玄武雲科技控股有限公司於8月20日提交上市申請，主承銷商為招銀國際，擬於港交所主板上市。
智慧CRM市場擴大迅猛，龍頭服務商順勢而行
關於公司股權，陳永輝持股19.20%，黃仿傑持股12.61%，李海榮持股10.49%。根據介紹，三人為一致行動人，按陳永輝的意見一致行動，合計持股約42.30%
F:\矩陣快傳號自動發文育兒222\文章列表\其他領域\中國最大智慧CRM服務商即將上市，客户淨收入留存率達100%+ IPO見聞\IMG_0.PNG公司的綜合智慧CRM服務使其能夠滿足廣大客户在公有云、私有云及混合雲方面的不同需求，並通過開發新服務及增強現有服務的功能來捕捉客户需求。
F:\矩陣快傳號自動發文育兒222\文章列表\其他領域\中國最大智慧CRM服務商即將上市，客户淨收入留存率達100%+ IPO見聞\IMG_1.PNG到2020年，智慧CRM服務市場的市場規模為50億元，預計2025年將達到337億元。藉助雲通信設施的發展，中國的互聯網企業數量不斷增長，下游用户需求強勁，再加上COVID-19的爆發期間出現了相關的先進技術及應用，客户爆發式增長。假設所有企業使用全面融合雲及通信、人工智能等並提供PaaS及SaaS服務的智慧CRM服務，則自2020年起復合年增長率為35.1%。
F:\矩陣快傳號自動發文育兒222\文章列表\其他領域\中國最大智慧CRM服務商即將上市，客户淨收入留存率達100%+ IPO見聞\IMG_2.PNG來源：弗若斯特沙利文
根據弗若斯特沙利文報告，按收益計，公司是中國國內最大的智慧CRM服務供應商，於2020年的市場份額為15.9%。相較於傳統CRM服務供應商，智慧CRM擁有以頂尖技術為基礎的全面服務組合來滿足客户不斷變化的財務需求，更易透過把握市場機遇而實現快速增長。
收入呈增長趨勢，客户淨收入留存率達100%+
公司通過兩個經營部分—CRM PaaS和CRM SaaS來產生收益，CRM PaaS是目前較大的部分，截至2021年5月31日止佔據收益的56.2%。
F:\矩陣快傳號自動發文育兒222\文章列表\其他領域\中國最大智慧CRM服務商即將上市，客户淨收入留存率達100%+ IPO見聞\IMG_3.PNGF:\矩陣快傳號自動發文育兒222\文章列表\其他領域\中國最大智慧CRM服務商即將上市，客户淨收入留存率達100%+ IPO見聞\IMG_4.PNG其中CRM PaaS毛利率在2021年相較於2020年同期下降是由於該服務的電信資源成本增加，及公司從不同電信網絡運營商採購的結果出現變動，而CRM SaaS毛利率增加主要是由於公司戰略性專注於該服務而於同期實現規模經濟。
2018，2019，2020年核心客户數量為199名，231名，266名，來自核心客户的收益分別佔同期收益的89.2%，91.1%，92.8%。較高的淨收入留存率不僅證明了客户的滿意度，還證明了公司有能力不斷增加來自現有客户的收益。而公司能否維持收益長期增長並提高盈利的能力，很大程度上取決客户留存率。
未來，公司將憑藉自己的雲和全觸點通信、人工智能及數據智能能力，為客户提供各項智慧CRM服務，覆蓋客户全渠道及全生命週期。