起底催乳師培訓亂象,過程曝光簡直了,二孩政策放開後,一個小眾的職業——催乳師一時間備受追捧,成為炙手可熱的“吃香職業”。按摩1小時,收費少則三百,高則近千,輕輕鬆鬆月入過萬元。讓人垂涎欲滴的好收入、前途一片光明的行業,吸引了不少人甚至白領,加入到催乳師的行業中來。
短期瘋狂的膨脹,加之缺少行業的規範,催乳師行業亂象叢生:
每天清晨,各大婦幼醫院門口,揣着一大包宣傳單的催乳師,蜂擁而入,場面如超市大媽搶新鮮菜一般;巨大的市場需求,催乳師速成班遍佈各大培訓機構,宣傳噱頭十足:10天速成,人社部頒證,全國通用!
起底催乳師培訓亂象 過程曝光簡直了
華西都市報記者連日調查發現,催乳行業良莠不齊,亟待規範。產婦選用催乳師時務必擦亮眼睛,而準備着入行掙大錢的“準”催乳師們也一定要擺正心態,否則可能將“竹籃打水一場空”。
A 速成的“催乳師”
“封閉培訓12天,學費4980元,獲得國家高級催乳師證書。”噱頭十足的培訓廣告令一些準備進入催乳師行業的人十分心動,然而參加培訓後,她們拿到的並不是事前説好的人社部頒發的國家高級催乳師證件,而是一家網站頒發的。
事件/
交4980元培訓12天
“催乳師”持“證”上崗
張女士20多歲,都江堰人,因為聽説一個親戚在成都做催乳師,月入上萬元,她心動了。毫無相關經驗的她,在網上眾多的催乳師速成培訓班廣告中,看中了成都一家名為“中賓學院”的培訓機構。這家學院的宣傳語十分誘人:封閉培訓12天,學費4980元,獲得國家高級催乳師證書。“學成後半個月就可以把學費掙回來了,真不錯!”張女士説,為了一探真假,她和幾個朋友還專門到該學院位於成都春熙路附近一棟寫字樓的培訓場所“考察”了一番。“當時有10多個學員在上課,感覺很正規。”張女士介紹,負責招生的幹老師一再強調,“只要參加了培訓,就可以獲得國家人社部頒發的高級催乳師證,全國都認的。”張女士説,報名者都看中了人社部頒證這一點。當時她報名的培訓班是6月班,一期的學員約20人,後來的人都排到七八月班去了。
“説好的人社部頒證,卻是一個網站頒發的”
9月中旬到10月初,6月班、7月班的學員經過12天的培訓後,陸續拿到了“催乳師”證。
就在一個多月前,學員羣裏有人説,在國家人力資源與社會保障部的網站上,並未查到該證書的信息。“證書是假的!”消息逐漸在學員中蔓延開來。學員們還發現,學院發的崗位培訓合格證書,6月班和7月班證書封面的頒發機構截然不同,前者是“人力資源和社會保障部中國國家培訓網”,後者為“中國國家培訓網”。打開證書內頁,鋼印均為“中國國家培訓網”。“説好的人社部頒發的證件,怎麼成了一個網站頒發的呢?”學員感到非常納悶,並提出質疑。
調查/
探訪培訓機構:
“國家認證”“人社部認可”佈滿宣傳牆
11月15日,記者跟隨張女士等6名學員前往中賓學院。
走進該培訓機構,一個簡易的教室裏,10多名學員正在培訓。記者注意到,教室的牆壁上,張貼着不少標語,看起來“相當有實力”:中賓學院是四川獲得國家人社部制定機構授權的催乳師培訓機構、中賓學院的催乳師,均持有國家高級催乳師證書或國家催乳師資格證書上崗。
為何證書不能像此前承諾的,在國家人社部可以查得到?中國國家培訓網又是什麼來頭?
