我真的很努力在溝通，可是孩子的耳朵根本就不願意打開。”有效的“親子溝通”對於家長來説確實是一道難解的題。“知道你該做什麼事”與“做你知道的事”是兩回事，只有當兩者之間的差距縮小時，溝通的效果才會顯現。而想要縮短“所知”與“所為”的距離，達到提升溝通效果的目標，就必須學會傾聽孩子的心聲、接納孩子的感受，並且真誠主動地回應孩子。父母遵循以下三個步驟，便能循序漸進地達成目標。
制定家庭時間，主動溝通
現在，每個家庭成員的生活都十分忙碌，總是匆匆忙忙地碰頭，然後各忙各的，幾乎找不出時間討論家庭中的重要事情，更別提在氣氛良好的情況下討論一些事情。
父母的重要工作與責任之一，就是做到主動溝通。除了把握聚會的時機進行主動溝通之外，家庭時間也是父母主動溝通的時機。例如，在孩子的年幼階段，父母要確保自己有足夠的時間陪孩子一起玩、看書。這類“陪伴”的活動，不只提供親子互動的絕佳機會，也讓孩子感受到父母的愛，帶領孩子馳騁在想象的美好世界裏，培養並塑造孩子解決問題的能力。隨着孩子到了學齡階段，父母可以和孩子一起制定每週的家庭時間，一起討論家庭問題及可能的解決方案。不過，溝通次數不一定只限一週一次，也可以是每天一次。此外，用餐時間也是溝通的好時機，在輕鬆愉快的用餐氣氛下，每個人都可以邊談邊聽有趣的話題。
主動溝通的意思是，父母要在許多重要話題變成問題之前，主動承擔提醒、教導孩子的責任。例如性、毒品、酒精等話題。有些父母不知道該如何跟孩子談這些話題；有些父母擔心，談得越多，孩子會越好奇。
這些擔心其實都是多餘的。與其讓孩子因為自行摸索而誤入歧途，父母不如扛起責任好好與孩子溝通。
要讓孩子感受到，父母接納她
父母在積極聆聽的同時，也必須“接納”孩子所説的話，態度認真地把孩子的話聽進去。而要讓孩子感受到父母接納他的方法之一，就是對他説：“我聽到你説的話了。”
無法接納孩子的意見和感受，就無法達成有效溝通。但是，“接納”並不等於父母必須“同意”孩子所説的話，而是要了解孩子的觀點。若是父母在聆聽完孩子的話後，便立刻否定孩子的感受與觀點，那麼溝通就再也無法繼續下去，也就等於在告訴孩子，父母對他所説的話不感興趣。
不懂“接納”，就無法與孩子建立有效溝通。所謂“接納”，就是不論聽到孩子表達的內容有多麼負面，父母都要接受並且以包容的態度回應孩子。
當父母承認孩子的感受時，孩子就更願意反省他與父母的互動方式，並與父母一起找出改善問題的各種可能的方法。
溝通時，要避免批評與指責
根據調查，許多剛成年的年輕人表示，自己的成長環境有如被貌似檢察官的父母與老師所圍繞。其中有人更坦承：“我覺得父母總是虎視眈眈的，想要在我説謊或犯錯時把我逮個正着。而我也會為了不讓他們逮到，便經常扭曲事實。”
當對孩子的表現感到失望時，父母便很容易批評、指責孩子，並武斷地認定孩子的行為模式是刻意的，容易做一些被孩子視為批判與指控的舉動。
只是，當家中的氣氛充滿緊張、憤怒和不信任時，父母就很難強化孩子的受挫力。因此，父母如果希望自己成為孩子的榜樣，那麼不論如何被孩子激怒，父母也都必須把這種指責性的語言減到最少，選擇不影響父母權威又可讓孩子聽進去的語言。
此外，父母還要進一步用“這是一個非常好的問題”之類的話語，來強化孩子強烈的探索慾望。當孩子一再重複詢問相同的問題時，父母應該以鼓勵的語氣回答：“我很高興你又來問我這個問題，有些事情就需要花時間才能學會。”