大眾網·海報新聞記者 張鈺晗 通訊員 趙聰聰 濱州報道
“不到一天的時間，我的社保卡就辦理好了，鄒平農商銀行幫我解決了大問題，真是太感謝你們了。”劉先生對鄒平農商銀行黃山一路支行客户經理説道。
近日，劉先生來到鄒平農商銀行網點諮詢社保卡換卡激活問題。由於某些原因，劉先生孩子的社保卡需要更改銀行且週一就要使用，劉先生想起來時已經是週五，擔心週末沒法辦理業務，便焦急地來到鄒平農商銀行黃山一路支行營業廳諮詢。
瞭解情況後，大堂經理認真核實了客户信息和具體情況並與人社部門工作人員聯繫辦理了即時銷户，同時申請了鄒平農商銀行社保卡的制卡。考慮到人社部門工作繁忙，大堂經理便告知劉先生，下午帶好所需材料來網點辦理激活即可。劉先生反覆確認業務能否及時辦理完成，大堂經理耐心地向劉先生回覆，一定可以幫他解決問題。與此同時，銀行工作人員中午便為劉先生從人社部門領回了制好的社保卡並於下午及時地交到了劉先生手中。
鄒平農商銀行與人社部門合作，為社保卡用户開啓了綠色通道，實現了當天申請、當天制卡激活的承諾，為廣大客户解決了社保卡申請難題。鄒平農商銀行與各部門合作，減少客户跑腿次數，真正實現了為客户着想、做客户貼心的金融管家。