面對學員的質疑,此前一直負責收費的乾女士一再強調:“證書是國家人社部認可的,全國都可以通用,中國國家培訓網則是人社部下屬機構辦的網站,是國家事業單位!”
為了證實該網站的“正規”,乾女士還特意打開網站進行演示:“你看嘛,不信你也可以上網查詢,網站肯定是正規的。”
中國國家培訓網:
“是私人網站、跟人社部沒有關係”
記者登錄中國國家培訓網的官網看到,網站介紹稱成立於2000年6月,是經原國家人事部批准建立的國家級培訓專業網,現由人力資源和社會保障部信息中心和北京飛利信科技股份有限公司負責業務指導……
那麼,這個網站真的如干女士所説的是國家人社部下屬機構辦的網站嗎?就在學員與乾女士在協調時,華西都市報記者兩次撥打了該網站預留的北京聯繫電話。電話裏,兩名工作人員都明確表示,該網站不是人社部辦的,也並非是國家事業單位,只是一個私人公司辦的網站。
一個網站有沒有權限頒發這樣一個證書呢?該網站工作人員解釋:“這只是一個崗位培訓合格證書,與一般的教師資格證不同,它不是一個職業資格證書。”這個證書是否全國有效,該工作人員坦承:“證書可以在我們網站上查得到,有沒有價值得看各個培訓機構在各省的影響力。”
核對了證書的來歷以及網站的性質,學員當場撥打電話報警。截至16日晚截稿,學員們沒收到中賓學院的退款回覆。
B 火爆的“催乳師”
有證能讓客人更加放心,催乳師的高額回報也讓很多月嫂轉行或兼職做催乳師。目前的市場行情,催乳師服務按次收費,1次約1小時,收費在300元至400元左右,若“持證”的價格高達600-700元,夜間上門服務可能收費上千。
有證更靠譜
日進千元比月嫂掙得多
在這起培訓證糾紛中,學員張女士是一個有着近10年經驗的月嫂,她擁有人社部門頒發的“育嬰證”及“保健按摩師證”,是目前市場上並不多的雙證齊全的月嫂。華西都市報記者調查發現,像張女士這樣的月嫂,普遍收入都達到了上萬元,而且還需要提前預約。在前往中賓學院的路上,有人慾聘請張女士,被告知“檔期”要等到明年三月以後了。
為何一個月入過萬、供不應求的月嫂,仍然如此在意一個“催乳師”證件呢?張女士説,主要是有些客人會問她有沒有證,讓她覺得有些尷尬。
有證不僅讓客人放心,而且價格更高。記者在多家婦女兒童保健醫院調查發現,催乳師服務按次收費,1次約1小時收費300元至400元左右,若“持證”的價格則高達600-700元,夜間上門服務可能收費上千。
在某婦女保健院育嬰崗位上退休下來的陳女士,從事催乳工作8年。60多歲的她,一天最少可接到四五個孕婦,多的八九個。繁忙的背後是可觀的收入。“都是熟人介紹,還沒咋宣傳。”陳女士説,兒媳婦剛剛坐完月子,正打算讓她接班。
生意好不好
靠口碑不如説靠“搶”
收入可觀,加上政策的影響,越來越多的人加入到了“催乳師”行業中來,甚至還有男士進入。此前,媒體報道的男士催乳師曾引發不少爭議。
種種的背後,也讓這個行業競爭十分激烈。“生意好靠口碑不如説靠搶!”這句催乳師的行內話,似乎也印證了這一點。16日一大早,在成都市區某婦女兒童醫院的產婦病房門口,一羣包裏揣滿了宣傳單的中年婦女守在大門口,保安剛把門打開,一羣人就蜂擁而入,給孕婦及家屬發放催乳師的宣傳單。一天下來,不少孕婦的牀頭抽屜,就能拿出一小摞宣傳單和卡片。
