本文來源：時代財經 作者：周嘉寶
直播行業仍處於白熱化競爭階段，即便是頭部MCN機構也面臨諸多挑戰，從業者甚至逃脱不了被優化的命運。
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1月3日晚間，"直播概念股"遙望科技（002291.SZ）披露投資者關係活動記錄，遙望科技董事長兼總經理謝如棟，公司董事兼董事會秘書何建鋒，公司董事馬超，對投資者提出的公司女鞋業務、2022年總結及2023年業務展望等問題予以回應。
2021年財報顯示，遙望科技在2021年全年GMV達102.55億元，交流會上公司管理層透露，預計2022年公司直播創造的GMV達150億元，以此推算，日均GMV約4109萬元。儘管2022年全年GMV增幅達到近50%，但與2021年超130%的增幅相比，其增速已大大減緩。
管理層曾指出，2022年上半年社交電商服務業務曾受疫情影響及快遞收發問題拖累，5-6月旗下主播/藝人開播率才逐步恢復；此外，11月下旬起又受疫情影響，倉儲物流無法發貨，藝人及工作人員也無法開工。
不過，可以對比的是，2021年底才切入直播賽道的東方甄選，無論在主播人數規模，還是賬號數量上都大大落後於2018年就進入該領域的遙望科技，但在帶貨成績上，其與頭部MCN機構的差距卻在迅速縮小。
天風證券研報顯示，2022年6月1日至2022年12月7日，東方甄選抖音全平台賬號累計日均GMV已穩步增長至2840萬元。與此同時，截至2022年底，東方甄選賬號也僅有6個，粉絲總量3600萬；而截至2022年3月31日，遙望網絡簽約藝人/主播/達人共229位，運營IP賬號600餘個，外部合作主播230餘位。
值得一提的是，作為直播電商概念股，2022年新東方在線（1797.HK）的股價由2021年底的每股5港元上下一度暴漲至近60港元每股；而頭部MCN機構的遙望科技，2022年股價累計跌幅卻逼近35%。
在投資者關係活動記錄中，遙望科技管理層也坦言，公司的核心成本主要系人員成本。根據一份網傳的活動紀要，謝如棟透露，2022年12月遙望科技完成了歷史上第一次人員大規模汰換，人數高達300人，"主要優化少量老員工+大量新員工，後者包含工作半年左右、對公司基本沒有影響的新員工，老員工比例佔比不高。"數據顯示，2022年，遙望新簽約藝人有25位，公司累計簽約的藝人達51位，累計簽約主播達121位。其中，GMV單場過億元的主播有6位，在公司2022年累計合作的3萬個品牌中，有超20個品牌完成了過億元的銷售。
時代財經就上述裁員等相關信息向遙望科技董秘求證，其並未否認，但表示"以公司發出的紀要內容為準"。
另外，由於公司前期在MCN行業跑馬圈地的擴張和投入，短視頻、廣告業務等投入效果仍與預期有差距，也讓降本增效成為公司的優化舉措之一。紀要顯示，遙望科技曾出現花費幾十萬搭建的鮮花牆，僅使用了2小時的情況。目前公司要優化的包括舞台燈物料成本、廣告投放成本和直播素材與樣品素材的管理。
儘管人力和合作分成佔據公司成本支出的比例不小，但為保持GMV持續增長，遙望科技仍需繼續砸錢簽約藝人主播。遙望科技管理層表示，2023年公司GMV增長點主要在直播時長，簽約主播及藝人的數量增長，以及外部合作三個方面。
從現有主播情況來看，每月直播時長將由2022年的30小時不到增至每月60小時。另外，公司仍有持續簽約主播增長，藝人開播數量有翻倍提升；此外公司還將成立新團隊負責外部合作主播業務的推進。
除高昂的成本支出外，遙望科技超高的GMV數據背後也有不少隱憂，其中就包括居高不下的退貨率。
在交流中，遙望科技透露，退貨率主要和物流發貨時間以及賣貨方式有關。其中，預售商品的退貨率高達50%以上，現貨商品則在30%-35%左右。而標品退貨退款率在25%-30%；食品飲料則在10%左右。另外，客單價超過 300 元也會使得退貨率提升。通過飢餓營銷的商品退貨率比平銷相對更高，達40%-45%。公司通過平銷的方式使得部分達人的退貨率維持在13%-15%左右。
除此之外，投資者們仍然關注星期六的女鞋業務會否持續拖累遙望科技的業績。尤其是在2022年12月，女鞋業務宣佈終止出售，意味着公司減少了一筆正向收益。
公司管理層解釋稱，從2022年來看，女鞋對公司經營性業績影響整體有限，主要體現在前三季度，第四季度影響較小，"11月以後，公司積極處理女鞋存貨，截至年底有4億元-5億元的女鞋均已簽訂銷售協議，目前僅剩電商業務中必要的存貨。剩餘庫存是否進行相應減值需後續審計過程中進行判斷。目前約有1億元-2 億元左右的庫存資產。"
同時，公司表示2023年女鞋產品將會在電商渠道中繼續進行銷售，可能會加強同KOC的合作，採用CPS（Cost Per Sales，按銷售額抽成付費）等模式進行銷售。至於是否關閉線下渠道的幾十家門店，將視銷售情況和銷售模式再做判斷。
另外，時代財經注意到，針對近日遙望科技董事長謝如棟減持動作，公司也回應稱減持的資金部分用於償還先前質押，一部分資金用於產業基金投資。
在網傳交流紀要中，謝如棟對發展產業基金做出了進一步解釋，直言目前公司募資比較困難，因此需要自己投資發展產業基金。同時，公司壓縮了投資部、降低主營投資，未來將更多精力放在與更多專業的團隊進行合作、發展產業基金。