數字化轉型的東風吹了又吹,從上至下的各類細分賽道中,越來越多的領域逐漸進入發展快車道。
近日,電子簽名賽道再迎融資大動作。目前行業市佔率排名第一的e籤寶完成12億元E輪融資,投資方里不乏紅杉中國、IDG資本、普洛斯隱山資本等“明星資本”,以及達晨財智、遠翼投資等“老朋友”。再次刷新融資記錄的e籤寶不僅站穩了行業領先的位置,更為電子簽名賽道在資本市場中打開了新的大門。
一、改變商業的電子印章
在數字化浪潮中應運而生的電子簽名市場,近年來一直是一條順風順水的好賽道。從需求側而言,電子簽名的市場潛力巨大,再加上政策與疫情兩大外部因素的助推,電子簽名顯然是值得深耕的優質行業。
首先,數字經濟這塊蛋糕在中國到底有多大,十幾年來的發展都有目共睹。2020年,中國數字經濟規模達到39.2萬億元,名列世界第二,增速同比上升9.7%,位居全球第一。數字經濟產業已成為中國經濟穩定增長的重要引擎,但具體到細分行業來看,電子簽名賽道還處於應用深化期,滲透率僅為3%,也因此有着巨大發展空間,並在近幾年內突飛猛進增速驚人。
除此之外,自去年“十四五”計劃發佈後,各地政企都開始推動數字化進程,從今年年初至今已經有超過18個部委發文,大力提倡鼓勵電子簽名技術。近年來政府接連推出相關政策文件推動電子合同等數字應用技術設施完善,有了政策紅利的推波助瀾,電子簽名賽道在前進的路上跑得又快又穩。
延綿至今的全球疫情,則成了電子簽名又一個不可忽視的增長契機。2020年,我國電子簽名簽署次數已突破500億大關,較上年增長了317.51%。疫情影響下,企業遠程線上辦公被快速推進並逐漸成為習慣,電子簽名或將成為後疫情時代的“剛需”。
中國電子簽名市場規模及預測圖片來源:艾媒諮詢
而從供給側看,在技術上得到突破之後,電子簽名行業頭部企業跑出,市場中已經形成了穩定發展格局。
技術是電子簽名的底層基石,從線下轉到線上,關於簽署、安全、合規、保密、證據保全、維權等核心訴求是電子合同領域最為關鍵的產品核心。隨着我國技術研發能力的不斷提升,5G、雲計算、區塊鏈等技術的突破性發展為電子簽名提供了技術支撐,電子簽名從而得以成功落地應用。
初步落地後,一個個玩家如雨後春筍般冒出,但由於電子簽名較高的用户粘性和鏈式效應,大浪淘沙之後,當前的電子簽名市場呈現出明顯的馬太效應。其中,e籤寶更是以43.1%的市佔率排名第一,成為行業中優勢極強的“老大”。
而在常規的B端客户之外,政務數字化平台越來越成為電子簽名賽道的新突破口。當全社會數字化轉型趨勢飛快加速,越來越多的政府或公共服務部門開始使用電子簽名,併成功拉動了電子簽名在各地政務系統的全面應用,e籤寶等頭部平台紛紛開始在G端進行前瞻性佈局,政務服務或將成為各大玩家比拼實力的新戰場。
二、跑贏賽道,強者恆強
2015年前後,電子簽名日益成為資本看好的黃金賽道,近年來,互聯網大廠也積極展開佈局,騰訊阿里兩大巨頭在市場中各自發力。但對於行業本身而言,大廠的入局既有利也有弊。資本市場為電子簽名帶來了人力、技術、資金的直接支持,也讓行業內競爭進入更為白熱化的狀態。想要在賽道中嶄露頭角,企業必須在核心技術、創新能力、客户服務經驗、解決方案能力、安全能力等方面築建起核心競爭力,也就是説,產品實力和品牌效應上缺一不可。
對於電子簽名行業而言,客户粘性高、鏈式反應強是最大特徵。正因如此,客户對於電子簽名產品的實用程度和定製化程度有着極高要求,此次斬獲融資的e籤寶便是行業內產品力的代表。
首先,只有不斷迭代的產品才能滿足客户多變的需求,e籤寶的產品護城河來自於通過不斷的技術積累和產品迭代構建出豐富的產品形態。作為中國最大的第三方電子簽名平台,e籤寶擁有52項著作權,16項發明專利,承擔2項國家級課題,原文沙箱保護、多時間戳證據固化、數字水印等核心技術為客户業務保駕護航。除此之外,e籤寶還不斷推出區塊鏈合同、區塊鏈電子印章平台、鐵證證據管理平台、信創解決方案等各種新應用新服務,並推動整個行業技術安全標準建設,成為領導行業前進的標準建構者。
