編者按:本文來自微信公眾號 零態LT(ID:LingTai_LT),作者:楊澤,編輯:胡展嘉,創業邦經授權發佈。
10月16日晚,貴州茅台發佈財報,數據顯示,茅台前三季度實現營業收入871.6億元,同比增長16.77%;歸母淨利潤444億元,同比增長19.14%。第三季度公司實現營業收入295.43億元,同比增長15.61%;歸母淨利潤146.06億元,同比增長15.81%。
也就是説,貴州茅台在上半年日賺約1.64億元。是什麼成就了擁有萬億市值的茅台?
有人説是歷史悠久,備受國人推崇,然而茅台酒廠成於1951年,一直流傳的國酒,其實是汾酒。茅台曾一直強調的“國酒”,其實也是茅台數年間努力申請的一個商標,現已被取消。
有人説是產品好,怒砸酒瓶就飄香巴拿馬世界博覽會,然而茅台酒只獲得了這次博覽會的銀獎,而銀獎實際是位列大獎章、名譽獎章、金牌獎章之後的第四等獎,真正拿下一等獎大獎章的也是山西汾酒。甚至醬香酒的工藝也是在解放之後才逐漸確立下來。
還有人説是價格高,然而直到2008年初,出廠價最高的白酒品牌還是五糧液,但也正是這一年,高端白酒開始發生了變化。大量社交需求的爆發,作為社交禮品的高端白酒開始受到追捧,當時價格最高的茅台成為了最大受益者,逐漸開始獲得大眾認可,直至今日,茅台的地位從未被撼動。
我在《潮流:品牌引爆、出圈背後的秘密》一書中提出了事物的流行需要經過“先入圈,再出圈”的過程,但入圈與出圈的過程比我們想象得要複雜的多,特別是2008年這個關鍵年份以後,茅台又運用了那些策略,戰勝了五糧液、瀘州老窖、山西汾酒等高端白酒品牌們,成為了白酒之王呢?故事可以從美國飲料之王可口可樂開始説起。
茅台是怎麼成為稀缺品的一個人的命運啊,當然要靠自我奮鬥,但也要考慮到歷史進程,品牌更是如此。
可口可樂在全世界的流行固然因為碳酸的衝擊力,糖、咖啡因的上癮性,因為一個又一個經典的營銷案例,因為一個極其合理的商業模式,因為管理層的鋭意進取,但歸根結底還是依賴着不斷在全世界進行品牌擴張。
我在《萬字解讀可口可樂百年營銷史》一文中梳理過,19世紀美國的禁酒令讓可口可樂這一酒精的替代品開始流行,20世紀20~30年代,包括打造聖誕老人IP在內的可口可樂努力塑造的快樂品牌調性,伴隨美國人度過了極其艱難的大蕭條時期。
股神巴菲特就是可口可樂消費者中最有名的之一,他也因為長期持有可口可樂獲得了鉅額利潤。有趣的是認同巴菲特投資理念的中國投資人們,幾乎都對茅台情有獨鍾。事實上,茅台與可口可樂確有很多相似之處,都是飲品,都是各自國家的超級品牌,都與各自國家的發展有着緊密聯繫。
時間追溯到1951年,商界精英華問渠,將爺爺創立的“成義酒坊”轉讓給了仁懷縣政府,“貴州省專賣事業公司仁懷茅台茅廠”就此成立。這之後,由王家創立的“榮和酒坊”、賴家創立的“恆興酒坊”也相繼歸為國有,自此茅台鎮最大的三個酒坊完成了國有化,成義酒坊出產的“華茅”、榮和酒坊出產的“王茅”、恆興酒坊出產的“賴茅”,三茅合一合併成為國營茅台酒廠。
成立之初,憑藉着從清代就開始興旺的釀酒技藝,在首屆全國評酒會上,茅台酒被評選為全國四大名酒第一名。有趣的是這一屆的四大名酒:茅台、汾酒、瀘州老窖、西鳳,後來也成為了醬香、清香、濃香、鳳香的代表。當然,白酒香型的劃分方式是從第二屆全國評酒會確定的,當然,這是後話。
隨着在世界名氣的增大,茅台也成為重要的出口創匯商品,僅1955年到1958年,就有209噸茅台酒出口至24個國家和地區,要知道在那個物資匱乏的年代,1噸茅台酒可以換回40噸鋼材、700輛自行車、32噸汽油、24噸化肥。
要知道神秘配方一直被可口可樂視為最核心資產,保存在亞特蘭大總部的超級保險櫃裏,缺少碳酸、糖、咖啡因的合理配比,砸再多的錢做營銷,可口可樂很難暢銷全球。
