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來源：深潮TechFlow
作者|Anton Lucian 來源|BeInCrypto
翻譯|Nick 出品｜深潮TechFlow
Coinbase是整個區塊鏈世界中最知名的品牌之一。
最近，路透社援引三位知情人士稱，Coinbase已開始準備上市工作，最早可能在今年完成上市。這意味着如果成功上市，Coinbase有望成為美國首家上市的大型加密貨幣交易所。
然而，最近關於將用户信息出售給美國毒品執法局（DEA）的爭議卻引起用户對交易所的不信任。
在本文中，BeInCrypto 將研究Coinbase的悠久爭議史，來更好了解我們今天的處境。
Coinbase的開端（2012年—2014年）2012 年 6 月，Coinbase首次推出時，加密貨幣市場才剛萌芽，遠不如今日，當時只有比特幣，而它的價值還不到 10 美金。
如你所料，這段時間 Coinbase 的用户量非常小，大家關心的問題是如何修復BUG，大家思考的也都是如何把比特幣變成現金。越來越多供應商開始使用比特幣。
到了 2013 年底，Coinbase開始與一些較大的科技巨頭抗衡，尤其是蘋果。2013 年 11 月， Coinbase 的App 在蘋果應用商店上線不到一個月就被下架。而與此同時，大多數應用商店也特別警惕比特幣相關應用，最終，蘋果在 2014 年 7 月恢復了 Coinbase的錢包應用。幸運的是，其安卓應用程序並未受到影響。
在此期間，Coinbase專注於推廣，圍繞其爭議的關注度相對較小。當時，加密數字貨幣還是一個新興行業，許多人希望該公司在推廣比特幣上面更加積極。但是，鑑於比特幣的相對小眾，還不被大眾所接受，比特幣的信徒們一直在其身邊，並從頭開始發展社區。Coinbase和其他初創公司開始在後台逐漸建立，等待世界其他地區``抓住''到區塊鏈世界的潛力。
在未來的幾年中，Coinbase繼續擴展，並伴隨着遇到更多的障礙。關於比特幣的法律問題開始變得至關重要。此外，該交易所逐漸鞏固了其在這個快速增長的行業中的領導者地位。
用户的聲音批評，法律問題
隨着比特幣的價格繼續上漲，2014年的門頭溝（Mt.Gox ）事件破壞了整個行業，Coinbase 受到了監管機構和用户日益嚴格的審查。有人擔心，Coinbase在行業中已經增長到太大。許多人還説，這家交易所面臨着安全問題。
正如一位用户在2014年寫道： “如果Coinbase是比特幣的未來，那麼我只想趕快逃離。”Reddit上的其他用户表示（Coinbase）客户服務質量不佳，包括一名個人聲稱 20 BTC被“錯誤地”存入了他的帳户然後被收費。在此之後，Coinbase忽略客户服務的擔憂成為了一個普遍話題，直至今日，仍然存在。
Coinbase 和銀行之間的法律狀況也變得更加不清楚。比如像巴克萊這樣的銀行開始對買賣加密貨幣的用户進行處罰，在某些情況下甚至完全關閉其賬户。法律狀況尚不確定，許多加密貨幣企業開始逃離美國。
2015 年 3 月，Coinbase的首席合規官離職。Martine Jiejadlik 在媒體上被吹捧為金融科技界的資深人士，她的離職引起了一些不安。正如《財富》2015 年 8 月報道的那樣，由於該州頒佈新的比特幣牌照法律，與比特幣相關的公司開始“外逃”。但是，Coinbase決定繼續賭下去。初創公司實際上需要大約兩年的時間才能獲得比特幣牌照，Coinbase 最終賭贏了，並獲得了回報。
2016 年還出現了針對 Coinbase 的第一批訴訟，雖然這在後來的幾年中變得越來越普遍。2016年底，Coinbase陷入了與一個名為“ Cryptsy”的騙局有關的訴訟。騙子保羅·弗農（Paul Vernon）通過Coinbase 套現了820萬美元。
