李先生在某銀行辦了張銀行卡，早上剛存進卡里20萬元，下午就被人通過網銀轉走19.9萬多元。銀行卡在手，為何錢不翼而飛？李先生將某銀行告上法院。一審法院判銀行擔兩成責，李先生不服上訴。二審法院最終認定，銀行擔全責，賠償李先生全部損失。
一次轉賬
卡未辦網銀轉賬功能
卻被他人轉走近20萬元
2015年12月3日，李先生通過某銀行官網申請，在該銀行辦了一張銀行借記卡，並預留了手機號碼。此日上午，李先生將20萬元存入了該張銀行卡。當天下午，李先生到該銀行櫃枱處欲進行支付轉賬，卻被告知卡內餘額不足。剛存進20萬元，怎麼會餘額不足？一查，李先生嚇了一跳。根據交易記錄，當天13時43分39秒，自己這張卡被通過網銀轉賬轉出199950元，手續費15元。卡里的餘額只剩下35元。
卡明明在自己手裏，且在辦卡時未開通網銀轉賬功能。但卡內存款，怎麼會被通過網銀轉賬幾乎“搬空”，李先生選擇報警。
網絡配圖
可案件一直未偵破。李先生説，自己辦卡時只開通了賬户餘額提醒、賬户安全提醒、產品交易提醒業務，未簽約電子渠道。自己的卡內存款被盜刷，銀行應全賠並支付相應利息，遂將某銀行告上南寧市青秀區法院。
而某銀行聲稱，他們有李先生在網銀新用户註冊示例截屏，能證明李先生已就此卡辦理了網銀業務；是李先生未妥善保管銀行卡信息及密碼，他的損失不應由銀行承擔。
後經查詢發現，2015年12月4日13時37分，有人用李先生的銀行卡賬號開通個人網銀及手機電子渠道，並於當天13時43分，通過個人網銀將李先生銀行卡內存款199950元匯到户名為胡某的銀行賬户。
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對此，李先生認為，目前電子銀行提供的交易功能中的網銀轉賬功能，需在櫃枱簽署相關協議開通。銀行在他沒有前往櫃枱辦理相關手續的情況下，開通網銀轉賬功能，使自己銀行卡存款被盜刷，銀行應擔全責。
兩次判決
一審判銀行擔兩成責任
南寧中院改判負全責
南寧市青秀區法院一審認為，識別網絡轉賬的真偽，是金融部門為保障儲蓄存款安全必須履行的基本義務。因此在網上銀行轉賬交易中，產生的風險應當由銀行承擔。李先生也存在未妥善保管銀行卡信息及密碼的情形，據此，青秀區法院一審判決，由銀行賠償李先生20%的損失。李先生不服，上訴到南寧市中級人民法院。
南寧市中級法院認為，銀行作為金融機構，有保障儲户銀行卡內資金安全及交易安全的義務。李先生銀行卡內的存款是通過個人網銀轉走的。按照規定，儲户開通個人網銀轉賬匯款功能，須到銀行網點櫃面辦理相關手續。
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該案中，銀行在李先生未到櫃面開通個人網銀轉賬匯款功能的情況下，擅自通過其他途徑為李先生開通此項功能，導致李先生名下存款被他人轉走，銀行存在重大過錯，應對李先生存款損失承擔全部責任。二審法院終審判決，某銀行賠償李先生存款損失199965元。
銀行作為金融機構，有保障儲户銀行卡內資金安全及交易安全的義務，支持法院判決的點贊！