跌落4年,共享辦公巨頭負重前行,中小企業歲月靜好?

跌落4年,共享辦公巨頭負重前行,中小企業歲月靜好?

編者按:本文來自微信公眾號宋子豪,作者:李鑫,創業邦經授權發佈。

商業世界有很多巨頭贏家通吃,中小企業舉步維艱的故事。但共享辦公這個賽道好像反了過來——一邊巨頭常年虧損,股價跌跌不休;另一邊中小企業們卻反映市場不錯,不斷有新玩家湧入。一幅巨頭負重前行、中小公司歲月靜好的奇妙場景,浮現眼前。

看看中、美巨頭們,美國共享辦公鼻祖WeWork,過去三年平均經調整後淨虧損鉅虧近20億美元,估值也從巔峯時期的470億美元跌至20億美元;國內共享辦公第一股優客工場2017年到2022年,5年半累計虧損超43億元,市值距巔峯時跌去六成。

資本市場如今普遍判斷,WeWork這樣的共享辦公巨頭,本質是貼上了科技公司標籤的“二房東”。這種“二房東”模式簡單理解就是:先花錢將辦公物業承租,通過裝修後再以一定的價格分租給企業客户,當中間商賺差價。但讓人疑惑的是,傳統二房東多是賺錢的,但加了“科技”的二房東,怎麼就不行了?

相比巨頭們的糟糕表現,一些中小共享辦公企業的從業者,倒是對行業充滿信心。一位在“創富港”工作的員工小鐘告訴《豹變》,身邊的項目狀況良好,“項目滿租,沒有空的辦公室,或者空的辦公室極少,看場地的,好看的户型一般客户看中就籤。”創富港是共享辦公服務商,2016年  4月在新三板上市,2017年至今,淨利潤雖然有波動,但一直為正。

和“創富港”員工的感知類似,2020年5月才成立的“歐西科創空間”雖然剛踏入這個行業兩年多,但創始人和運營人員卻認為,這兩年是切入賽道的好時候。“對比之前共享辦公概念火的時候,現在共享辦公運營更成熟,變現更加多樣。這個賽道有更廣闊的發展空間,所以轉入這個賽道。”

有類似想法的企業似乎並不在少數,根據企查查數據,近一年內新註冊8493個共享辦公相關企業,同比增長37.65%。

為什麼玩家越來越多?有多年商業地產和共享辦公從業經驗的駱先生告訴《豹變》,新玩家多了,主要有兩個原因:

一方面是上游商業地產的招商需求上升。以廣州為例,之前寫字樓主要集中在珠江新城、天河北、越秀,現在多了琶洲西區、金融城、萬博、鵝掌坦、南沙、白雲、花都等,每個地方都有新交付的甲級寫字樓。寫字樓多了,需要招商和物業升級,商業地產會引入聯合辦公企業。

另一方面,市場上一些中小企業對門檻低、靈活的辦公空間有需求。“客羣上主要是辦事處、分公司比較多,這類型的會員承租能力較強,還有就是新媒體、諮詢類、科技類這樣的比較容易接受新事物的公司,再加上10-20%的個人用户。”駱先生説。

不過他也表示,出租率的高低,主要還是看地段和價格,如果空間綜合質量一般,出租率也只能到70%。整體來看,比起當年的“大眾創業,萬眾創新”的“雙創”時代,現在市場的總需求只能算一般。

巨頭慘兮兮,中小企業摩拳擦掌,為什麼會形成如此反差?共享辦公難道註定是巨頭剋星?

01巨頭由重轉輕

今年3月18日,蘋果TV上線了講述WeWork創業故事的電視劇《WeCrashed》(直譯為:我們破產了)。

這部由安妮海瑟薇和萊託少爺主演的電視劇,講述了精通人性的WeWork創始人亞當·諾依曼,如何在12分鐘內讓孫正義投資44億美元,又如何讓這隻估值470億美元的獨角獸險些崩潰。

和電視劇中的情節類似,燒錢、虧損是投資界對共享辦公的總體印象。

拋開諾依曼個人的不當操作,共享辦公巨頭之所以陷入困境,很大程度上是因為企業難以抵擋擴張的誘惑,而這種擴張往往越擴越虧。

從商業模式上看,共享辦公企業的主要收入基本來自三部分:會員的租金、增值服務收入和品牌及營銷收入。

其中,租金是最大的收入來源,比如WeWork,其招股書提到,公司2018年近20億美元的租金收入中,非租賃業務僅1000萬美元上下。

這種收入結構背後的含義是:如果企業想讓收入保持高速增長、估值飛昇,需要持續租更多場地擴張,增加會員數。

但兇悍擴張是有成本的。一位業內人士表示,不同於互聯網企業可以隨着擴張而邊際成本遞減,共享辦公企業並無這種特性,“每增加一處辦公空間,設計、建設以及維護成本都會同步增加。”

