隨着社會的發展，人民生活水平得到顯著提高，但很多人在享受幸福生活的同時也迎來了諸多困惑，諸如生活好了之後的健康問題就讓人望而生畏。
我們不可否認，對當下多數人而言，一場重大疾病的降臨，往往會令我們的經濟狀況陷入嚴重危機，甚至摧毀一個幸福家庭。
也正因此，水滴籌，作為一個免費提供幫助的社會籌款平台，在短短數年間，就擁有了極大的知名度，被人們認為是公益機構。
然而出乎眾人所料的是，水滴籌卻在今年上市，同時，相關負責人也直接言明，水滴籌並非慈善組織。消息一出，頓時引發公眾熱議。
01：上市破發遭質疑
今年5月7日，水滴公司正式在紐約所掛牌上市，一舉成為“中國保險科技第一股”。
不過，其在上市首日就遭受破發的慘劇，原本發行價為12美元，但當收盤之後，股價已跌至9.7美元，也因此，水滴公司的市值從最初的50億美元，僅剩下38億美元左右。
據瞭解，水滴公司原本計劃藉助上市，籌集1億美元，並將其資金的一半，用來投入醫療保健與保險服務之中，而另一半，則用於研發及其它一般用途。
很顯然，從結果來看，水滴此次的資金募集，已經出師不利，而與此同時，它的上市消息也引來了大量國內用户的質疑和攻擊。
其中，有網友質疑一家以公益籌款而聞名的平台，究竟能夠靠什麼業務進行盈利？也有不少人，認為水滴公司是在利用他人的愛心賺錢，該行為已經違反了商業道德。
甚至於，有人直接開始攻擊水滴公司，認為其初心已改，上市就是為了圈錢。
對此，水滴公司的CEO沈鵬表示，水滴籌作為一款大病籌款工具，其本身只是公司旗下的一項業務，並非是公益慈善組織，只不過提供的服務都是免費的。
此外，楊光作為水滴公司的合夥人，也向公眾説明了水滴籌與公益組織的區別：
水滴籌平台通過向大病患者提供免費的幫助，讓其獲得籌款的途徑，而公益組織則是先向社會進行籌款，然後再來分配籌集的資金，二者之間模式是不同的。
同時，針對很多人關於水滴公司盈利的質疑，相關負責人表示，企業的收入主要依靠旗下的保險經紀業務，雖然目前尚未實現盈利，但相關業務卻是在向前快速發展着的。
不過，即便水滴公司做出諸多解釋，但其股價依舊沒能振作起來，如今經過三個月後，其股價已不足4美元，前景堪憂。
02：創立後爭議不斷
其實説來，水滴公司是一家很年輕的企業，在2016年由沈鵬創立。
創立僅幾個月，水滴互助與水滴籌便相繼上線，前者為會員模式，以繳納會費來享受健康互助金，而後者則是針對大病患者，提供免費的社會籌款服務。
此後，水滴公司的發展蒸蒸日上，只用了數年便成為了行業巨頭。據統計，截至2020年底，水滴籌已為170多萬的患者累計籌款370億，水滴互助的會員數量也超過1億。
然而在這個過程中，水滴公司並非一帆風順，反而多次被爆出了負面消息。
早在2016年，水滴公司便因為税務問題遭到行政處罰，被税務所罰款2000元。
而在2019年，一段水滴籌業務員在醫院“掃樓眾籌”的視頻，在網上引起熱議，水滴公司的信任危機由此開始爆發。
此後，水滴籌更是被媒體曝光僱傭地推人員，在40個城市的醫院中引導患者發起籌款，這些地推人員完成一單後，將會得到100元左右的提成……
至此，水滴公司被網友質疑“消費他人同情來做生意”，同時受到質疑，還有籌款平台的審核機制。
新快報的暗訪記者，曾用一張偽造的病歷上傳至水滴籌與輕鬆籌，不料在一分鐘內通過了審核，獲得了轉發籌款鏈接的許可。
此後一段時間內，兩家平台除了提示記者轉發鏈接，均未要求補充其它證明材料。
對此，水滴籌則表示，初步審核即便通過後，後續也依舊會有層層的追加審核，如果出現問題，籌款則會返還給捐款者。
然而，不少人卻表示懷疑，因為此前就已出現了一些相關事件。
在2019年4月，德雲社的吳某因突發腦溢血而住院，吳家因此發起一百萬的籌款。可在之後，吳某卻被曝出擁有兩套房產與私家車，也因此，此次籌款被網友質疑為“騙捐”。
同年6月，杭州女子為患癌父親在水滴籌發起捐款，並提現出8500多元，可不久，這名女子就在社交平台曬出昂貴跑車與奢侈品，引發輿論熱議。
誠信是立人之本，在生活中的方方面面都不可缺失，尤其對水滴籌這樣的籌款平台來説，便更是根基所在。然而，連續的醜聞，已讓其深陷“信譽危機”之中。
03：未來之路在何方？
雖然負面消息不斷，但不可否認的是，水滴公司在國內幫助了非常之多的患者。如今，它旗下的水滴籌，已是國內最大的籌款平台，而水滴互助，也成為了繼相互寶後的第二大互助平台。
在2018年到2020年間，水滴公司依靠以保險為主的業務，分別營收2.38億、15.11億和30.28億，同時淨虧損也分別為2.09億、3.22億和6.64億。
據公司負責人稱，虧損擴大的背後，並非是經營不善，而是因業務擴大帶來的銷售與營銷費用增加。
事實上從行業角度來看，水滴公司的發展前景的確不錯，因為早在2015年，我國的壽險和健康險市場規模便達到了1.6萬億.
此後經過四年，更是接近翻倍，突破了3億大關，而根據現有趨勢，這一數據在2024年還會實現再度翻倍。
在這樣的市場背景下，水滴公司以美國聯合健康為目標，立志在國內打造一個“保險+健康服務”的生態圈。
夢想是遠大的，但在現實中，水滴公司的狀況顯然不容樂觀。如今的水滴，不僅上市之後連連受挫，在國內民眾間，也未能完全恢復以往的信譽，相關業務遭受影響。
可無論如何，不管是從患者還是經濟的角度考慮，更多的人，其實還是希望水滴籌能夠繼續完善相關機制，重新建立起與用户之間的信任。
畢竟，信任不僅是人與人之間的橋樑，也是商業的基礎，同樣地，只有重新被信賴的水滴，才能愈辦愈好，既能更好地幫助患者，也能滿足用户的需求。
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作者：向楠