項目管理中經常會發生工期延誤的現象,每個流程都有可能導致項目延期,所以把控好每個環節,找到自己在每個環節中的驅動力才是產品經理解決項目延期問題的根本。
延期的原因,可能是需求不清晰,也可能是需求變更等。而不管什麼原因,項目延期主要責任都會落在項目經理身上。
項目經理在管理中應該做好項目進度管理,項目經理可以通過進度貓甘特圖來制定計劃,在甘特圖中跟蹤項目進度,如果項目延期就可以及時發現並解決。
一、需求變更或新增,導致延期
需求臨時變更或者新增應該是最常見的情況。開發項目中需求經常變動的原因如下:
前期思考不到位,把問題想的太簡單以至於好多細節和邏輯沒有考慮進去,到開發階段才發現諸多問題,從而不得不增加需求點或者更改原需求。
技術調研不到位,自己認為可以做的功能在基於系統現在的支撐時無法按時間迭代出來,導致只能使用替換方案,變更需求。
前期制定的方案對需求的理解有偏差,經過後期的對接和溝通發現理解錯誤然後變更需求。
改善方法:
1、可以使用進度貓思維導圖輔助梳理邏輯,避免有遺漏的數據,功能和邏輯。
2、前期技術調研為了避免已經制定的需求因為現有資源和特定時間段內不能完成的情況,需求、方案要和團隊進行充分的技術調研和溝通,可以上網查看相關的資料,和技術人員多討論多溝通,確保方案基於現有的技術實力和可控的時間範圍內是可行的。
3、需求調研對比競品,做市場調研和客户進行充分的溝通,可以先和客户講解自己的設計方案,確保需求是真實的,並且能夠解決用户面臨的問題和痛點,保證自己對需求的理解是正確的。
二、對需求理解有偏差,導致延期
團隊成員之間也不熟悉,同樣,新同事進入團隊也需要一個熟悉的過程,此時,溝通顯得尤為重要。
1、仔細講明需求,保證團隊對需求認知一致。需求講述清晰明瞭,目的明確,只有團隊所有成員對需求認知一致時,才能保證工作高效的完成,達到事半功倍的效果,同時也有助於團隊協作氛圍提升。
2、優質的需求文檔:將產品文檔寫的詳盡一些,簡單易懂的描述自己想要的是什麼。
3、質量驗收:在測試完成後進行產品的質量驗收,此時的產品應沒有重大,明顯的bug,產品主要是對頁面的美觀度,操作的流暢度進行驗證,驗證無誤後即可進行發版。
三、預估時間偏差,導致延期
多數項目延期因為預估時間出現問題,從而造成項目延期。一個項目可能出現只預估了理想狀態下項目完成時間,忽略了可能出現的政策、天氣等原因。
針對這種問題比較好的解決方法:
1. 採用Excel、甘特圖
可採用Excel甘特圖,或者項目管理工具進度貓甘特圖記錄時間節點以及具體每人按時間段需完成的需求點。清晰展現估期時間段,一但發現某個需求在既定時間內延期,及時找出問題解決並判斷後面的需求是否可能遇到類似的問題。
2. 需熟悉業務流程及邏輯
項目完結後,每人提交一份輸出報告,目的是讓團隊成員明確每個部分/需求/項目之間的關聯,對現有邏輯有較清楚的認識。
3、適當”留一些餘地”,或可替代性方案
適當的預留一些時間,如上所説遇到一時難以攻克的問題,需要時間或及時尋求一些幫助去解決。