鞭牛士報道 5月18日,騰訊發佈2022年第一季度業績報告。騰訊“金融科技及企業服務”單季收入428億元,佔總營收32%,成為騰訊主要收入增長引擎。
財報指出,騰訊To B業務主動調整收入結構,在視頻雲、網絡安全等PaaS領域加大資源投入。記者瞭解到,2021年Q4,騰訊將“健康可持續”作為To B業務的增長目標,並採取了包括提高自研產品競爭力、鼓勵產品被集成、豐富夥伴生態在內的一系列舉措。
本季騰訊在PaaS領域亮點頗多。Gartner 報告顯示騰訊在中國CPaaS收入計算排名第一;此外,騰訊擴展了在網絡、終端節點及業務運營解決方案的客户羣,滿足了企業客户在網絡攻擊防護和網絡安全合規方面的需求。
同時,騰訊積極投身數字經濟建設,助力數實融合,深入工業、能源、金融、地產、文旅會展等行業,不斷釋放出新的經濟動能和社會價值。
自研產品多點突破,“健康可持續”成為增長關鍵詞
“930變革”逾三年,騰訊To B收入倍增,佔比從2019年Q1的25.5%提升到2022年Q1的32%。穩中向好發展。同時,在業務達到一定規模後,騰訊主動調整收入結構,聚焦高毛利率的PaaS產品。
2022年第一季度,騰訊持續加大在核心技術研發上的投入,財報顯示:公司累計研發投入達到154億元,同比增長36%,在音視頻、數據庫等技術產品上,實現多項突破。
4月26日,國際權威研究機構Gartner報告顯示,騰訊雲在中國CPaaS市場上排名第一。得益於在QQ、微信等國民級應用上的技術積累和經驗沉澱,包括即時通信、實時音視頻互動在內的騰訊雲CPaaS產品矩陣,已成為企業對內提高運行效率、對外優化客户體驗的重要數字化工具。
具體來看,騰訊雲音視頻擁有100+項新一代國際編解碼專利,TRTC後台架構技術獲得“中國專利金獎”;行業首發的超低延時直播產品“快直播”首創將WebRTC技術引入直播領域,並首家將直播延時降低到500ms以內,綜合服務質量(QoS)遠超標準直播,覆蓋國內90%音視頻客户。
此外,騰訊雲數據庫入選沙利文報告領導者象限,增長指數排名第一。目前企業級分佈式數據庫TDSQL已廣泛應用於金融機構核心系統,服務近半國內TOP20銀行,TOP10銀行中服務比例高達60%,並支持第七次全國人口普查實現全面電子化。
安全領域,騰訊安全依託20多年的實戰攻防經驗和“原廠原裝”的雲安全體系,為各行業客户開展數字化業務提供安全保障。由騰訊牽頭的《服務訪問過程持續保護指南》國際標準由ITU-T批准發佈,這是全球三大國際標準化組織中首個零信任國際技術標準。截至4月,騰訊總計獲得2200多件網絡安全相關專利授權。
面對不斷變化的市場環境,如何結合產品優勢及C2B戰略,以長期主義的決心夯實自研技術產品,提升產品質量和穩定性,更好地服務客户需求,成為騰訊To B業務新週期的“增長關鍵”。
SaaS優勢持續凸顯,騰訊會議月活用户數突破1億
近年來,騰訊領先佈局辦公SaaS,推出騰訊會議、企業微信等標誌性產品。2022年第一季度,騰訊會議註冊用户超3億,月活用户數突破1億,持續助力千行百業高效組織協同。
2022年1月11日,騰訊會議與企業微信、騰訊文檔宣佈,三大產品融合打通,騰訊產業互聯網效率工具正式實現一體化,給企業帶來更流暢、更高效的協作體驗。
基於開放平台的API/SDK與應用入駐能力,騰訊會議已覆蓋互聯網、教育、金融、地產、物流等行業,通過深入雲招聘、雲會展、雲課堂,遠程診療、論壇峯會等場景,為各行業構建了全新的連接和協同方式。