反觀國內,共享辦公的增長邏輯也是燒錢擴張的,但稍有不同的是,最早一批進場的企業,趕上了2015年“大眾創新、萬眾創業”的需求風口。

這也讓巨頭找到了如今看來堪稱“大出血”的擴張模式——行業併購。

比如,當時獲多家知名機構投資的優客工場,在2017年到2018年併購了鴻泰空間、無界空間、方糖小鎮等多家競爭對手,規模迅速擴大,估值一度高達30億美元。

但是,當市場遭遇下行期,順風高價收購的公司就成了歷史包袱。根據2021年第四季度財報,優客工場收入只有3.03億元,但淨虧損卻高達16.98億元。如此鉅虧,主要是因為當期優客工場的商譽減值損失高達15億元,但即便剔除商譽減值,淨虧損仍達到1.98億元。

駱先生告訴《豹變》,自己周邊的優客工場入住率不低,能到80%以上,優質項目能到90%以上。在他看來,優客工場虧損,是因為投入的租金和維護成本太高。

“有的項目80%的出租率就能盈利,但如果維護成本太高,滿租都不一定能盈利。”

優客工場確實一直在賠本賺吆喝。

在2021年年報中,優客工場提到,2019-2021年會員收入分別為5.58億元、4.23億元、3.77億元,但營業成本卻明顯超過收入,分別為8.14億元、5.57億元、5.08億元,這意味着毛利率分別為-45.87%、-31.68%、-34.75%。而這高昂的成本中(如下圖),租賃費用和運營成本合計佔比超過70%。

跌落4年,共享辦公巨頭負重前行,中小企業歲月靜好?

重資產玩不轉怎麼辦?如今不少共享辦公企業都開始講輕資產的故事,把發展方向放在增值服務、品牌以及營銷。

比如優客工場,它的輕資產模型分為兩類——U Brand和U Partner。U Brand主要是向房東收取品牌、諮詢和服務管理費;U Partner則是房東提供空間使用權,優客工場負責經營管理,雙方分享收入。

今年4月,優客工場創始人毛大慶接受採訪時稱,行業都在向輕資產模式進行轉型,自持場地的模式將成為歷史。

WeWork也在2022年收購協同辦公運營商Common Desk,該公司主要通過幫助管理物業的空間,來分享一定比例的租金,WeWork也表示會向此模式發展。

2022年3月, WeWork中國正式推出了“WeWork China Pass隨心座”,用户只需購買一張按月付費的黑卡,便可使用WeWork全國60+家社區的辦公工位及會議室。

不過,輕資產到底行不行,能否重新吸引資本青睞,仍要打個問號。

02輕資產模式,大救星?

今年8月,著名投資機構a16z宣佈投資新型房地產公司Flow,投資額高達3.5億美元。這個被國人稱作國際版蛋殼公寓的Flow,創始人就是兩年前差點帶領WeWork跌進懸崖的亞當·諾伊曼。

似乎高手的鐮刀不割無名之輩,有些人確實被資本偏愛。

相比之下,同樣是重資產的“二房東”模式,一些中小型的共享辦公企業,卻並沒引發太多資本關注。那輕資產模式會是個好故事嗎?

首先要承認,輕資產模式暫時可以做到讓收入快速增長。2020年、2021年優客工場輕資產資產模式收入分別為2350萬元、6670萬元,2021年同比2020年增長183%。

截至2021年12月31日,優客工場在輕資產模式下擁有165個空間,分佈於55個城市,管理面積約為62.29萬平方米,佔總管理面積約72%。

但從數據來看,優客工場這一業務的毛利率正在下滑。根據財報,2020年優客工場的輕資產模式的毛利率尚能達到39.6%、但到了2021年毛利率就降到15.3%。

毛利率是反應企業盈利能力的關鍵指標,表示每產生1元收入扣除銷售成本後,有多少錢可以用於各項支付經營期各項費用形成盈利。

毛利率下滑有兩種可能,要麼是企業為了搶份額主動犧牲利潤,要麼是缺乏競爭力而不得不犧牲利潤。但總的來看,這項數據的變化都是企業在激烈競爭中留下的痕跡。

另外,輕資產模式不太容易和真正的好項目合作。業內擁有十多年一線品牌辦公空間運營經驗的徐然告訴《豹變》,有錢且物業地段好的業主,還是願意自己花錢裝修並出租,不願和共享辦公企業合作。

在徐然看來,認為共享辦公企業轉型輕資產,只是因為沒了資本的輸血:“説實在的,是(因為沒錢了,人家業主不會算賬麼?(共享辦公企業)不承擔風險卻想賺大頭,哪有這種好事。”

所以,輕資產模式也許能改善貢獻辦公企業的盈利情況,但未必能做到逆天改命。

那麼,重資產模式真的賺不到錢嗎?答案是否定的。如前文所述,創富港2017年到2021年雖然利潤有波動,但還是能做到盈利的。創富港走的是自主租賃物業、設計裝修、團隊運營的路子,同時通過IT技術縮短了空租時間,提高營銷效率。

除了創富港,2020年衝刺創業板的德必文化也在盈利。德必文化主要從事文化創意產業園區的定位、設計、改造、招商和運營管理,其中向租户提供經營辦公場所獲得的租金收入佔比超過80%,也是典型的二房東。

所以,商業模式恐怕不是最關鍵的,對WeWork、優客工場這些巨頭來説,迴歸經營本質,思考如何開源節流,或許是當下的關鍵。

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