導讀：隨着公司的發展，壯年期公司需要不斷地發展、培育其願景和價值觀。壯年期公司的願景和價值觀會激勵員工，為他們的生命注入一種使命感，使他們的人生不再只是養家餬口而已。
在此，我想提醒一句：
光有願景和價值觀，可成不了壯年期公司。
01、不要被價值觀衝昏頭腦
1996年我在社會風險網（Social Ventures Network）的主旨演講中，提醒那些關心社會的公司，不要被價值觀和文化衝昏頭腦，忽略了商業實踐的現實。
與那些缺乏社會責任感的公司相比，這些公司更難達到壯年期。它們的思想標杆定得太高，超高的期望有時讓員工難以企及。如果這些價值觀唯一的宣揚者是公司創始人，那麼他們的公司更容易掉進創始人陷阱。公司需要這些領導者，不僅是為了獲取創業激情，也需要他們引導整個公司對價值觀保持專注、充滿激情。
因此，公司需要願景和價值觀，願景和價值觀對於公司來説是必要的，卻是不夠的。公司還需要結構和流程，以防出現決策只依賴領導者個人的局面。
02、制度化的管理流程
要想進入壯年期，公司必須擺脱那種由一個人或一小夥大權在握的高管來主導決策的做法。公司需要制度化的管理流程——人們必須知道並理解決策是在哪裏和如何做出的。
每個壯年期的公司都需要一部“憲法”，由它來規範各種管理問題的討論。完善的公司正是藉助於不成文，但有實效的規章制度才發展得越來越好的。
可以將公司與英國的政府系統做一個比較，英國沒有成文的憲法，但每個人都遵守規則。荷蘭皇家殼牌石油公司多年來也一直這麼做。在那裏，人們知道決策是由誰做出的、是怎樣做出的；人們知道不同的文件應當提交給誰、何時提交、怎樣提交；人們也能準確地知道，他們的詢問等多久會有答覆。公司中有已形成的傳統和運轉良好的工作流程，這個流程已經無法跟上日新月異的全球經濟步伐，因此公司必須做出改變，這就需要編寫新“憲法”並加以實施，這一步是相當困難的，就像政治制度的變革一樣難。
沒有傳統可以遵循的公司，就必須編寫自己的規章制度了。我曾經幫幾家公司做過這件事。規章開頭必須寫明編寫這個文件的原因。然後，這份規章應該對各種決策會議做出規範，包括闡明與會人員的成員資格、會議的權力，以及會議的各類要求（全體通過、多數通過、總裁批准等）。一些規章甚至包含了上訴的有關條款。另外，為了適應環境的變化，所有規章必須對修正程序做出明確説明。
規章使得原本含糊不清的決策過程變得有章可循。此外，由於規章通常會給予CEO一票否決權，所以它也確保各種決策不會脱離領導者的掌控。在行使否決權之前，領導者可以監督整個公開的決策過程。在此我要説，我幫助制定過規章的那些公司，沒有一個CEO力排眾議行使過否決權，從來沒有。因為規章讓整個決策過程公開化，因此在有充分理由行使否決權之前，CEO有大量時間參與討論。
規章還規定了開會的恰當方式、會議議程，以及提前分發材料的具體要求。我認為，規章還應當規定不允許任何人在決策會議上做彙報陳述，而是每個人都應當在會前審閲彙報材料，這種約束可以避免浪費時間，因為頭頂上沒完沒了的幻燈片只會讓人感到厭煩、頭腦麻木。
03、有控制和被鼓勵的創造力
不受控制的創造力會浪費資源。當一家公司以設計為主導時，會開發出很多市場並不青睞的產品。在高科技公司裏，工程師可能會過分迷戀創意，開發出太多新產品，以致超出公司的銷售能力。同樣，如果一家公司以銷售為主導，它就會成為一家模仿型的公司，仿造出大量的熱銷產品，當然，在一些市場要求創新的行業中，這種做法是無法容忍的。
那麼，該怎麼辦呢？
我把公司看作一種權力結構，如果希望權力的小船朝特定方向前進，就必須按照特定方式來操縱發動機。如果我想向右走，就必須減少右側發動機的力量，同時增加左邊發動機的力量。對於公司來説，也是這個道理。如果告訴我一個公司的權力結構，我就能説出它的決策方式和行為方式。
要使小船向左轉，船長不能只靠大喊：“向左！向左！向左！”然後威脅懲戒那些不服從命令的人；也不能只靠宣講“向左轉”的價值觀來説服大家採取行動。為了向左轉，船長必須改變權力結構。
在工程師主導的高科技公司裏，也能實現有控制、能盈利的創新。但要做到這一點，生產部門和財務部門的主管要擁有相當的權力，CEO需要調整這個過程中的力量結構，使之協調。
在這個例子中，CEO要做的是理順新產品的開發流程。從提出創意開始，直到大規模投產，這個過程中每一步究竟由誰負責，需要公司來做出規定。我把這個過程——其中不乏中途夭折的可能——看作一個逐步積累“簽證”的過程。該產品開發項目從一個階段進展到下一個階段，同時也在通過重重“關卡”，每個關卡都要做出通過或不通過的決定。
這個審批過程類似於日本的“稟議制”：必須得到每個它所影響或受它影響的選民的簽字同意才能生效。遵照這個體制，到新產品完全準備好要發貨的時候，早已是萬事俱備，並且所有環節與工程設計同步。
為了平衡幾對相反的力量——創造力與控制、創新與商品化、市場與技術——我們需要恰當的權力結構，讓權力各司其職，全部參與到過程中來。
素材來源：《企業生命週期》
內容編輯：時光君
圖片來源：CC0
【來源：CIO的夜讀時光】
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