實際上,因為催乳並非每個孕婦的必須,更多時候遇到了哺乳障礙才臨時需要。“根本沒法辨別哪個好哪個壞,只是憑宣傳單的感覺,有證的話,感覺更靠譜一些。”孕婦林女士説。
C 混亂的“催乳師”
由於“催乳師”沒有行業規範標準,產婦面對十幾張宣傳單根本無從下手,“選擇好壞,全靠運氣。”這些擔心有道理,有的“催乳師”混入醫院產婦病房,在一旁觀摩了其他人的手法後就入行了;也有人買來假證撈錢;還有人胡亂指點造成隱患。
亂象1:
混入醫院觀摩後收費服務
龔女士不久前生育了二孩,因為奶水少,她打算找一個催乳師按摩疏通。然而,形形色色的宣傳單令她無從選擇,“沒有任何標準,很難選,便宜的一兩百元不敢要,貴的上千塊心裏又打鼓‘值不值這個價’。選擇好壞,純屬靠運氣。”
這一點,有着七八年催乳經驗的陳女士感觸很深。她在保健院上班時,催乳師還算是一個小眾的職業,一般都是一些產科醫生或者一些有經驗的育嬰師來做。而這幾年,隨着需求的旺盛,有的人甚至在一旁觀摩後,也加入到這個行業中來了。陳女士前不久在一家醫院給一個孕婦做催乳按摩,有幾名女子冒充孕婦家屬,在一旁看了許久,不斷詢問如此操作手法,沒想到一個多月後,她發現幾個觀摩的女子已經在醫院來搶生意了,“專業的催乳師,正常的行情是三百至五百一個小時,除了按摩,還包括一些餵奶育嬰知識和心理的輔導,而有的濫竽充數的業餘催乳師,專門用低價來破壞這個市場。”
亂象2:
有人速成辦證有人假證冒充
在這一批投訴學員中,多數人是想拿到一個正規的、可以佐證她們專業技能的“證明”,因此她們選擇了一家看上去靠譜的培訓機構,不料事與願違。而記者調查發現,情況更糟糕,有的人為了省一筆培訓費用,專門買來假證,穿梭於各大醫院,掙一筆算一筆。
亂象3:
鼓吹乳腺炎可按摩好險出事
事實上,催乳師施行專業手法主要達到舒經活絡、理氣活血、貫通氣機促進毛細血管擴張、疏通乳腺管,降低乳腺炎和奶水淤積導致的乳房不適症狀的目的。然而,一些催乳師甚至鼓吹可以通過按摩治好乳腺炎。“發現得了乳腺炎一定要去醫院治療,千萬不要相信催乳師可以通過按摩治好。”有多年經驗的催乳師陳女士説,去年她曾遇到一名孕婦,因為患有乳腺炎,生了孩子後沒有奶水,結果找來一位催乳師,按了四五個小時,把乳房都按腫了,孕婦最後發高燒,幸虧及時送往醫院治療,否則後果不堪設想。
權威説法/
人社部門:
暫無“催乳師”認證
未來不排除納入“職業大典”
一邊是市場需求火爆,一邊是行業管理缺乏規範。據成都某醫院產科醫生介紹,目前市場上的催乳師良莠不齊,很多都是通過發小廣告、宣傳單或者家政公司推薦的形式來招攬生意,到底效果如何,很難界定。因為屬於新興的行業,目前沒有專業的標準,而這一行的資質認定也幾乎是空白。“國家應該從行業上進行規範,畢竟現在的市場需求量這麼大。”該醫生建議。
那麼,到底四川省各市州的情況又如何呢?華西都市報記者諮詢省、市各級人社部門多位相關人士瞭解到,在國家的職業大典中,數千個職業並沒收納“催乳師”這一職業,目前也未頒發“催乳師”的職業資格證書。
與之相關的職業資格證書,只有家政行業的“育嬰師”以及“保健按摩師”。目前全國有個別省份正在試點該崗位的從業培訓。人社部門表示,不排除未來將“催乳師”納入職業進行規範。