由世界品牌實驗室(World Brand Lab)主辦的(第十七屆)“世界品牌大會”於8月5日在北京舉行,會上發佈了2020年《中國500最具價值品牌》分析報告。
在這份基於財務數據、品牌強度和消費者行為分析的年度報告中,國家電網以5036.87億元的品牌價值榮登本年度最具價值品牌榜首。佔據榜單前五名的還有工商銀行(4505.82億元)、海爾(4286.52億元)、騰訊(4215.49億元)、中國人壽(4158.61億元)。來自哈佛、牛津、劍橋和歐洲工商管理學院的專家學者圍繞“全球疫情下的品牌如何逆勢成長”的大會主題,和現場嘉賓互動研討。
2020年度《中國500最具價值品牌》的總價值為246920.58億元,比去年增加28210.25億元,增加幅度為12.9%。世界品牌實驗室主席、諾貝爾經濟學獎得主羅伯特·蒙代爾教授(Robert Mundell)説, 如果繪製世界製造業的版圖,從產值角度來説,中國製造(4萬億美元)約等於美國製造(2.3萬億美元)、日本製造(1萬億美元)和德國製造(8000億美元)的總和。但是中國品牌的成長並沒有跟上中國製造的步伐。儘管如此, 中國品牌的成功還是有目共睹的。世界品牌實驗室編制中國品牌報告已是第17個年頭,2004年入選門檻僅為5億元,前500名品牌的平均價值為49.43億元。17年以後的2020年,入選門檻已經提高到27.16億元;而前500名品牌的平均價值高達493.84億元,增加幅度為899.07%。
世界品牌實驗室分析,一個區域的競爭實力,主要取決於其比較優勢,而品牌效益直接影響着地區比較優勢的形成和發展。品牌是一個地區發展的重要標誌,品牌帶動區域經濟的增長,區域經濟的發展又促進當地品牌的成長。從本屆《中國500最具價值品牌》區域分佈來看,北京有93個品牌入選,名列第一,主要原因是贏利能力強的央企總部集中在北京;廣東和山東分別有90個和44個品牌入選,位居第二和第三。根據入選品牌影響力範圍大小,按照世界性、全國性和區域性對品牌進行劃分。榜單中具有全國範圍影響力的品牌有435個,佔87%;具有世界性影響力的品牌數為55個,佔11%,比去年略有增加。
疫情沒有阻擋中國品牌價值整體上升的趨勢,但與去年相比,服裝、汽車、旅遊、媒體等受疫情影響大的行業入榜品牌數量明顯下降,而食品飲料、金融、機械等“剛需“行業入榜品牌均有不同程度增加。本年度《中國500最具價值品牌》排行榜中,共有來自食品飲料、輕工業、建材、傳媒、紡織服裝、醫藥、機械等在內的27個相關行業的品牌入選。其中,食品飲料業依然是入選品牌最多的行業,共有85個品牌入選,佔總入選品牌數的17%。入選數量位居第二到第五的行業分別是輕工(50個)、建材(39個)、傳媒(35個)、紡織服裝(31個)。本年度共有53箇中國品牌的價值超過1000億,比去年增加了6個。
今年的“世界品牌大會”主題是“全球疫情下的品牌如何逆勢成長”。來自美國哈佛大學(Harvard)商學院教授約翰·戴騰( John Deighton)博士指出,從疫情中得到的第一個教訓是,敏捷性比以往都重要。如果一個品牌擁有最新的信息,那麼敏捷性就更容易了。特別是,自下而上的信息被證明是無價的;第二個教訓是改變品牌與消費者的溝通方式。人們需要的是具體、有用的信息,而不是輕鬆幽默或缺乏同情心;第三,營銷必須反饋給高層領導團隊的其他成員。
來自英國劍橋大學(Cambridge) 製造業研究院教授斯蒂芬·埃文斯(Steve Evans)博士指出,新冠病毒造成了巨大破壞,且很可能成為常態。企業必須找到一條變得有彈性的道路——做大做強。對中國品牌,斯蒂芬·埃文斯提醒:第一, 不能僅靠規模增長,規模增長並不能使企業變得強大;其次,幸福感的增長變得非常重要;第三,在複雜的國際經濟環境裏,信任將成為未來十年最重要的商業詞彙;最後,要加快提高創新能力,作為後疫情時代彈性計劃的一部分。
來自英國牛津大學(Oxford)賽德商學院教授斯蒂芬·沃格(Steve Woolgar)博士指出,在新冠病毒流行的情況下進行品牌傳播,品牌現在能做的最有意義的事情之一就是關注兩種品質:樂於助人和同理心。此外,品牌是關係的基礎,不僅是公司與客户之間的關係,還包括客户羣體和網絡之間的關係。他指出,所謂客户指的是實際的和潛在的客户,研究表明最成功的品牌分擔着這個龐大的社會羣體潛在客户的擔憂和焦慮。
來自法國歐洲工商管理學院(Insead)教授齊夫·卡門(Ziv Carmon)博士指出,疫情流行造成了許多公司損失慘重,有的甚至破產。然而,有的品牌卻能在這場危機中蓬勃發展。除了運氣的作用,危機期間成功的關鍵是深度客户中心化。特別是,品牌必須確定客户的核心痛點,瞭解客户的潛在心理,並制定有效的方法來消除這些問題。這種以客户為中心的做法總是很重要,尤其是重大危機會凸顯客户的敏感度。
世界經理人集團和世界品牌實驗室首席執行官丁海森説,本次全球疫情還沒有結束, 但消費行為卻已發生了重大變化。第一, 對成熟品牌來説,消費者在危機期間更願意嘗試新品牌和新產品;第二, 消費者對品牌的要求比以前更高,更傾向於購買環境、社會和治理(ESG)得分高的品牌,對安全、體驗和舒適度越來越感興趣;第三,新冠疫情迫使大部分消費者放棄了自己的消費信仰,從買菜到運動到社交都發生重大變化,企業家和經理人要順應這個潮流,及時做出品牌戰略調整。
世界品牌實驗室(World Brand Lab)是一家國際化的品牌價值研究機構,全資附屬於世界領先的戰略諮詢和商業傳播公司—世界經理人集團,由1999年諾貝爾經濟學獎得主Robert Mundell教授擔任主席。世界品牌實驗室的專家和顧問來自美國哈佛大學、耶魯大學、麻省理工學院、英國牛津大學、劍橋大學、歐洲工商管理學院等世界頂級學府,其研究成果已經成為許多企業併購過程中無形資產評估的重要依據。連續十七年發佈的《中國500最具價值品牌》,採用“收益現值法”對品牌價值進行測評。這是基於經濟適用法,綜合了消費者研究、競爭分析以及對企業未來收入的預測。