長城網訊(通訊員劉輝)日前,經濟觀察報發起“2019-2020年度值得託付資產管理高峯論壇”在線直播活動。在該論壇上,中國人壽保險股份有限公司(簡稱“中國人壽”)榮獲“值得託付人壽保險機構”獎項。
中國人壽以悠久的歷史、雄厚的實力、專業領先的競爭優勢贏得了社會廣泛信賴,擁有強大的產品研發與創新能力,不斷豐富保險產品和服務內涵。公司投資運作高度專業化,是國內大型機構投資者之一,並通過控股的中國人壽資產管理有限公司成為中國領先的保險資產管理者。2019年,中國人壽投資資產達人民幣35749.28億元,較2018年底增長15.1%。該公司積極運用人工智能、大數據、物聯網等先進技術為保險全價值鏈賦能,持續推進以客户為中心的保險銷售模式升級,不斷深化為客户提供一站式綜合金融保險服務。同時,積極優化全鏈條服務流程,加速“一個客户、一個國壽”平台建設,加快運營服務向集約化、智能化、生態化轉型升級,初步建立“保險+”生態圈,全面滿足客户在人身保險領域的保險保障和財務管理需求。截至2019年末,中國人壽擁有約3.03億份有效的長期個人和團體人壽保險單、年金合同及長期健康險保單,為5億多客户提供了保險服務。
據悉,該公司將繼續秉持“誠實守信、客户至上”的服務理念,依託覆蓋全國城鄉的服務網絡,致力於搭建移動化、智能化、社交化的客户服務體系,運用科技手段為大眾提供便捷的保險服務,使公司成為客户身邊值得託付的壽險服務商。