樂居財經蘭蘭 11月26日，萬科2021年第一次臨時股東大會在深圳市萬科中心舉行，會議審議了萬物雲上市方案。
萬物雲首席合夥人、首席執行官朱保全現場介紹了萬物雲的發展情況。他表示，回顧過去萬科物業發展的30年，每10年都有相應的特點。
第一個10年，作為萬科地產孵化出來的售後服務業務，“做好服務”成為了每個人血液裏面的基因，而這一點也是企業發展到今天，萬物雲體系裏邊最重要的DNA。
第二個10年，從2000年到2010年，是萬科地產走向全國的10年。因為萬科地產的全國性佈局，帶着萬科物業走向了全國。這10年，集團對萬科物業的要求是服務好萬科的業主。“今天萬科物業的優勢之一是在中國東南西北中每個地方，都構建了自己均衡的服務能力。”朱保全説。
第三個10年，萬科物業的團隊做出了一些努力，其中最重要的一個動作是在2019年，萬科物業與全球最知名的房地產服務公司戴德梁行合作，把它的大中華區的物業管理及設施業務，合併到萬科物業體系之內。
萬物雲目前的業務已經不止傳統的住宅物業，還包括商業物業、城市物業，所以去年我們從萬科物業更名為萬物雲。更名之後又在萬物雲之下重新成立了萬科物業，專職負責做好住宅物業服務；我們與戴德梁行成立了萬物梁行，專職負責商業與企業設施服務；同時成立了萬物雲城這個品牌來負責城市服務。
朱保全稱，隨着萬物雲的客户、業務越來越多元，我們正在從開發商服務、小業主的社區服務，逐步轉向政企客户、央企、國企客户，以及街道政府客户、地方城投客户。這個轉型代表着萬物雲從傳統意義上的ToC向ToB、ToG業務端發展轉型。
談及未來的發展，朱保全透露：第一，在未來的業務方面，基於城市居民關於住的消費，衣食住行，萬物雲並非豈止於交易，而是希望在這個海量市場裏邊更好地為客户提供一個全生命週期的服務。
第二，不論是大型企業還是政府，在服務上一定會有越來越多的外包，我們希望能夠抓住這個趨勢，成為政府和企業首選的外包“大管家”。
第三，基於以上兩點，作為我們業務目前收入和利潤的主要來源，未來我們希望能夠重點投向的是基於以上傳統服務在空間效率改善的雲平台，以及智能硬件的建設。
談及萬科物業更名，他表示，選擇萬物雲這三個字，是因為萬科的萬、物業的物、未來的雲，希望用雲代表未來。
萬物雲是萬科孵化出來的一個公司，物業是我們最早的初心業務，雲是我們期望的未來。當然在這裏面我們也定義了一個行業，我們把傳統的物業管理或者資產服務定義為空間科技服務。“我們把科技、雲服務是作為我們未來重倉投資的方向，但是在公司的業務領域，我們是把自己定義為服務業。”朱保全説。
文章來源:樂居財經