而茅台品牌的稀缺性,則是源自於其醬香酒工藝。
一瓶茅台酒歷經五年工藝週期,一年生產,三年陳釀,勾調再經歷一年。其中, 一年生產過程包括:端午制曲、重陽兩次投料,歷經九次蒸煮、八次加曲、七次取酒,故稱“12987”生產工藝。每月為一個小發酵週期,蒸餾取酒後將酒糟攤涼添加酒麴後再發酵。七次取得的茅台原酒又按醬香、醇甜和窖底三 種典型體、不同輪次在透氣性好的大陶壇裏分別存儲陳釀至少三年。
經過反覆研究,專家們發現了茅台酒存在着三種典型體:醬香味突出,口感幽雅細膩的稱為“醬香”;用窖底酒醅釀烤出的,有突出窖泥香味的稱為“窖底香”;香味不及醬香,但味道醇甜協調的稱為“醇甜”。這種一發現最終被命名為“醬香型白酒”。
醬香型白酒生產工藝,嚴格的產品標準,讓生產一瓶合格的茅台酒成為門檻很高的事情。門檻高就沒法大規模生產,也就註定了每一瓶茅台酒都是值得珍惜的。茅台酒廠前廠長季克良的名言“離開茅台鎮,產不出茅台酒”就是對這種稀缺性最好的總結。
另一個容易被忽視的稀缺性是消費羣體。
好萊塢編劇之父羅伯特·麥基在《故事經濟學》中就曾提到過這種現象:消費者們一直生活在虛幻之中,他們不想知道自己是什麼樣的人,他們只關心自己想成為什麼樣的人。
而茅台恰好因緣巧合搞定了一羣“想成為的人”。可以説,茅台一直以“特供”產品的身份出現在大眾眼前。特供,言下之意就是隻有極少數人才能喝到。與曾經的高端白酒頭牌瀘州老窖、山西汾酒、五糧液紛紛開始追求銷量,向大眾轉型不同,茅台雖幾經波折,但在營銷過程中,努力強化“特供”身份,進一步推升了茅台的稀缺性。
當越來越多人開始有了文化消費、身份消費的需求,茅台,作為一個“想成為的人”在喝的白酒品牌,也自然獲得了更多人的追捧。
茅台共創者,無法忽視的經銷商現如今,我們總會津津樂道於lululemon、小米、蔚來等用户參與到品牌建設與傳播的模式,事實上,茅台市場化伊始,就存在着一羣類似lululemon、小米、蔚來的用户羣體,他們的名字叫經銷商。
為打通銷售渠道,時任茅台酒廠廠長鄒開良親自掛帥走出赤水河谷,開拓沿海、東北等市場。一口氣跑了6個沿海城市,終於在當時全國購買力領先的廣州接到了第一筆訂單——一個香港老闆訂購了2噸茅台酒。
茅台酒逐漸開始在沿海市場、東北市場落地生根。為了方便服務各地經銷商,1989年茅台酒廠陸續在全國建立了21個茅台酒代銷點,直接將茅台酒送到經銷商店門口。這期間,茅台還在廣州打出自主營銷後的第一則廣告“要買真茅台,請到此地來”,吸引消費者購買茅台。也是這一年,面對茅台酒價格下調的不利局面,茅台酒廠拿出1000多萬補償全國總經銷商,極大的增強了他們對茅台的信心。
這是茅台酒廠與經銷商合作的開端,在接下來的歲月裏,雙方以茅台酒為紐帶,形成了一個命運共同體,相互扶持,攜手相伴同舟共濟,度過了接下來幾十年的風風雨雨。
在此後發展過程中,轉軌改制成為股份公司貴州茅台組建了茅台歷史上第一支18人的營銷隊伍,在強化與32家總經銷聯繫的基礎上,茅台建立特約經銷,進一步完善茅台酒的銷售網絡。這一年,茅台共發展新客户102家。當年年底,茅台不僅順利完成了銷售任務,還實現了13%的同比增長。
1999年開始,茅台又開啓了以保真為主要目的的專賣店模式,在進一步發展經銷商網絡的同時,樹立高端品牌形象。到了2001年茅台上市之時,雖然茅台的銷售人員只有130人,但經銷商和代理商已經達到了300多家。2000年,最大的5家經銷商的銷售額,佔了貴州茅台銷售總額的13%。
2003年到2012年是白酒行業的“黃金十年”,但在這10年中的最初幾年,茅台酒並沒有像如今那麼受歡迎。彼時的中國白酒市場正是五糧液的天下,茅台與瀘州老窖、劍南春、山西汾酒等其他名酒品牌同處第二梯隊,一度幾個品牌的銷售額加起來只有五糧液的一半。更多經銷商願意與五糧液合作,藉助其品牌影響力快速創造財富。