此外,騰訊企點繼去年入選沙利文報告領導者象限第一後騰訊雲旗下騰訊企點持續領跑中國 CRM 市場。Gartner報告顯示,騰訊企點市場份額位列本土廠商第一,TOP 5廠商中增速最快。這意味着,騰訊企點在CRM SaaS市場繼續保有強有力的競爭優勢。
疫情常態化趨勢下,騰訊持續發揮SaaS、aPaaS優勢,騰訊會議、騰訊電子籤、騰訊企點、騰訊微搭合力交出一份亮眼的產業互聯網抗“疫”成績單,助力社會復工、復學。
面向教育行業,騰訊會議通過API將深圳大學4000餘門次本科課程搬到線上,覆蓋師生人數近5萬,助力線上線下混合式教學;騰訊電子籤首次將“二維碼”的產品形態加入防疫解決方案,“一班一碼“的申報形式有效提升簽署效率,降低執行成本。
為更好的減輕基層工作者負擔,騰訊企點幫助深圳市税務局緊急部署上線“雲客服”,確保深圳市超400萬户企業納税人,2000萬户自然人納税人諮詢需求不斷檔;騰訊雲微搭上線“疫情信息智能上報”模版,接入OCR文字識別能力,幫助統計並錄入核酸檢測信息,有效提升工作效率。
隨着產業互聯網戰略不斷深入,騰訊也持續在SaaS生態層面發力。截至目前,騰訊千帆有超過500家SaaS臻選合作伙伴,覆蓋超過70個賽道。通過賬號連接器、數據連接器等產品,千帆幫助SaaS廠商解決賬户互通、相互集成等難題。
千帆生態中,近100家SaaS廠商的GMV超過百萬。2022年,千帆SaaS臻選進一步升級。騰訊雲與SaaS廠商深度合作集成,聯合打造產品方案,為客户的數字化轉型提供豐富、便捷的工具。
加速驅動數實融合,助力工業、地產、金融、能源等行業實現數字化轉型
除了持續錘鍊技術、產品與服務,騰訊積極投身數字經濟建設,支持實體企業發展,在工業、能源、地產、文旅會展、金融等領域提符合數字化需求的行業解決方案,打造行業標杆案例。
2022年4月,騰訊雲連續三年、第五次為廣交會提供線上平台開發、雲資源支持和技術護航。在騰訊的技術支持下,第131屆廣交會全程在雲上舉辦,本屆廣交會全面更新線上平台基礎架構,優化展商展品數據結構,系統運行效率更高,可快速響應用户需求,數字化水平顯著提升。
工業領域,持續為三一重工、工業富聯、美的、宗申動力等行業龍頭企業提供數字底座,在全國超過10個城市落地了區域特色的工業互聯網平台,加速產業集羣整體轉型升級。
能源領域,騰訊雲和港華能源聯合打造的港華智慧能源生態平台正式上線,並在江蘇省泰州市海陵區率先落地。該平台基於物聯網能力和數據可視化,可幫助園區實現碳排放一目瞭然、碳管理精準高效,未來在泰州海陵零碳智慧園區完全落地後,預計每年可減少數十萬噸碳排放。
地產領域,騰訊雲智慧地產發佈WeClient用户經營平台,集成騰訊企點、騰訊安心平台、騰訊雲AI、騰訊會議、騰訊LBS大數據等眾多技術能力,解決房企傳統獲客模式下,效率低、體驗差的問題,助力精準洞察與創新經營,實現降本增效。
在金融領域,騰訊雲協同中信建投證券構建了行業首個國產化大數據平台,藉助騰訊雲大數據處理套件 TBDS,將企業客户的基本信息、持倉情況、場內場外交易流水等數據按監管及業務要求進行加工,全面提升企業經營管理水平。
此外,騰訊雲還助力民生保險新一代壽險核心正式投產上線。該系統是行業內首個完全基於雲原生架構設計打造的壽險核心業務系統,部署在由民生保險與騰訊雲聯合打造的私有企業雲上。目前覆蓋民生保險開業至今過千萬的保單和客户的所有業務數據。
公開資料顯示,騰訊雲TCE已經助力中國銀行、建設銀行、中國銀聯、深證通、中銀證券、中信建投證券、方正證券、廣州農商行等一大批大型金融機構構建了安全合規的全棧私有云,是行業落地案例最多、規模最大的專有云解決方案。