和丈夫煩惱了很久，為了解決這件事情，謝女士和倪先生也來到店裏很多次，但是4S店對這件事情卻一直不理不睬，只是表示車輛修復好就可以開回家 。

倪先生也向記者展示了這輛車，因為事故所產生的痕跡。車的車胎不僅已經爆掉了，而且車胎一旁的車體已經被刮爛了，並且倪先生表示如果要換的話，那麼這輛車的一整面都需要被換掉。

事發當時時，店員將已經洗好了車開道，展廳裏面去上牌，但是誰知在路上卻和一輛物流車相撞，隨後4S店報警，交警也來到了現場。

謝女士表示希望對方可以給一個讓自己心裏舒服的答案，畢竟自己花了十幾萬元錢，只是想要買一輛新車回家，結果新車還沒有到手，卻變成了一輛破爛車，自然不會接受。隨後謝女士也表示4S店經理的態度是將車子修復好就可以拿回家，但對於經理的這種提議，謝女士並不接受。

4S店長：我們是弱勢羣體

記者也找到了4S店的謝店長，但謝店長直接表示我們是做服務的，我們就是弱勢羣體，而且還説當時交警也來到了現場，並且判定是物流車全責，所以店長認為自己並不需要對此負責任。

最後店長又拿出了倪先生曾跟點動簽訂過的協議，而協議當中就提到了一點，如果車主委託4S店的人員幫忙上牌，那麼一旦發生刮蹭碰撞將不得進行索賠等要求。

記者也諮詢了律師，律師表示協議是有效的。雖然協議是有效的，但最後店長和老闆進行溝通決定給予倪先生2000元紅包和2張保養券作為補償，倪先生也接受了補償。

購買的新車沒到手，卻變成了事故車，確實是讓人難以接受，而這件事情也是在提醒大家，購車時相關協議和合同要認真閲讀，才能避免這類事情出現。

部分信息參考來源：福建電視台

編輯：林晨

校對：劉威

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