競爭的劣勢也影響了茅台與經銷商的關係。隨着經銷商規模的擴大,一批茅台堅定的支持者站了出來,用實際行動影響着其他經銷商們。《這就是茅台》一書曾講述過兩個案例。
作為一個老茅台經銷商,陳國鎖從1976年進入當時的江蘇省糖煙酒公司起,就與茅台建立了聯繫。2004年,陳國鎖對一些經銷商講:“大家要堅持,糖酒公司沒有茅台不行。”陳國鎖的信心來自兩方面:一是他已和茅台打交道近30年,相信茅台的企業品質;二是信任茅台酒的品質。
在北京,2003年加入茅台酒經銷商隊伍的李迪平也是堅持下來的人之一。他深刻地記得,當時還是川酒的天下。作為一名退伍軍人,茅台深厚的歷史文化底藴,與祖國同呼吸共命運的家國情懷,讓他倍感親近。
正是因為這些堅定的經銷商,茅台逐漸走出了陰霾。
2005年,茅台的年淨利潤首次超過五糧液3億元,達11億元。這也得益於茅台的銷售渠道再上一個台階,新增了36家特約經銷商,特約經銷商總數達154家。
當然,隨着茅台品牌影響力的提升,銷售規模的擴大,茅台經銷商也收穫了巨大的回報,從2005年到2012年,53度飛天茅台的出廠價從268元/瓶漲到了819元/瓶,漲幅高達205.6%;終端零售價從350元/瓶到2300元/瓶,漲幅高達557.14%。這一時期的茅台經銷商相當於擁有了印鈔機,可以躺着賺錢。
有了真金白銀的回報,茅台經銷商也就有了更強的動力,付出更多的資源支持茅台品牌的發展。
為了支持經銷商,2013年7月,茅台放寬准入門檻,啓動第一輪擴大招商。例如,購買飛天茅台酒達30噸,且一次打款為6365.6萬元,即可於次年成為經銷商,同時返點10%。這一舉措既給了經銷商實惠,又有利於茅台完成年度指標,搶佔市場份額。
2014年6月,茅台第二輪擴大招商並推出舉措:一年最低完成800萬元左右的進貨,就可以拿到飛天茅台酒的代理權。同樣,這一舉措既能填補空白區域市場,又給予老經銷商優惠。在政策鼓勵下,出於對茅台的信心,不少經銷商拿出所有的錢甚至貸款來增加進貨量。
有了經銷商的鼎力支持,從2013年4月份開始,53度茅台酒銷售逐步回暖,其市場份額和影響力快速上升。2013年1月至3月銷量同比下滑30%左右,但是1月至5月銷量已經回升到僅下降15%。2013年,茅台營收正式超過五糧液,茅台坐上了業內第一的位置。
2015年12月20日,在茅台經銷商大會上,茅台領導層前所未有地向所有與會者敬禮,這代表茅台品牌方對經銷商的充分肯定。
2018年,茅台經銷商已經增加到2987家。茅台也推出了完善的經銷商制度,每年專項撥款數千萬元投入“紅色之旅”,即讓經銷商組織客户到茅台旅行。茅台還會拿出真金白銀,鼓勵經銷商組織終端陳列、品鑑等維護客户穩定活動。每年12月在茅台集團總部舉行的經銷商大會上,茅台會頒出“風雨同舟獎”,鼓勵優秀經銷商。
在種種措施的激勵下,經銷商也成為茅台品牌的建設者。貴州四匯茅台文化(遵義)體驗中心就是茅台經銷商的創新嘗試,藉助聲、光、電以及網絡等技術,向遊客全面展示了茅台酒的歷史沿革、紅色文化、傳統工藝、生產原料、防偽系統等知識。
我在《告別蔚來崇拜:狂熱車主、社區文化與小米信徒》剖析過蔚來、小米社區的發展過程,蔚來官方就以漣漪模式來形容蔚來官方與核心車主、車主、嚮往者、關注者之間的關係,從1:9:90的角度分析,1%超級用户是品牌工作人員,9%的核心用户是核心車主和車主,90%的普通用户就是嚮往者和關注者。
從這個角度分析,茅台的經銷們也起到了像小米、蔚來的核心用户甚至超級用户羣體類似的作用,最終茅台與經銷商形成了命運共同體,一損俱損,一榮俱榮。
超級品牌茅台究竟在賣什麼遠川商業評論在《茅台還能漲十年?》一文中提到過一個“價格越高,品牌越香”的規律。