這場訴訟最後在 2019 年底解決，Coinbase支付了近100萬美元的賠償金。2016年底，Coinbase還被迫向國税局提供 2013-2015 年用於納税目的用户的數據。它最終將在2018 年才提供此文檔，並在之後變得更加符合税收徵管者和監管機構的要求。
區塊大小辯論
隨着 2016 年 7 月比特幣的第二次減半，Coinbase 決定介入關於比特幣區塊大小的爭論，來擴大其影響力。這一問題今天仍然被爭論着。正如《衞報》（Guardian）在2015 年 8 月所寫的那樣，比特幣正經歷一場“內戰”，支持更高區塊大小的支持者則使用了名為“ Bitcoin XT”的硬分叉。
Coinbase 支持比特幣XT，這導致一些比特幣佈道者領袖的憤怒。該交易所甚至在2015年底被 Bitcoin.com 從網站上刪除，但最終在2016年1月恢復。
然而，爭議仍然存在。在2016年2月的 Satoshi圓桌會議之後，Coinbase的首席執行官Brian Armstrong 寫道，Bitcoin Core 的開發人員可能是加密貨幣的``最大系統性風險''。他聲稱 Core 的“溝通能力差”和“缺乏成熟性”使其他開發人員望而卻步。更重要的是，他説，開發人員更傾向於“完美的解決方案”，而不是“足夠好的解決方案”，而這通常是無所事事的藉口。
然而，比特幣XT在真正有機會起飛之前就被流氓特工毀掉了。紐約時報在2016年1月報道説，一個邪惡的演員散佈了功能強大的惡意軟件 Bitkiller，使下載比特幣XT軟件的用户不知所措。該軟件甚至影響了支持比特幣XT 的 Coinbase，後者必須短暫地完全離線。
總體而言，這種情況嚇壞了任何可能成為比特幣XT 支持者的人。正如《紐約時報》報道的那樣，黑客説：“ 有人付我錢，殺死了XT。” 這樣一來，關於區塊大小的爭論就被拉開了，Coinbase 才得以挽救其在行業中暫時削弱的地位。
爭議在牛市中聚集（2017 – 2018）2017年，在Reddit和其他地方，關於Coinbase糟糕客户服務的評論開始反覆出現。在數字貨幣世界中，批評最後變成了各種笑話，但是用户還是很重視批評。
在2017年夏季，Coinbase用户開始報告持續存在的問題和資金損失。正如一位用户寫道：
另一位用户寫道，在Coinbase凍結了一個月超過 40,000美元的資金。r/Bitcoin 板塊的一則獲得 1100 個支持的帖子説，懇請社區給 Coinbase 施加壓力，讓其返回從未在交易所裏出現的20 萬美元存款基金 。其他用户開始討論對交易所採取法律行動。
總而言之，這使您知道了許多人對 Coinbase 充滿敵意。在一篇廣為流傳的文章中，一位批評家寫道 ，Coinbase 糟糕的回應，帳户鎖定，自動回覆，網站損壞，經常掉線並且處理時間緩慢，該死的指控還在不斷湧入，在Reddit及其他平台經常獲得廣泛支持。
儘管這家交易所仍然很受歡迎，但是這些擔憂，自然為像 Binance 這樣的競爭對手打開了大門。而這些投訴中的諸多內容最終彙編成了一份134頁的正式報告，於2018年6月提交給SEC。
內幕交易關注和訴訟
2017年12月20日，Coinbase在其GDAX交易終端上添加了令人驚訝的新加密貨幣- 比特幣現金（BCH）。上市使價格出現了空前的上漲，而且與其他交易所相比，價差甚至達$ 6,000 。
這次慘敗給Coinbase帶來了一場有爭議的輿論風暴。首席執行官布萊恩·阿姆斯特朗（Brian Armstrong）在帖子中向用户保證，員工在上市前幾周就無法交易比特幣現金。但是，這個問題將繼續困擾公司一段時間。儘管2018年初的內部調查未發現有任何不當行為，但在2018年11月20日，有人提交訴訟，指控內幕交易。
整個2018 年，針對Coinbase的訴訟在持續進行。在 2018 年 3 月之前，針對該交易所提起了三項聯邦訴訟，涉及進一步的內幕交易和資金挪用的指控。
