關於教育行業和教育產品的一些思考

關於教育行業和教育產品的一些思考
圖源:圖蟲創意

*來源:黃有璨(ID:owen_hyc),作者:黃有璨

身在教育行業創業前行ing,隨手記錄一些近期的沉澱和思考。

1、教育行業和教育產品都比較特殊,一款教育產品,必然需要同時考慮商業價值屬性和社會價值屬性。

也因為這個特徵,我一直都覺得教育產品是我所做過的產品當中最複雜的,沒有之一。

2、在社會價值屬性上,不同教育產品有其要關注或解決的社會問題。例如:K12教育最終面向社會公平/民生問題,職業教育最終面向市場產業變革&人才供需匹配問題。

當然,還可以再深一點,回到人本主義角度講的話,教育讓人成其為人,職業教育則讓人成為“某種人”。

3、商業價值屬性上,任何一家公司或一款產品,必然追求逐利,高效逐利的基礎一定是無限追求產品+服務絕對標品化。

標品化的過程,就是把“教育交付”過程的複雜化儘可能變得簡單可驅動的過程——任何特別複雜的產品,註定不可規模化增長。

同時,一款教育產品是否擁有長期價值,取決於“它是否真的能夠完成對受教育者某種狀態的顯著改變”,比如真的提升了受教育者的某些能力和素質,或者是能夠幫助受教育者實現某種原先無法實現的結果。

如果沒有做到這一點,則該產品的長期價值註定存疑,哪怕你再怎麼找了很多名師大咖把一門課程包裝得多麼牛逼。

4、任何一個細分教育賽道下,能夠出現現象級公司或者爆發性增長的基本前提,就是“爆款標品”的出現。

而教育類的爆款標品,需要考慮幾個維度的標準化+可規模化——營銷售賣邏輯的標準化、內容&交付的標準化、還有供應鏈能力的標準化。

上述幾者,缺一不可。

5、從創業或商業經營的角度,“非標”的品類肯定是特別吃力不討好的,但另一個角度看,如果你在一個非標的品類下解決好了“標準化”的問題,則你必將因此而實現與其他人的“錯位競爭”,擁有一片藍海。

例如,在學前教育或早教領域,曾經也是一片離散市場狀態,大家曾經也不太相信這個市場能夠出現標品,但今天的行業態勢已經有所不同。

6、在還沒有擁有“標準”和“標品”的領域內,大家競爭和比拼的,很可能是“爆款標品什麼時候才能出現”。

而在已經擁有“標準”和“標品”的領域內,大家競爭和比拼的,很可能是“誰什麼時候能通過一類新的商業效率更高的標品極大為自己贏得成本和競爭的優勢”。

在後者方面,典型如今年跟誰學的大班直播課。

7、再細一點講,教育公司之間在商業上的競爭,最後必然迴歸到幾方面——

  • 誰能壟斷供應鏈?

  • 誰能壟斷營銷資源和流量?

  • 誰能高效實現跨品類擴張?

而一個教育產品開始“標品化”,才是上述3個話題能夠在一家公司內可以被開啓的前提。

在供應能力稀缺的市場中,壟斷供應鏈會成為勝負手;而供應能力過剩的市場內,“流量獲取能力”或是“商業模型的效率”可能才會成為勝負手。

8、在一個標品和標準還不顯著存在的領域,任何一家公司想要“熬出標準和標品”,都註定需要時間和極為強大的組織能力。

而組織能力的鑄造,必然會導致無限倒逼追問創始團隊的使命、願景、價值觀,以及產品本身的教育交付內核和價值起點在哪裏。

9、教育類產品,也註定不能只關注營銷。只有營銷+服務交付同時實現可規模化+標品化之後,一款產品或一家公司的想象力才能被打開。

在標準和標品誕生之前,可能教研、教學、供給和服務交付才更容易成為一家公司的內核。例如十多年前慢慢熬教研和教學的好未來。

相反,產品交付標準化之後,營銷層面的比拼才更容易成為主旋律。例如現在的K12賽道。

10、教育產品如果絕對標品化後,隨着時間推移,在教學交付層面可能又會多少面臨“填鴨式教學、反教育反人性”的問題,或者是在極致追求商業價值的情況下,可能反而會衝擊社會公平問題(類似部分職前教育的超高價賣Offer產品)。

所以最終,任何一家追求絕對標品化的教育公司,也一定會面臨到其產品生命週期衰減的問題。

而任何一家希望能做得更長、更有社會價值的教育公司,內部一定存在着“對於極致商業效率追求+對於教育理念/社會價值關注”兩種思考的長期博弈。

作為一家商業公司,最終必然需要有一套完善的機制來解決好這種博弈。

11、對一家教育公司來説,“品牌”永遠是個有意思的東西。

按理説,品牌能力可以無限降低一家公司的獲客成本並賦能於其品類擴張,但教育品牌的打造沉澱週期註定不短,也不是所有公司都擁有通過強內容輸出來沉澱品牌的能力,所以不是所有公司都會重視品牌。

另外,教育公司的品牌,起點永遠也在於產品和服務交付,缺少這個起點,品牌完全無從談起。

以及,從商業競爭邏輯來看,只有一家公司的招生規模上升到一定階段後,“品牌”才能成為競爭中的勝負手。

一個有美譽度的教育品牌在行業內一定是存在較大價值的,但這個行業內也同樣有很多完全沒有品牌美譽度,但活得還挺不錯的公司。

12、對任何一家公司,能夠開啓思考上述一切問題的前提,都是你自己得先能活下來,擁有自我造血的能力。(完)

本文轉載自微信公眾號“黃有璨”,作者黃有璨。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場,轉載請聯繫原作者。

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