“前幾天，我去政務服務中心辦了不動產權證書。今天上午郵政快遞小哥就把證書免費送到家了。”5月9日，太原市民李強興奮地説道，“以前不僅辦證、取證各跑一趟很繁瑣，停車也是難題，如今真要為‘政務服務 郵政寄遞’便民服務點贊!”
省政務服務中心與山西省郵政公司近日全面推進“政務服務 郵政寄遞”一站式便民服務模式，通過郵政寄遞服務100%進駐全省各級政務服務中心，讓辦事企業、羣眾享受到“最多隻跑一次”的政務服務。今年一季度，我省快遞業快速增長，山西省郵政管理局網站近日發佈的《2020年一季度山西省郵政行業運行情況》顯示，1-3月份，全省快遞服務企業業務量累計完成8200.26萬件，同比增長28.35%；業務收入累計完成11.61億元，同比增長16.45%。
今年一季度，各學校紛紛開展網課教學，太原郵政配送中小學生教材工作於3月上旬全面開啓。太原市90所中小學校的學生陸續收到教材，太原郵政承擔了13萬名中小學生的近150萬本(冊)教材的配送工作。同時，進入3月份，“四通一達”快遞全部恢復運營，當月我省快遞服務企業業務量便完成3938.12萬件，同比增長53.41%；業務收入完成5.14億元，同比增長33.4%。該月郵政服務業務總量完成4.43億元，同比增長17.41%；郵政寄遞服務業務量完成5810.88萬件，同比增長0.99%；郵政寄遞服務業務收入完成0.56億元，同比增長12.78%。
5月9日清晨6時30分，聶澤鵬便已到達中國郵政速遞物流太原市桃南攬投部開始接車和分揀郵件。作為一名從業7年的快遞員，今年一季度的投遞工作讓他印象深刻。“今年1至3月份，為了防止疫情擴散，很多市民家的生活必需品都通過網購來完成，我們的投遞量激增。”聶澤鵬告訴記者，非常時期，每人日均投遞量由日常不足200件增長到300多件，他們經常到深夜12時才能下班回家。
快遞業保持快速發展，不僅成為推動流通方式轉型、促進消費升級的先導性產業，在穩增長、調結構、惠民生等方面發揮了重要作用，而且成為現代服務業的重要組成部分，成了經濟發展中的“黑馬”。
截至4月底，山西省郵政公司累計向湖北等地運輸口罩、呼吸機、空氣淨化器、防護用品、專用藥品等抗疫物資及生活用品共30個車次3萬多件，合計130多噸。積極推出各類便民服務，積極發揮“線上 線下”渠道優勢，利用郵樂網上線蔬菜、肉類、大米等生活物資組合包，開展同城配送服務；協助教育部門和學校，承擔起中小學生教材配送服務，確保20餘萬中小學生網上學習有教材；為廣大農民，尤其是偏遠地區的農民配送化肥到家門，配送量達71萬多袋，助力春耕搶時令；積極開展電商助農服務，寄遞農產品200多萬件；搭建税郵、警郵平台，協助税務、交警等部門為羣眾辦理申領發票、補換領身份證寄送服務達31萬人次，減少羣眾出行、聚集的次數。同時，還為山西汾酒等企業提供物流服務，為零售商户搭建電商平台，全力助推各類企業、商户復工復產。
一季度快遞業相關數據增長，一方面反映了我省居民生活水平提高帶來的旺盛消費需求；另一方面也反映了電子商務價格便宜、消費便利等特徵。同時也表明經濟的新結構、新模式、新動能等一系列新特徵正在成熟，併成為推動經濟發展的嶄新力量。
今年39歲的楊洋是一名共產黨員，退伍後成為太原郵區中心局的郵運駕駛員。作為一名有19年大型車輛駕駛經驗的黨員，當1月29日在家的楊洋接到當日20時出發去往武漢的消息時，他立刻告訴妻子，希望獨自在家帶兩個孩子的愛人能夠理解。疫情發生後，山西省郵政公司第一時間向社會發布免費寄遞捐贈物資和免收捐款手續費等消息。太原至武漢所有郵路，郵政貨車裝滿即發。疫情期間，山西省郵政公司牢記“人民郵政為人民”的初心使命，承諾郵政服務不中斷，救援捐助免費辦，彰顯了行業“領頭羊”的責任和擔當。
1-3月份，我省同城、異地、國際及港澳台快遞業務量分別佔全部快遞業務量的13.37%、86.05%和0.58%；業務收入分別佔全部快遞收入的7.7%、54.35%和1.99%。與去年同期相比，異地快遞業務量的比重上升1.55個百分點。
一季度山西郵政向社會公開承諾：網點服務不中斷，機要通信不中斷，攬投服務不中斷，在線服務不中斷。與此同時，針對疫情期間進口包裹量猛增的情況，山西郵政黨員幹部主動深入一線開展幫扶，確保羣眾網購物品能及時收到。
記者杜鵑