客服盜刷客户賬户內鬼真相太可惡!自己在網上的商城賬號忽然被刷走6000多元買了一部手機,而該手機還寄到了別人的住處,市民王先生近日就遭遇瞭如此奇怪的事情。禪城警方發現該商城被盜的賬户竟然高達二十多個,最終該商城的一名客服落網。
客服盜刷客户賬户 內鬼真相太可惡
怪事:
賬户“自動”刷卡買手機
今年1月16日,王先生的手機上突然收到一條短信提示,告知他在佛山某網上商城的賬户餘額發生了一筆6800餘元的支付。“當時還以為是愛人買了東西”。王先生次日返佛山無意間跟愛人聊起此事,卻被告知沒有用該賬户購物。王先生趕緊查看,不料在網站登錄時竟連續顯示輸入密碼錯誤。
王先生在重新設置密碼後發現賬户金額確實少了6800餘元,一查交易記錄,原來有人用他的賬户購買了一款智能手機,收貨地址是季華西路某小區,王先生當即報警求助。
禪城警方迅速對該案開展偵查,發現存在被盜用賬户餘額的不止王先生一個,據統計,共有22個賬户被人盜用。
偵查:
原來是網城客服搞的鬼
所幸民警介入及時,這批手機中只有王先生的賬户購買的已經發貨,其他21筆交易都被及時攔截,事主被盜用的餘額也將得到返還。
另一邊,在該商城做客服的陸某很快進入了民警的視線,並於1月20日落網。
據陸某交代,身為客服,他掌握了重置客户賬户密碼的“大權”,1月16日,他與朋友“阿松”密謀之後,決定用這個權利為自己撈點好處,於是他登錄後台,觀察到哪個賬户上有餘額之後,就將之重置密碼,然後登錄進去購物,而購買的手機快遞到“阿松”手上後,由其尋找門路出售,獲得的贓款二人平分,瘋狂的陸某一下子盜用了22個賬户並下單購買了手機。