一、軟件和信息技術服務行業概況
軟件與信息技術服務業是指利用計算機、通信網絡等技術對信息進行生產、收集、處理、加工、存儲、運輸、檢索和利用，並提供信息服務的業務活動。軟件產業和其他產業相比具有明顯的產業特徵，主要體現在以下三個方面：
軟件產業特徵
資料來源：華經產業研究院整理
二、軟件和信息技術服務行業發展現狀
近年間，我國軟件和信息技術服務產業規模迅速擴大，技術水平顯著提升，已發展成為戰略性新興產業的重要組成部分。據工信部數據，2021年，我國軟件和信息技術服務業運行態勢良好，完成軟件業務收入94994億元，同比增長16.43%。
2011-2021年中國軟件和信息技術行業收入及增速
資料來源：工信部，華經產業研究院整理
從行業細分領域來看，2021年，信息技術服務實現收入60312億元，佔全行業收入比重的63.5%；軟件產品收入24433億元，佔比25.7%；嵌入式系統軟件收入8425億元，佔比8.9%；信息安全產品和服務收入1825億元，佔比1.9%。
2021年中國軟件和信息技術服務業分類收入佔比
資料來源：工信部，華經產業研究院整理
東部地區保持較快增長，中西部地區增勢突出。2021年，東部、中部、西部和東北地區分別完成軟件業務收入76164億元、4618億元、11586億元和2627億元，分別佔比80.2%、4.9%、12.2%和2.8%。
2021年中國軟件和信息技術服務業分地區收入情況
資料來源：工信部，華經產業研究院整理
2021年，我國軟件和信息技術服務業收入排名前十省市依次為北京、廣東、江蘇、浙江、山東、上海、四川、陝西、天津和福建，分別實現收入18661億元、15692億元、12067億元、8303億元、7970億元、7714億元、4555億元、2141億元、2634億元、2563億元。
2021年中國軟件和信息技術服務業前十省市收入
資料來源：工信部，華經產業研究院整理
我國軟件和信息技術行業盈利能力穩步提升。2021年，我國軟件和信息技術服務業實現利潤總額11875億元，同比增長7.57%。
2011-2021年中國軟件和信息技術行業利潤及增速
資料來源：工信部，華經產業研究院整理
2021年，軟件業務出口521億美元，同比減少16%。其中，軟件外包服務出口149億美元，同比增長8.6%；嵌入式系統軟件出口194億美元，同比增長4.9%。
2014-2021年中國軟件和信息技術服務業出口額及增速
資料來源：工信部，華經產業研究院整理
相關報告：華經產業研究院發佈的《2022-2027年中國軟件和信息技術服務行業市場調研及投資戰略研究報告》
三、軟件和信息技術服務行業相關政策
軟件和信息技術服務業作為推動我國新一輪科技革命和產業變革的關鍵力量之一，在政策推動下將表現出強勁的發展態勢。
2018-2021年軟件及信息服務業相關產業政策（部分）
資料來源：公開資料整理
四、軟件和信息技術服務行業競爭格局
從國際市場看，國際巨頭佔據主導地位，其不論在市場份額還是在技術研發拓展方面均處於領先地位。從國內市場看，隨着新興技術迅速發展，國內軟件和信息技術服務業繼續保持強勁增長勢頭。在信息技術服務業中，國內企業眾多，市場集中度尚不明顯，市場化程度較高，充分競爭。
國內外軟件和信息技術服務行業重點企業
資料來源：公開資料整理
五、軟件和信息技術服務行業發展趨勢
隨着新一代信息技術快速演進，全球信息產業技術創新進入新一輪加速期，我國軟件和信息技術服務業將持續高速發展並逐漸成熟。未來軟件和信息技術服務業的發展趨勢將呈現以下特徵：
1、產業變革持續深化
軟件和信息技術服務業步入加速創新、快速迭代、羣體突破的爆發期，加快向網絡化、平台化、服務化、智能化、生態化演進。大數據、移動互聯網、物聯網等快速發展和融合創新，先進計算、高端存儲、人工智能、虛擬現實、神經科學等新技術加速突破和應用，進一步重塑軟件的技術架構、計算模式、開發模式、產品形態和商業模式，新技術、新產品、新模式、新業態日益成熟，加速步入質變期。開源、眾包等羣智化研發模式成為技術創新的主流方向，產業競爭由單一技術、單一產品、單一模式加快向多技術、集成化、融合化、平台系統、生態系統的競爭轉變，生態體系競爭成為產業發展制高點。軟件企業依託移動互聯、大數據等技術平台，強化技術、產品、內容和服務等核心要素的整合創新，加速業務重構、流程優化和服務提升，實現轉型發展。
2、應用場景持續增加
信息技術引發的產業變革將加速新一代信息技術與金融、物流、交通、文化、旅遊等服務業的跨界融合和創新發展，帶來更多的新產品、服務和模式創新，催生新的業態和經濟增長點，加速各行業領域的融合創新和轉型升級。應用場景的多元化將引發居民消費、民生服務、社會治理等領域多維度、深層次的變革和帶來分享經濟、平台經濟、算法經濟等眾多新型網絡經濟模式。
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