2003年之前,茅台一直在打造健康酒的品牌理念。我曾用一個公式解釋過程產品、營銷與用户之間的關係,營銷是在消費者腦海中建立一個預期,當他使用產品後,如果預期與產品使用感受一致,則會繼續使用產品,如果低於預期,則會產生負面情緒,放棄產品,如果高於預期,則很容易產生口碑效應。
從這個角度,茅台以健康為賣點,並對90年代消費者形成了這樣的心智。
2003年是茅台的關鍵一年,茅台酒產量突破1萬噸,也是這一年,為了與五糧液多品牌戰略展開競爭,茅台對品牌進行了升級,將“釀造高品位生活”作為企業使命,首次提出了“文化酒”概念。
在“文化酒”營銷策略推動下,茅台超越了五糧液,開啓了屬於自己的時代。《這就是茅台》一書提到:“2007年之後,茅台酒...已經在白酒圈子裏傳開…在一位老經銷商的記憶裏,2005年8月是一個特別的時間。當時他看到一個餐館裏8個包廂中有3桌客人喝的是茅台酒,這個場景令他記憶深刻。”這之後,茅台憑藉文化酒策略,也成功超過五糧液。
2001年8月27日,貴州茅台正式登陸A股,發行價為31.39元,公司總股本為2.5億股,募集資金22.4億元,首日開盤價是34.51元,總市值約78.5億元,市盈率23.93%。在此後的歲月裏,憑藉着優質業績,茅台漲幅驚人,截至發稿前,茅台市值超過2.42萬億,較發行價增長超過400倍(復權後),成了中國股市價值投資的天花板。
茅台是怎麼賺錢的2003年,茅台酒產量突破一萬噸。時任茅台董事長季克良説出:“這是我一生中最幸福的時刻。”之後茅台酒的產量也開始加速,僅2022年上半年,茅台酒的產量就達到了4.25萬噸。可以説,茅台酒的產量一直在加速。
然而,只要翻開茅台的財報就會發現,茅台醬香系列酒營收也在快速上漲,僅2022年上半年茅台醬香系列酒營收75.98億元,相比去年同期的60.6億元,增幅超過了25%。
茅台產品是怎麼佈局的?為何能取得如此傲人業績?
首先是茅台酒。1992年,漢帝茅台於問世,僅生產10瓶,除一瓶留存外,其餘9瓶都在中國香港拍賣。2014年,一瓶“漢帝茅台酒”以260萬元價格起拍,最終以890萬元天價成交,刷新茅台酒拍賣會迄今為止的最高紀錄。2022年5月,1瓶“漢帝茅台酒”首次開啓線上競拍,起拍價為3999萬元,最終因價格被抬高到天價99.99億元而取消拍賣。
除了漢帝茅台,1997年開始,茅台酒廠根據不同比例調製出30年、50年、80年和15年年份茅台酒,以茅台年份酒的方式進行銷售。2014年,茅台又推出馬年生肖紀念酒,獲得市場熱捧後,每年推出的“生肖酒”都成為當年市場熱門品種。
除了以年份酒、生肖酒、飛天茅台組成的茅台酒陣營外,茅台還在開闢茅台系列酒產品線。
2014年年底,茅台提出“133戰略”,即傾力打造1個世界級核心品牌(茅台),3 個全國性戰略品牌(茅台王子酒、茅台迎賓酒、賴茅),3個區域性重點品牌(漢醬、仁酒、貴州大麴),讓茅台酒與系列酒共同發展,打造一超多強的產品模式。
茅台酒的另一個重要組成部分是非標茅台,按產品檔次定位,從低到高主要包括生肖茅台、定製茅台、紀念茅台和年份茅台,2021年底,茅台還推出了珍品茅台,進一步完善茅台產品線。
在133戰略的驅動下,2017年,茅台超過帝亞吉歐,成為全球市值最高的烈酒企業。2021年財報顯示,貴州茅台營收達到1061.90億元,淨利潤524.60億元,相當於日賺1.44億元,其中茅台酒營業收入為934.65億元,同比增長10.18%;其他系列酒營業收入為125.95億元,同比增長26.06%。
茅台系列酒也在加速增長中,2022年上半年茅台醬香系列酒營收75.98億元,相比去年同期的60.6億元,增幅超過了25%。
