今年以來，陵城農商銀行緊跟互聯網發展浪潮，利用大數據技術，依託智慧營銷系統APP以及“四張清單”積累的客户數據，推出移動辦貸模式，讓全區居民足不出户就享受到了便捷的移動金融服務。截至目前，該行各項貸款餘額58.16億元，較年初增長1.46億元，增幅2.57%。
強化科技賦能。一是打通數據壁壘。加強與區委、區政府等相關部門的協調、溝通，將社保局、工商局和司法局等37個政府部門、12項數據實現對接。同時強化對客户的跟蹤對接採集數據，為績效考核、網格化營銷提供科學依據，實現客户融資、理財、結算、生活服務等客户導流。截至1月末，累計採集導入客户信息50餘萬户。二是推廣移動辦貸。為客户經理、審查審批人員、貸審委成員配備ipad，安裝信貸管理系統及智慧營銷系統APP，提高貸款投放效率，實現非工作時間貸款業務鏈條暢通無阻。截至目前，累計配備ipad 141台。三是創新“1+3+N”模式。“1”是關注陵城農商銀行微信號一鍵申貸；“3”是大數據進行驗證，3分鐘走完全部審批流程；“N”是信貸額度，系統通過大數據為客户精準“畫像”，20萬元以下貸款系統可根據客户自動評級結果確定額度。
增強獲客能力。一是服務鄉村振興。推動“機器換人”工程，配置智能櫃員機38台，引導櫃員走出櫃枱，兼職信貸產品廳堂營銷崗。建成200餘家農村金融服務站，推行農村金融聯絡員制度，發揮農金員幫扶貸款宣介和協助營銷工作。截至目前，實現農區客户授信覆蓋面達到35%，用信率達到30%。二是發力普惠金融。依託省聯社智慧營銷系統，創新推出普惠小額信用貸款新模式，對轄內社區居民、個體工商户進行覆蓋式評議，做實家庭、經營備用金。截至目前，評級授信覆蓋面達27%，新增授信1.7萬户、金額4.9億元。三是拓寬服務渠道。大力推廣“企業主辦行”服務模式,為轄區企業提供全方位服務。截至目前，累計簽約企業主辦行56户,發放貸款4.9億元,開立代發工資賬户127户,有效減輕企業客户資金週轉壓力。
提升辦貸效率。一是優化審批流程。加大零售客户授信力度，完善貸審會“線上”機制；實施無紙化線上辦貸，取消紙質材料，在線審批，有效節約審批時間。截至目前，累計通過手機端線上審批7965户，金額2.1億元。二是緊抓競爭優勢。在發放貸款各流程節點制定統一標準和操作規範，實現“無紙化傳遞、標準化作業、全流程管控”作業模式，做到首貸擴面、轉貸提速、續貸從簡。至1月末，該行線上貸款1.1萬筆，餘額3.79億元，較年初增加1813筆、7149萬元。三是定期督導檢查。制定工作提升方案，在防控信貸風險的前提下,減少申貸材料件數，合併簡化相關手續，減少企業跑腿次數，最大程度縮短辦理時限，提升金融服務滿意度。累計優化辦貸環節1項，精簡申貸資料8項。
（陵城農商銀行 孫濤）