本文來源：時代週報 作者：陶婭潔
京東集團（9618.HK）如期發佈了2022年第二季度及中期業績。
8月23日晚間，據財報顯示，2022年上半年，淨收入為5073億元人民幣，同比增長11.0%。二季度淨收入為2676億元人民幣，同比增長5.4%，高於此前市場預期的2616億元，同時也高於行業平均增速。
值得一提的是，在連續三個季度淨虧損後，京東於2022年Q2扭虧為盈。財報顯示，二季度，京東集團在非美國通用會計準則下歸屬於普通股股東的淨利潤為65億元人民幣，淨利潤率2.4%，顯示出向好跡象。
在核心零售業務方面，京東二季度的年度活躍用户數環比淨增超過1000萬，包括DAU（日均活躍用户數）、用户購物頻次和ARPU（用户平均貢獻收入）等指標也同步提升。並且截至2022年7月，京東PLUS會員在籍會員數已突破3000萬，較去年底新增了500萬。
對此，徐雷在財報電話會議上表示了“第二季度是京東上市以來對我們挑戰最大的一個季度。但憑藉供應鏈能力，京東在二季度表現穩定。”
其中，民生類、健康類、家電類等產品在二季度需求出現明顯增長，尤其是民生類產品需求仍較為強勁。但同時，長尾、非剛需的產品在季度內增速疲軟，如服飾、酒水、手機等產品，“手機本身也在經歷低迷期，用户換機率目前也處於歷史較低點。”徐雷説。
圖源：京東財報截圖
京東PLUS會員數突破3000萬，核心零售再下一城
在京東零售體系內，PLUS會員是一個重要指標。
具體來看，京東PLUS會員是京東為向核心客户提供更優質的購物體驗所推出的權益。相比非PLUS會員，PLUS會員的權益包含購物回饋、自營免運費、退換無憂、專屬客服、專享商品等。因此京東PLUS會員需要每年繳納相應的費用，99元一年起。
財報顯示，截至2022年7月，京東PLUS會員在籍會員數量已突破3000萬，較去年底新增了500萬。目前京東PLUS會員已經和1200多個外部品牌達成合作，帶動了PLUS新會員在家庭型用户的基礎上吸引了更多Z世代用户。過去一年新加入的會員，一年內消費金額和消費頻次分別同比提升150%和120%以上。
用户體驗的提升，也為品牌方和商家帶來了確定性的增長。二季度，京東零售新增第三方商家數量同比增長40%，京東物流的外部客户收入佔到了其收入的近六成。
技術研發5年半投入900億元，但同城零售仍需創新“解藥”
當下，各大互聯網企業都在不斷加大研發投入，京東也不例外。
財報顯示，從2017年提出面向技術轉型以來，截至2022年二季度末，京東體系在基礎科學和技術研發的基礎上，在5年半時間累計投入近900億元。目前，京東已經建立以京東云為技術和品牌、對外輸出核心技術的模式。
據悉，京東的鏈網融合包括“有責任的供應鏈”和“織網計劃”，特別是“織網計劃”所打造的倉網，目前已初具規模。截至2022年6月30日，京東物流運營超過1400個倉庫，包含雲倉生態平台上的雲倉管理面積在內，倉儲總管理面積約2600萬平方米。
藉助堅實的供應鏈，京東也織起了一張連接產地、工廠、消費者與企業客户的全渠道貨網。618期間，京東電器城市旗艦店在蕪湖、柳州、揚州、常州、南京等地開業，門店總數達到52家；京東小時購、京東到家已接入全國超15萬家線下實體門店，覆蓋1700多個縣區市。二季度，京東小時購及京東到家的交易額實現了3位數的同比增長。
儘管京東到家、京東小時購的交易額實現了不小增長，但網經社電子商務研究中心特約研究員、百聯諮詢創始人莊帥對時代週報記者表示，在即時零售領域，京東到家還需通過業務創新來解決，從而不斷提升用户體驗。