宕機和閃存崩潰
由於交易量的增加，Coinbase在此時仍然努力維持正常運轉。在某些情況下，其加密資產遭受了極端波動。
2017 年 6 月，Coinbase的 GDAX上， 以太坊價格從320美元跌至驚人的0.10美元。儘管價格迅速恢復正常，但潛在損失嚴重。Coinbase 決定補償用户，但仍然引起了監管機構的注意。據《金融時報》報道，美國金融監管機構要求提供信息以調查這次閃崩事故，但據報道，該調查沒有任何結果。
據報道，整個 2017 年，Coinbase都發生過宕機。當年 12 月的牛市高峯期間，宕機尤其嚴重。路透社報道，Coinbase和 Bitfinex 均在12月12日下跌，Business Insider還報告了2017年12月1日的另一次宕機，而在 11月下旬也記錄了另一次宕機。
用户很生氣。似乎每當比特幣的價格急劇上漲時，Coinbase都會出現故障。當有消息顯示該公司僅在12月就實現了其2017年收入的43％時，憤怒更是火上加油。
今日Coinbase（2019年-）
到目前為止討論的許多問題尚未完全解決。2017年之後，Coinbase和許多其他交易所反覆經歷宕機時刻。事實證明，2018年和2019年是糾正這些錯誤並建立更好的基礎架構的最佳時機。但是，變化不大，Coinbase繼續遭受宕機以及其他問題的困擾。
宕機持續
正如BeInCrypto報道的那樣，Coinbase在比特幣大漲和崩潰期間都經歷了多次宕機。到2020年為止，這已經發生了多次。
比如，5月10日，該交易所宕機，比特幣在一個小時內暴跌了1,500美元，這極大地激怒了用户。這些中斷現在已經在Coinbase上變得司空見慣了，幾乎沒有跡象表明它們會停止。總體而言，這對於用户來説是個壞消息。
除了宕機之外，還有Flash崩潰和漏洞不斷出現。2019年10月的一次嚴重中斷導致比特幣閃電暴跌至7700美元，原因是一些止損指令被莫名其妙地刪除。它與2017年年中Coinbase上的ETH閃電崩盤有一些相似之處。這次事故使Coinbase失去了與CryptoCompare等排名網站的一些積分，在這次慘敗中，這些網站沒有給Coinbase最高的排名。
資金安全嗎？
劣質的交易基礎設施一再引起人們對Coinbase資金是否安全的擔憂。到目前為止，沒有理由懷疑Coinbase曾經遭受過黑客攻擊。由於受到監管，它得到了美國聯邦存款保險公司(fdic)的擔保，但這讓人想起了2017年的批評，情況真的改善了嗎?
用户還報告稱，他們的客户服務很差，資金被凍結，取回需要很長時間。然而，對Coinbase基礎設施的真正測試是在2019年夏天，一次黑客攻擊差點成功。
據《科技評論》報道，十多名Coinbase員工收到了一封來自劍橋大學管理人員的電子郵件。信息很簡單——大學裏有一個經濟學獎，它需要Coinbase的幫助。然而，這是一個精心設計的騙局，騙子希望通過發送給這些員工的網址中的惡意軟件進入交易所的後端。
最後，行騙者被抓獲，但情況仍令人擔憂。一個人可以通過這樣一個簡單的利用訪問Coinbase的後端嗎?黑客的嘗試最終失敗了，但這樣的錯誤是不能容忍的。目前尚不清楚Coinbase是否在事件被報道後改善了其安全性。
隱私問題
儘管Coinbase最初在與監管機構打交道中處於困境，但它後來已成為區塊鏈領域事實上的説客之一。Coinbase與政府機構關係密切，可以説比世界上任何其他交易所都更為密切。
顯然，監管機構現在將 Coinbase視為區塊鏈世界的支柱，這鞏固了Coinbase作為美國行業領導者的地位，賦予它獨特的影響力。
雖然Coinbase現在發現自己的法律和監管地位比幾年前更好，但這也帶來了新的爭議，尤其是在隱私方面，很多人想知道：Coinbase是否會將用户信息泄露給第三方和聯邦政府?
