為什麼詐騙短信看起來那麼弱智 詐騙團伙究竟是如何運營的
為什麼詐騙短信看起來那麼弱智,詐騙團伙究竟是如何運營的,相信用過手機的人都收到過詐騙短信,你有沒有這樣的疑問:這些已經被媒體曝光成千上萬次騙術為什麼還是一再出現?騙子們看上去實在太不好學了,怎麼也不開拓創新一下理念,這麼out的東西還有人信嗎?最近,微軟的研究人員回答了這個問題,騙子才沒我們想的那麼簡單。
從“尼日利亞王子”説起
在英文 Email 裏,最流行的垃圾郵件就是“尼日利亞王子”,大體故事情節是尼日利亞幾位高官要把鉅額資金以“國家秘密”的形式轉移到國外,需要使用你的名義和銀行賬户,轉移成功之後你將獲得上千萬美元中的 10% 作為酬勞。如果答應和這些“高官”合作,過一段時間騙子就會以事情進展不順利為由,讓你先墊付一點“微不足道”的手續費和打點官員的小費,付過幾次錢之後,對方就變得無影無蹤。“尼日利亞王子”就是這樣一種沒有任何高明之處的詐騙方式。
一封“尼日利亞王子”郵件
這種騙術在之前的紙製信件裏就開始流傳,後來是通過傳真,再到後來的電子郵件,已經有幾十年的歷史了,可謂“經久不衰”。由於不斷被冒用名義,尼日利亞政府在 1991 年不得不公開發表聲明不存在這回事,不過這封郵件直到今天依然很流行。微軟的研究人員想弄清楚的是,這封文筆都不通順、谷歌就找到的郵件為什麼還一直在被騙子使用。他們為何不寫些生動形象、新穎逼真的版本?
依據損失而設定的靈敏度
在回答這個問題前,我們先把目光移向與詐騙郵件風馬牛不相及的防火警報器。
在宿舍裏,火災報器常常半夜裏叫起來,最後卻發現是虛驚一場,它為什麼這麼不靠譜?這大概是因為警報器的本身“水平有限”,傳感器總是不能區分真正的火災和吸煙產生的煙霧、空氣濕度變化、氣温過高這些正常情況,因而就會產生兩種錯誤:不應該響的時候亂響(false positive)和該響的時候不響(false negative)。可是 false positive 和 false negative 兩種情況總是一個變小另一個就變大。如果把警報器調的靈敏一些,它就會經常沒火的時候亂響,但是有火的時候失靈的幾率就小了很多;如果讓警報器遲鈍一些,就不會半夜裏總是把人吵醒,可是真着了火它也容易不響。警報器的靈敏度是一把雙刃劍,什麼樣的靈敏度才是適當的,要視 false positive 和 false negative 兩種後果造成的損失(即成本)大小而定。對於警報器來説,如果沒火的時候亂響,損失不大,可是真有了火災它沒有發揮作用,就會造成鉅額財產損失甚至生命危險,權衡利弊,我們寧願把防火警報器調的靈敏一些,讓它亂響幾次以防萬一。
警報器不該響的時候響、該響的時候不響的困擾也存在於其他很多場景,不過靈敏度卻未必總是要越高越好。例如在法庭上,如果對一個嫌疑人的指控證據不充足,處於“半有罪半無罪”的狀態,法庭也會像火災報警器一樣犯兩個錯誤:把好人冤枉成壞人(false positive)和把壞人當好人放了(false negative)。這種情況下如果把靈敏度調得高一點,就意味着“寧可錯殺一千,不可放過一個”;如果把靈敏度調得低一點,就意味着“永遠不冤枉一個好人”。比較一下兩種情況的造成的損失,如果把一個好人誤判為有罪,這樣的冤案哪怕只有幾起,也會讓法庭的公信力大大下降,比暫時放掉一個壞人的損失要大得多。所以大多數國家在這裏會把敏感度調得比較低,這就是所謂的“疑罪從無”。
騙子沒有看上去那麼笨
回到最初的問題上來,靈敏度和詐騙短信有什麼關係?微軟研究人員認為,騙子發電子郵件和上述情形有共通之處。
對於騙子來説,目標就是在茫茫人羣中找到一個受騙者,把錢騙到手。不過,大家要搞清楚的是,僅僅對騙子的電子郵件有興趣,回覆了郵件,只能稱得上“上鈎”,最後把錢匯到騙子手裏才稱得上被騙。人羣裏最後上當的人的比例跟電子郵件內容沒很大關係,因為上鈎者不會只因為最初的郵件內容就匯錢給騙子,更關鍵的是接下來與騙子的聯繫情況,一旦“上鈎者”發現不對頭的地方,就會中斷與騙子的聯繫。電子郵件的質量相當於“靈敏度”,會先把人羣裏一部分可能上當的人篩選出來。
騙子們的false positive和false negative就是:
false positive:把人羣裏本來不容易上當受騙的人釣上來了,進行行騙。
false negative:錯過了人羣裏很傻很天真的人,沒有騙到他們。
容易看出,騙子整體的騙術相當低劣,而如今人們警惕性又越來越高,能上當的人的比例少之又少,可能只有萬分之一。如果“尼日利亞王子”的郵件寫得像福爾摩斯偵探小説一樣滴水不漏,相當於把靈敏度調高,false positive會變大,false negative會變小,這就意味着騙子起初需要聯繫的人變多了,但最後真正上當交錢的人未必會增加多少,結果不見得划算。
那騙子在兩種情況下的成本各是什麼呢?
false positive:騙子進行這種詐騙也不是沒有投資,羣發郵件沒有多少成本,可是如果跟鈎上來的魚一對一聯繫起來,成本就變大了。如果聯繫的人比較多,需要僱用更多的“客服”,需要開更多的銀行賬户,需要製作更多的假材料,甚至還有把“放蛇”的警察引進來這種風險成本。最後這些不傻也不天真的人會在深入的交流之後發覺真相,拒絕交錢給騙子,那騙子就是白忙了。
false negative:很簡單,最後交錢的人少了,騙到的錢也減少了。
綜合下來就是,徹底把一個人的錢騙到手概率不大,false positive成本不小,false negative成本沒想象的大,三個因素合到一起會迫使騙子降低釣魚的靈敏度。他們故意發一些很假的郵件,這樣上當的都是些“真傻”的受害者,可以減少跟“釣上來的魚”辛苦聯繫一番,最後卻一分錢沒騙到。這一方面説明,現在這年代騙子們行騙的成本越來越高,這個行業越發不景氣。另一方面也説明,騙子們其實還是很有商業頭腦的。