本報常德訊 “我週三過來辦理新房不動產證，今天就通知我過來拿證了，之前辦理的時候不用跑幾個地方，一個窗口就可以，很方便。”6月12日下午，常德市民李婧婷來到“常德市民之家”領取不動產證，“兩年前幫我父親辦理過不動產證，當時僅辦理就花了兩天時間，拿證又等了好幾天。現在有了‘市民之家’，辦事效率高了很多。”
“那時候沒有‘市民之家’，是去政務中心辦理的。”李婧婷回憶，兩年前辦理時，需在多個部門之間來回跑，需要的材料也多，資料也都需要自己複印，“當時第一天都沒弄完，第二天又接着過去弄。辦好之後又等了5天才拿到證。”
週三李婧婷來到“常德市民之家”辦理不動產證業務，“就帶了購房合同、身份證、户口等文件，不到15分鐘就辦好了，週五就通知我過來拿證了，特別方便。”
“常德市民之家”包含市政務服務中心、市公共資源交易中心、市雲計算中心功能區。辦事大廳採用開放式窗口的佈局方式，還可通過中庭自由到達各個功能空間,為市民提供三大中心一條龍、一站式、全方位服務。2019 年來，首批100個“一件事一次辦”事項已全部落地實施，辦件總量147萬件，企業和羣眾獲得感顯著增強。
目前市本級建成了一流的“市民之家”政務服務大廳，區縣市新建和改造村(社區)服務場所2259個，提質升級鄉鎮(街道)便民服務中心150個。
瀟湘晨報記者張沁