法國《快報》週刊網站6月27日報道稱,在支付業務和信用卡之後,蘋果公司開始向消費貸款發起進攻。這還不是其唯一瞄準的領域。在蘋果網站上有一行粗體字提示:“分期數月購物,沒有利息。”其實這也再平常不過了。幾乎所有的商家都提供此類服務,尤其是網購。不過,分期貸款不是由蘋果的合作銀行發放的,而是蘋果公司自己……
貼着“蘋果”標籤的貸款服務是最近剛剛出現的。2019年底蘋果公司開始不聲不響涉足這一領域。此後,蘋果信用卡的持有者可以貸款購買iPhone手機,此卡是蘋果公司於2019年8月推出的。而幾天前開始,蘋果將信用卡的貸款覆蓋範圍擴大到了台式機和iPad。這些貸款都不用支付利息:零利率貸款(分12個月或24個月償還)。不過,目前這些服務只適用於美國。
報道稱,也許這一新的服務令人有些意外,但實際上它符合蘋果公司一個雄心勃勃的抱負:避開中間環節自己掌控客户關係,從生產到銷售再到金融。德勤合夥人朱利安·馬爾多納託解釋説:“這一戰略可以更好地鎖定客户,讓他們留在自己的企業生態系統中。”
蘋果公司是小步推進這一戰略的。2015年蘋果首先推出了其支付服務Apple Pay,面向的是銀行客户:如今,Apple Pay是歐美使用最多的移動支付工具,每年的交易數量超過10億筆。只有中國的支付寶和微信支付——其2019年的交易數量分別為170億筆和180億筆——依靠強大的國內市場仍領先於Apple Pay。
隨後,蘋果公司就推出了蘋果信用卡。這是它與高盛銀行合作推出的一種信用卡,與持有者的蘋果賬户(iPhone手機和蘋果手錶)相關聯,可以支持其支付行為和銀行業務。馬爾多納託解釋道:“有了蘋果信用卡,就可以進行支付尤其是開發銀行業務。”這就是蘋果在消費貸款上所做的事。
報道稱,蘋果公司遠非唯一為“無銀行世界”做準備的企業。僅列舉谷歌、三星和亞馬遜即可,所有企業都採取了類似戰略:更多地押寶金融服務,以便能夠鎖定客户並推動銷售。它們已經擁有了各自的支付系統,也都在着手自己的信用卡計劃。馬爾多納託表示:“數字巨頭們在支付領域已經難以繞過。它們現在都想做信用卡和消費貸款業務。”
此後,也許下一個階段就是推出全套銀行服務。
(責任編輯:解絢)