根據新浪財經分析,茅台一直處於供不應求的局面,其銷售實際是在消耗2017年之前的庫存。隨着擴產的落地,茅台系列酒產量的提升,茅台系列酒必將成為茅台的重要增長極。但茅台沒有停留在原地,而是繼續向前,併力圖搶佔年輕人陣地。
超級茅台能抓住年輕人嗎為獲得90後、00後新一代消費羣體的青睞,茅台一直進行年輕化策略佈局。
在這之外,茅台還推出:“茅台醬香、萬家共享”千人品鑑會,7月從成都開始首站,隨後打卡式地去了貴陽、鄭州、福州、南京、北京、貴州、烏魯木齊等城市。
此後,茅粉節、品鑑會等茅粉活動一直持續到了今天。茅台官方也給出了“茅粉”的定義,“鍾情茅台酒的品飲者、鍾愛茅台文化的傳播者、鍾心茅台價值觀的佈道者”,茅台歡迎這些茅粉參加到茅粉建設中來。
2022年,茅台APP“i茅台”上線,將“鍾情茅台酒的品飲者、鍾愛茅台文化的傳播者、鍾心茅台價值觀的佈道者”等茅粉引入i茅台,並採用線上+線下的方式運營將他們運營起來。
線上方面,除了茅粉們喜聞樂見的茅台搶購活動,茅台還採用各種數字化手段傳播茅台文化,比如2022年“茅粉節”上,茅台還推出以“24節氣時光中的茅台味道”為主題的線上H5互動小遊戲,通過二十四節氣與茅台釀造工藝結合的問答互動,讓“茅粉”充分感受到二十四節氣時光中的茅台味道,進一步瞭解茅台工藝、茅台文化。線下方面,茅粉節、品鑑會等茅粉活動一直持續到了今天,在全國各地舉辦的茅粉節已經成為了一個IP。
上線i茅台APP,開拓自有數字化平台;推出茅台冰淇淋系列產品...事實證明,改變已經開始,茅台對外披露的數據顯示,截至2022年8月29日,茅台冰淇淋已經覆蓋了全國範圍內20個省區市,實現近1.4億元銷售額。而在社交媒體平台,特別是抖音、小紅書、B站等年輕人聚集的平台,關於茅台冰淇淋的話題已經屢次進入熱搜榜,其百度指數已經與喜茶持平,足見年輕人對此的關注度。
茅台的年輕化已嶄露頭角,茅台未來的故事正在徐徐展開。
寫在最後而回顧茅台成長為超級品牌的故事,我們可以獲得幾點啓示:
【1】超級品牌背後是大環境助力
互聯網、移動互聯網等技術變革當然是風口,也締造了一批超級公司,而茅台的發展,也與中國經濟的發展緊密關聯,從改革開放的艱難探索,到中國經濟的快速發展,可以説正是因為中國的崛起才締造了茅台這一超級品牌。
【2】恪守核心競爭力
從產品端,茅台從建廠之初確定了高端醬香型白酒定位以後,始終保持了這個定位,才有了後來的爆發。如果茅台一味迎合潮流,放棄了複雜、長週期的醬香工藝,轉而發展清香、濃香,那茅台也不會成為現在的茅台。從品牌端,茅台一直強化自身與背後這個的緊密關係,通過這種關係隱藏的羣體價值,樹立高端品牌形象,這也是茅台成功的重要原因。
【3】先入圈再出圈
我在《潮流:品牌引爆、出圈的秘密》提出了“先入圈再出圈”,當時在梳理泡泡瑪特、B站、lululemon、比特幣等案例過程中,確實感受到了入圈過程的艱難,然而茅台入圈的過程還是超出了我的預期。
在撰寫本文過程中,我也在想,如果沒有這麼長時間的入圈,茅台會有現在的位置嗎?答案很可能是否定的。事實上,在與五糧液的競爭中,如果茅台也採用五糧液的產品和營銷策略,快速提升銷量,可能也不會成為現在的茅台。人們都説厚積薄發,但我覺得爆發的前提更需要厚積。
【4】保持進化能力
前面説的都是不變,但其實茅台一直在改變,無論是改革開放以後,被迫開始市場化,還是與其他高端品牌的較量,以及從健康酒到文化酒的轉變,茅台王子酒、迎賓酒、冰淇淋等等產品的推出…茅台確實根據不同的市場環境,制定有針對性的策略,從而逐漸佔據了領先位置。
茅台用了50多年才成為中國高端白酒品牌的領導者,而產品、品牌稀缺性的打造必然需要一個漫長的過程。高築牆,廣積糧,緩稱王。
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