挺身而出，滬上銀行人穿上大白化身“團長”…… | 金融駐守人

上海本輪疫情發生以來，浙商銀行上海分行已有43人勇當“團長”，成功組團152個，參團總人數達到7400多人。熱心、耐心、愛心，是浙商銀行上海分行這些“團長”們的共同品質。

社區既是抗擊疫情的前沿陣地，也是阻斷疫情擴散蔓延的第一道防線。曾經的銀行人，化身“團長”和“大白”，依靠平時在工作中積累的組織協調經驗和滿腔熱情，為上海抗擊疫情出一分力。

43個“團長”，組團152個

疫情封控下的上海市民，大多對拼手速的電商平台搶菜頻頻皺眉，社區團購順勢成為解決“菜籃子”問題的重要途徑。居家期間，浙商銀行上海分行一羣臨時“團長”悄然行動。

下午3點，憑藉剛結束的第15個麪包團購項目登頂分行“團王”的陳曉燕，又緊接着參加了分發抗原試劑的志願者活動，5點還有一個業務督導視頻會等着她。趁着間隙，她娓娓道來。

“我搞團購純屬偶然。一開始參加了兩個團，要麼不夠人數被取消，要麼臨時加價，居民不幹。我想我也許能自己組個團試試。”3月下旬起，從電商“搶菜”越來越難，陳曉燕便萌生了這一想法。

隨後，她通過業主大羣熱心居民提供的信息，聯繫到一個做餐飲的小老闆，居民有需求，老闆要生存，雙方一拍即合。首個團購物品是凍餃子，團購信息發出的第一天就有89人入羣加團。“本來想團個兩三次就差不多了，結果每天都有團友在羣裏問有沒有這個那個，我也不好意思拒絕，就這樣，幹了15個團購了。”現在，這個陳曉燕管理的團購羣已有331人。

38歲的陳曉燕是浙商銀行上海徐匯支行行長助理，她的本職工作是管理和推動零售和小企業業務。不過，社區居民都管她叫“團長”或者“28號”。

“團王”陳曉燕

在陳曉燕看來，做銀行和做“團長”有很多共通之處：“首先是需要有效溝通。和團購一樣，怎樣把多樣化的銀行產品和各類居民、各種需求嫁接到一起，需要有效溝通。其次，需要精準的渠道。我們這個小區有5000多人，很大一部分是老年人。他們不會用手機搶菜，也不會團購，熱心鄰居和志願者就成了他們的‘手’和‘腳’，團購裏很大一部分是代這些老人操作的。所以，熱心鄰居和志願者就是‘渠道’。銀行銷售產品和服務也需要這樣精準的渠道。”

“第三是要有穩固的團隊。團購很複雜，光靠我一個人肯定不行。很多熱心的業主和志願者一直在幫我。像有一次，我們團購防疫物品，包括防護服、防護面罩、噴霧、口罩等七八種東西，174人的團，光搬貨、靜置、送貨就從晚上7點搞到了12點，沒有一個團隊支撐是不可想象的。最後一點，也是最重要的，是時刻要保持初心。做團購純粹是義務勞動，有時候還會被人誤解，但我心裏一直保持着為民服務的初心，做銀行也是這樣。”陳曉燕感慨道。

據統計，上海本輪疫情發生以來，浙商銀行上海分行已有43人勇當“團長”，成功組團152個，參團總人數達到7400多人。熱心、耐心、愛心，是浙商銀行上海分行這些“團長”們的共同品質。

為老年居民送物資

華瑞銀行的傅迪勇，早在2016年就加入了上海志願者隊伍，有着豐富的志願者服務經驗。此次疫情突襲上海，他在第一時間響應號召，積極投身社區志願者服務工作。

由於所在小區居民較多，每次核酸檢測至少要持續5個小時以上。隨着上海最近天氣轉暖，長時間穿着完全不通氣的防護服，志願者的水分和體力消耗都很大。但是，趕上政府派發的物資到了，為了不耽誤發放、儘早讓居民們安心，他顧不上休息，又投入到物資分揀的新“戰場”。

4月7日，華瑞銀行負責為社區提供數字金融服務的“瑞想家”項目組，瞭解到松江區部分社區由於封控時間較長、社區老年居民較多，且面臨大米緊缺的情況，立即決定捐贈4000斤大米給社區，用於幫助有困難的居民渡過難關。

在受捐社區物業人員配合下，4月8日首批大米及時發放給高齡獨居老人及生活困難的住户。社區對華瑞銀行愛心捐贈表示感謝，稱其是為社區抗疫解決了燃眉之急。

“松江是我行‘瑞想家’數字社區平台嫁接服務的首個行政區，也是此次受疫情影響較大的區域，我們將全力支持社區防疫工作，積極發揮數字金融優勢、踐行社會責任，齊心守‘滬’，與社區居民一起攜手抗疫、共克時艱，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰。”華瑞銀行表示。

4點起牀為居民做核酸

在松江民生村鎮銀行，有這樣一羣人，他們是戰“疫”前沿陣地的排頭兵，他們積極響應號召，舍小家為大家，全力支援上海松江經濟技術開發區隔離點的防疫工作，全天24小時值守在隔離點，全心全意守護隔離人員的健康安全，他們就是上海松江民生村鎮銀行第六支10組志願者隊伍。

上海松江民生村鎮銀行志願者

自從進駐隔離點工作的一週，這些志願者與經開區的志願者“混編”成了守護聯洋隔離點的“青年黨員志願服務隊”，並肩戰“疫”，精心照護着被隔離人員，他們自己也成了“被隔離的人”。他們共同負責聯洋隔離點的每日核酸檢測及物資發放任務，志願者們每天凌晨4點起牀，5點多就出發，深夜才能回到住處，有的志願者一天需要跑8個檢測點。在這5天時間，10名志願者順利為2萬多人提供了核酸檢測服務和物資配送。

記者：曹韻儀

編輯：姚惠