免税消費火爆 服務是圈粉利器

“4家離島免税店銷售額突破50億元,購物人數達74萬人,購物件數458萬件。”近日,海南省新聞辦公室公佈了7月1日至8月18日海南離島免税消費情況。

49天,50億元的亮麗成績單直接驗證了海南離島免税新政策的巨大威力,也見證了國內免税消費的無限潛力。

得益於中國疫情的有效防控,免税消費作為滿足國內消費升級需求的重要方面,將為消費持續增長提供動能。在此背景之下,商務部投資促進事務局牽頭成立“免税視野”國際合作平台,旨在聚合互通與傳遞免税行業產業鏈條中的資源與信息,有效對接免税行業需求,推動投資合作,實現共贏發展。

免税消費發展空間龐大

商務部投資促進事務局副局長李勇在8月25日的“‘免税視野’啓航發佈會”上表示,近年來,隨着我國出境遊持續升温,我國居民在境外顯現出強勁購買力。同時,國內免税行業也發展迅速,銷售規模逐年增加。

中信建投研報指出,2019年年末中國國內免税規模超500億元,預計2025年突破1500億元,長期或突破2000億元。我國擁有14億多人口,中等收入羣體規模全球最大,市場規模位居世界前列,消費升級方興未艾,進一步顯示出我國免税消費市場龐大的發展空間。

伴隨着新一輪改革開放向縱深發展,一系列促進消費升級、激發免税市場潛力的政策在今年加速落地。3月13日,國家發展改革委、商務部等23個部門聯合印發《關於促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》,提出“完善市內免税店政策,建設一批中國特色市內免税店”。6月1日,黨中央、國務院印發了《海南自由貿易港建設總體方案》,提出“放寬離島免税購物額度至每年每人10萬元,擴大免税商品種類”。隨後,相關細則也陸續出台,為政策落地提供了有力保障。自海南離島免税政策作出新的調整以來,海南離島免税購物掀起了新熱潮。在多重政策助力之下,中國巨大的免税市場潛力正在加速釋放,將為中國和世界創造更多發展機遇。

打造免税消費核心競爭力

免税店的核心競爭優勢到底是什麼?是税收嗎?聯合國工業發展組織投資和技術促進辦公室主任武雅斌在發佈會上拋出了這個問題。

他指出全球投資的三個最新趨勢:一是投資從生產製造地向消費地集中;二是從中國製造轉變成“為中國而製造”,中國正在成為世界第一大消費市場;三是在新冠肺炎疫情的深遠影響下,中國的消費能力能否迴流到國內免税市場是免税行業重點需要把握的機遇。

他表示,免税行業的最大競爭者不是傳統購物方式,而是海淘帶貨、跨境電商和線上購物這種能夠帶來高度便利性體驗和由規模效益帶來的價差縮小。

2019年中國奢侈品線上銷售營業額達到75億美元,佔中國境內奢侈品市場銷售額的近16%,增長約44.4%,遠超中國奢侈品市場24%的年增速,已經是全球奢侈品銷售電商比重最高的國家。在他看來,這種趨勢不能忽視。免税產業未來的重中之重是關注服務質量的提升、注重年輕消費者的購物體驗。

據悉,未來“免税視野”將在市場需求的引導下,服務免税行業企業,通過定期發佈行業報告、舉辦系列活動、促進行業內的政企溝通、推動中國企業進入國際免税渠道、幫助國外企業開拓中國免税市場等工作提供專業的投資促進服務,助力中國及世界免税行業蓬勃發展。

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