本文轉自【北京晚報】;
近日,唯品會Gucci皮帶真假鑑定上演了一出“羅生門”:唯品會和得物App都拿出了中國檢驗認證集團(以下簡稱“中檢集團”)的鑑定報告,但中檢上海和中檢廣東兩家鑑定結果卻互相“打架”。
同是中檢集團旗下的公司,為何會給出截然相反的鑑定結果?奢侈品鑑定究竟有沒有標準可循?記者暗訪發現,隨着奢侈品熱銷,大量聲稱與中檢集團合作的培訓班密集湧現,經過短期培訓即可結業入行,經過考核後還能獲得能力認可證書。業內人士分析,國內還沒有完善的奢侈品鑑定體系,奢侈品鑑定培訓存在大量“灰色地帶”。
培訓機構向記者出示的《奢侈品鑑定師能力認可證書》及“鑑定師證”。
哪兒能鑑定?
專櫃不對外 第三方收費
唯品會的Gucci皮帶“羅生門”事件,讓原本小眾的奢侈品鑑定行業浮出水面,引發公眾好奇。據瞭解,國內二手奢侈品市場目前已進入成長期。據相關數據顯示,截至2019年底,全國規模以上二手奢侈品門店約4200家,並以每年10%以上的速度增長。不過,與歐美、日本等國家相比,中國的二手奢侈品市場還處於早期發展階段。
隨着交易形式越來越多元化,不是從專櫃購買的奢侈品怎麼確定是不是正品呢?記者在暗訪中瞭解到,國際奢侈品牌專櫃均不對外提供鑑定服務,消費者通過專櫃以外渠道購買的奢侈品,只能藉助第三方鑑定真假。隨着奢侈品消費的不斷興起,除二手奢侈品交易平台外,在小紅書、抖音、淘寶頭條等平台上,有不少自稱資深奢侈品鑑定師的人發佈鑑定短視頻並提供收費鑑定服務,收費在數百元不等。
甚至在二手交易平台閒魚上也湧現出掛牌幾十元甚至幾元的奢侈品及潮牌品牌專業鑑定服務,只需買家提供一些產品圖片,就可以在幾分鐘內告訴買家鑑定結果,但通常回復只有“真”、“正品”、“假”、“高仿”等寥寥數語。
結果靠譜嗎?
不具法律效力 尚無統一規範
無論鑑定結果由哪家奢侈品鑑定機構或個人出具,並不會得到奢侈品牌的官方認可,也根本不具備法律效力。“這行的普遍做法是隻告訴客户真假,但不會告知哪裏真哪裏假,鑑定結果也不能用於任何法律起訴糾紛和其他投訴建議使用。”北京一位二手奢侈品回收商胡曉對記者表示。
“坦白講,收費的鑑定服務都是商業行為,鑑定結果除取決於從業者的奢侈品鑑定能力外,更取決於從業者的職業操守。”胡曉表示,奢侈品二手電商平台推出的在線鑑定服務,即通過用户上傳的商品照片判定奢侈品真假更是極不靠譜,色差、紋理、五金質感等都會受到影響。
“目前國內還沒有完善的奢侈品鑑定體系,拍賣機構、二手奢侈品店各有各的方法,對每個品牌的‘鑑定點’也不盡相同。”一位業內人士告訴記者,業內至今仍無統一奢侈品鑑定技術規範。事實上,目前國內奢侈品鑑定機構普遍存在“既是運動員又是裁判員”的情況,這一點也讓其公信力大打折扣。
這意味着目前國內二手奢侈品鑑定市場更像一場基於商業行為的自娛自樂。據統計,目前國內可供進入二手市場的存量奢侈品已接近萬億人民幣,二手奢侈品雖具有廣闊市場前景,但目前來看,整個奢侈品鑑定行業還亟待統一標準和規範。
誰來學鑑定?
二手店店主 奢侈品賣家
既然鑑定結果並不具備法律效力,為什麼還有那麼多鑑定培訓班在招生,而且價格不菲?
記者發現,市面上的奢侈品鑑定班名目不一,收費普遍在2萬元至3萬元左右,培訓時長從一週到半個月不等。國內一家“權威”奢侈品鑑定教育機構教務處負責人阿偉(化名)告訴記者,他們與中檢浙江公司有密切合作,甚至組織學員參加中檢浙江公司關於海關、公安、法院、消保委等涉案糾紛奢侈品真偽鑑定。
“我們的鑑定培訓有兩種,一種課程7天,學費為19800元,一種課程16天,學費為39800元。”阿偉告訴記者,培訓統一在總部杭州進行,培訓均會涉及國際一線品牌的箱包首飾鑑定及估價。
“學員大部分是準備自己經營二手奢侈品門店或從事二手奢侈品買賣,單純為應聘奢侈品鑑定師等崗位的人很少。”阿偉表示,學員學成之後也可以向消費者提供奢侈品鑑定服務,但並不構成其未來主要收入來源。
能學到什麼?
課程均自設 老師用花名
記者暗訪了聲稱與中檢江蘇、中檢浙江、中檢廣東、中檢四川有合作的培訓機構,發現同樣是跟中檢集團合作,這些機構的奢侈品鑑定班課程普遍是自行設置,並無統一標準,學習材料均為機構自行編寫,接觸實物的機會也不盡相同。
以和中檢浙江合作的某知名培訓機構為例,記者發現,課程除了簡單講述二手奢侈品行業發展趨勢和獲客渠道分析外,每半天單獨講解一個至多個國際一線品牌和實物鑑定實操練習,涉及LV、Gucci、Ferragamo、Hermès、Balenciaga、MCM等。
“平均兩個小時講一個品牌加上手實操,你覺得兩個小時就能把一個品牌摸透嗎?”一位學員在社交平台質疑教學質量。這些培訓班的師資也普遍不透明,近三分之二的老師以“某哥”、“某姐”、“某老師”以及花名的形式出場,頭銜也十分含糊,如“中外名品鑑定專業委員會講師”、“高級箱包護理師”等等。
某知名機構聲稱培訓導師是浙江海關緝私箱包類鑑定專家,多次參與海關涉案糾紛奢侈品鑑定。海關部門卻表示,涉及知識產權的緝私案,一般由涉案品牌方申請自行認定,並不會有第三方參與真假鑑定工作。海關更是從無針對緝私外聘任何箱包類“專家”。
證書管用嗎?
國家不認可 業內難互認
多個培訓機構都聲稱與中檢集團各地分公司有密切合作,學員完成培訓考試合格後可獲得分公司頒發的《奢侈品鑑定師能力認可證書》。“頒發行業權威證書”、“考完就能頒發中檢‘國字頭’證書”、“中檢證書目前是行業內最權威含金量最高的”。事實真的是這樣嗎?
“能力認可證書屬於行業內認可證書,並不在人社部頒發的‘從業資格證書’範圍內,目前人社部在二手奢侈品鑑定行業沒有頒發過任何證書,不存在國家認可的説法。”一位業內人士坦言,中檢集團各地分公司也只認可自己出具的鑑定結果。
“你可以理解為拿這個證類似考一個駕照,拿到駕照後不代表就能解決開車後遇到的問題。同理,拿到這個能力認可證書也不代表你就完全掌握了奢侈品鑑定的技巧。”
考核通過率如何呢?阿偉表示大概在30%至40%之間。另一機構則表示,“目前開班215期,還沒有學員拿不到的。學員獲得證書後也不能以中檢集團的名義開具鑑定證書,更多是用於入駐紅布林、胖虎網、妃魚等二手奢侈品電商交易平台,僅供行業參考。”(記者 袁璐)