5月21日至23日，以“開放、合作、創新、轉型”為主題的第十二屆中國中部投資貿易博覽會（以下簡稱中博會）舉辦。10餘家金融機構齊聚科技金融展區展示金融服務新業態。
機器人彰顯金融“科技範兒”
中行山西省分行落落大方的機器人“靈靈”、農行山西省分行憨態可掬的機器人“小艾”、興業銀行太原分行呆萌可愛的機器人“小興”……在本屆展會上，智能機器人成為多家銀行的“門面擔當”，承擔起客户迎賓、業務引導、業務查詢等重任。
“靈靈”，取自“靈敏”之意，是中行山西省分行引進的智能機器人大堂經理，它通過人臉識別、觸目交互、肢體語言等方式為用户提供業務介紹與查詢等服務。在中行山西省分行的專題展廳內，不少觀眾傾聽“靈靈”講解，主動合影留念。
中行山西省分行通過VR滑雪科技交互技術，讓觀眾在互動體驗的過程中，傳遞“上冰雪、找中行”的服務理念，成為中行以科技金融助力冰雪運動全民普及的生動案例。
“跨境式”服務架起金融橋樑
去年以來，建行山西省分行依託“全球撮合家”智能跨境撮合平台，幫助外貿客户解決交易成本過高，信息不對稱等“痛點”與“難點”，積極為企業提供跨境撮合與智慧會展管理等綜合服務。
中博會期間，建行山西省分行牽頭舉辦“中部六省-匈牙利跨境撮合及跨境人民幣推介會暨第二屆中國-匈牙利地方合作機制會議”跨境撮合活動。來自中部地區的30多家企業與10多家匈牙利企業進行“一對一”跨境撮合洽談。此外，建設銀行與商務部投資促進局簽署戰略合作協議，雙方將在信息共享、會展活動、服務境外產業園等方面進行優勢互補，共同服務全球經貿投資合作。
圍繞跨境金融服務，興業銀行太原分行在此次展會上重點展示了全球資金管理、類離岸業務、境外客户境內金融服務等產品。依託其中國首家赤道銀行的特色與優勢，助力企業降低匯兑成本、規避匯率風險、簡化結算手續、提高資金使用交率，部分業務可享受國家出口退税政策。
“體驗式”服務彰顯金融魅力
展會現場，各家銀行向來往賓客展示拳頭產品與服務的形式，已不再侷限於傳統的展示展覽，互動性、體驗感、參與度成為考驗銀行“魅力”的新標準。
農行山西省分行通過牆面產品海報、LED視頻展播的形式，重點介紹了私人銀行、納税e貸、惠農e貸等產品。同時，展廳內專門設置休閒服務區，將農行“客户至上”的理念融入其中。休閒服務區內不僅配備了飲水、手機充電等便民惠民設施，客户在休閒等候中還能享受“智能茶几”查辦業務、掌銀一分掃碼喝咖啡的特色服務。
中信銀行太原分行重點展示綜合金融、先進智造、先進材料、新消費和新型城鎮化五大業務板塊，並帶來中信“優享+”互聯網平台。該行“幸福財富”“出國金融”“智慧物流”“交易銀行”等多項優質服務和拳頭產品也在展會中一一亮相。此外，中信銀行太原分行還為到場嘉賓開發普惠沙龍、融資沙龍、理財沙龍、財富沙龍、協同沙龍等活動，與嘉賓面對面交流，提供多元化服務。（經濟日報-中國經濟網記者 周琳）