在這方面的批評，儘管多年前是沉默的，但現在卻越來越響亮。Coinbase首席執行官布萊恩·阿姆斯特朗（Brian Armstrong）表示支持私人交易，但也被指控將匿名交易列入黑名單。
然而，這僅僅是冰山一角，批評之聲更加深入。
2019年2月，Coinbase收購了區塊鏈情報平台Neutrino。該公司的創始人曾是Hacking Team的高管，該公司以向全球政府機構出售間諜軟件工具而聞名。黑客團隊以破壞反對黨的人權主張和攻擊專制政權的活動人士而聞名。許多人認為這次收購與Coinbase所謂的反審查、民主和透明的承諾背道而馳，這種情況引發了以#DeleteCoinbase為話題標籤的討論。
Coinbase確認Neutrino將幫助使加密貨幣“為全世界的人們提供更安全，更容易使用的加密貨幣”。
當前爭議
如今，Coinbase因其與政府實體的可疑關係而陷入了另一場爭議。最近有消息稱，該交易所計劃將其區塊鏈分析服務出售給美國緝毒局(DEA)和美國國税局。據報道，Coinbase可能從這筆交易中獲利25萬美元，有一些猜測認為這與2019年的Neutrino協議有關。
人們對這一消息的反應是空前的：大批人離開Coinbase。據BeInCrypto在6月11日的報道，在美國政府公佈這項交易後，用户從Coinbase提取了超過2億美元的資金。Coinbase堅稱不會向當局分享敏感用户數據，但似乎很少有人相信這一點。
最近的爭議似乎是Coinbase到目前為止不得不面對的最嚴峻的考驗之一，反審查和隱私是區塊鏈產業的核心。如果Coinbase願意把用户信息賣給出價最高的人或者政府，用户會覺得受騙了。
Coinbase何去何從？
到目前為止，本文已經深入探討了多年來Coinbase的許多爭議。當然，有些問題比其他問題更嚴重。然而，最近關於Coinbase與DEA和IRS交易的報告，讓許多人重新審視了這家交易所。Coinbase是否試圖將自己定位為聯邦當局在加密貨幣領域獲取用户私人信息的實際手段?從現在的情況來看，似乎是這樣的。
Coinbase仍然沒能解決持續存在的問題，糟糕的基礎設施導致一次又一次的中斷，以及困擾多年的劣質客户服務。現在，用户還必須應對隱私保護日益減少的問題。最終的結果是交易所變得越來越不以用户為中心。
如果一家交易所不能專注於基本業務，那麼它就應該失去競爭優勢。首先是客户服務和交易基礎設施，否則市場可能會再次遭遇像2017年那樣的糟糕服務，這可能會讓大量第一次尋求投資加密貨幣的人望而卻步。此外，它還破壞了用户對整個行業的信任。人們本以為這些問題到現在已經解決了。
今天，Coinbase仍然是美國人最容易使用的加密貨幣交換平台。它也是整個區塊鏈領域最知名的品牌之一。如果你在2017年底左右，你可能還記得Coinbase的移動應用程序在牛市高峯時的下載量最高，當時，新來者蜂擁而至Coinbase。
然而，燒燬已建立的用户橋樑，Coinbase讓自己變為一個狂怒的暴徒。從長遠來看，這樣的策略會弄巧成拙。為了整個區塊鏈世界，它必須被糾正。
最終，Coinbase會存活下來。但是，如果為了短期利潤而放棄隱私保護和基本的內部改進，那麼它將看到自己在這個快速變化的行業中逐漸勢微。
原文鏈接：https://beincrypto.com/a-look-at-coinbases-history-of-controversies-an-in-depth-report/