其次,e籤寶針對不同行業需求,提出了眾多定製化的產品解決方案。無論小微企業還是政府機關、大型企業、金融集團,e籤寶的專家顧問團隊快速瞭解客户業務現狀、業務痛點和訴求之後,能為客户提供穩定的、經過已有客户檢驗的、有法律效力的解決方案。一系列組合拳下來,e籤寶積累了大量垂直細分場景的不同客户,在市場獲客能力上表現優秀。
除此之外,e籤寶的用户覆蓋了G+B+C全領域,不僅為企業用户,也為諸多政務用户提供安全可靠的電子簽名服務。助力智慧政務建設,優化城市營商環境,在如火如荼的政策支持中,政務服務的數字化轉型將成為下一個大規模爆發的電子簽名應用場景。目前,e籤寶已為杭州市、上海閔行區、重慶九龍坡區政府提供了電子勞動合同的技術服務與支持,據瞭解,今後e籤寶仍將在政務服務上繼續深耕,成為數字新基建的可靠後盾。
從品牌效應上看,e籤寶的號召力,來自於先發優勢下的生態效應。起步早、客户多,作為電子簽名賽道的“老玩家”,讓e籤寶在品牌上擁有明顯的先發優勢。e籤寶成立於2002年,是國內最早一批電子簽名企業,從事電子簽名行業19年,多年的技術儲備讓e籤寶在技術上實現了厚積薄發,成為當前資質最全的互聯網電子簽名公司,也在應用場景上有着顯著優勢。
此外,e籤寶擁有業內最完整的行業生態系統,通過與眾多生態夥伴深度融合,電子簽名可以實現任何場景的無縫接入。加入阿里系陣營之後,e籤寶與螞蟻金服在金融領域合作非常深入,雙方共同推出的區塊鏈合同、區塊鏈電子印章應用平台等都令電子簽名的使用場景更加廣泛。與釘釘高度集成推出的e籤寶釘釘版,則能夠滿足OA系統+電子合同的使用需求,並且完全無需系統對接開發,一鍵觸達廣大C端用户,在行業內尚屬首次。e籤寶X藍凌的四大融合計劃更體現出e籤寶在行業共生上的雄心,e籤寶的簽署能力集成在藍凌軟件的平台,客户可以一鍵享受服務,完成一鍵簽署,二者的共同開拓合同管理的百變可能,開啓了數智化辦公的新景象。比起行業內其他玩家,e籤寶往產業端走得更深,正是更進一步的深度探索,讓e籤寶成為電子簽名藍海市場上的領頭羊。
三、新興獨角獸的增長邏輯
拿到E輪融資之前,e籤寶在去年就以70億元估值入圍2020胡潤全球獨角獸榜,是首家入圍該榜單的電子簽名企業。生機勃勃的新興行業中,為什麼是e籤寶跑出了最好成績?
首先,主動求變是e籤寶找準賽道的起點,也是其不斷調整發展方向的着力點,對“顛覆”的追求是e籤寶一路高歌猛進的動力之源。創業之初,e籤寶創始人兼CEO金宏洲發現工商登記手續繁複,效率較低,其中很大一個原因就是文件簽署受限。從麻煩中看到了商機,這個小小的念頭成為e籤寶一切為客户着想的初心。在政府內部公文交換、招投標、電子病歷等場景中,e籤寶都拿下了不錯的客户,在公司有着不錯的現金流的時候,e籤寶主動進軍雲簽署等行列,大膽求變上線定位於電子簽名SaaS平台,由此開啓電子簽名行業的一段新歷史。
其次,作為新生態的基建級別應用,電子簽署的場景無所不包,因此,e籤寶着眼於打造閉環生態體系,以求在生態融合中放大應用價值。目前,e籤寶已經形成一套完整的電子合同全生命週期服務,支持人力資源、B2B電商、金融科技等多元場景落地和多端靈活簽署,打造出一套完整SaaS產品閉環生態體系。
下一步,電子簽名行業將走往何處?金宏洲曾在採訪中表示, e籤寶一方面將在技術上升級,通過SaaS化、智能化、區塊鏈化不斷疊加新的技術元素,另一方面將沿着“電子簽章+”的路線,從電子簽章到合同的部分全部程序化執行,構建出越來越豐富的業務場景和越來越完整的解決方案。
四、結語
任何一場翻天覆地的時代鉅變,都開始於潤物細無聲的細節之處。小小的一個電子簽名,映射的是數字辦公領域整體思維的全面轉變。可以預見的是,未來電子簽名能夠與移動支付一樣,讓人們的生活更加便捷。一個全面數字化的未來,正在被勇於求變的創新者交到我們手上。
作者:錢皓、田簫
編輯:安吉拉