封面新聞記者 孟梅
截止到6月10日，國內三大電商巨頭陸續拿出了2022財年的第一季度財報。截至2022年3月31日，拼多多年活躍買家數達到8.819億，同比增長7%。本季度，拼多多APP的平均月活躍用户數達到7.513億，同比增長4%。
阿里巴巴集團財報顯示， 截至2022年3月31日止的12個月，阿里巴巴集團全球年度活躍消費者達約13.1億，年度淨增1.77億，其中中國市場消費者同比淨增1.13億。財報當中值得關注的是，超過1.24億的年度活躍消費者在淘寶天貓消費超過人民幣1萬元，且跨年活躍率超過98%；與此同時，在中國數字商業板塊，2022財年來自欠發達地區的新增年度活躍消費者比例持續超過70%。
京東集團則在過去12個月的活躍購買用户數達到5.805億，今年一季度的用户平均購物頻次創歷史新高，用户平均貢獻收入值（ARPU）接近三年最高。
罕見的是國內三大巨頭一致對GMV、利潤比都不發一言，反而都將目光投向了活躍用户上。與此同時，剛剛落幕的618電商大促，也出現了財報數據發佈同樣的情況，除卻京東零售公佈了最後的交易數據，阿里巴巴和拼多多也都沒有對外發布最終的成交數據。相比前幾年，三大巨頭在各種促銷節點曬數據，今年的618可謂平淡無奇，就算具有主場優勢的京東，傳播的重點也放在供應鏈上，而不是具體的成交額。這説明，電商的增長的確到了一個瓶頸期。
怎麼破局？這是所有電商必須直面的一個問題。
在拉新日漸乏力的當下，用户粘性、客單價、復購率再次成為各大電商平台關注的指標。新用户固然重要，但高淨值用户才來為平台帶來真正的商業價值。一手是價格敏感人羣（新用户以及基礎用户），一手vip，就像淘特的用户可以和天貓的用户形成明顯互補，增量與存量市場都不放手。相信很快市場會看到阿里巴巴重啓88vip的線下專場；京東為PLUS會員提供更多的增值服務以及拼多多啓動自己的會員體系。
同時，我們看到了京東拿出了“”新百貨戰略，京東外賣開始試水；阿里則把目光鎖定10億AAC（年度活躍消費者），從交易到消費，在不確定性中鎖定確定性，大家都放下了對GMV的執念，轉而將焦點對準“消費者信心恢復”。
從京東和阿里的試水，我們必須承認的是，曾經那個浮躁喧囂、相互對標、追求規模的互聯網電商大潮已經褪去。種種跡象表明，即時零售賽道正處於高速發展期。一場更為盛大的戰役正在打響。這一次涉及的範圍更廣，參與的對象更加多元；即時零售平台、線下零售商乃至生鮮電商平台，都是局中人。
相關鏈接：即時零售滿足的是即時性的消費需求，具有應急性。因此，服務半徑往往是幾公里（3—5公里）範圍內的短途配送。此外，配送時效方面，通過對比市場上典型的即時零售玩家，時效普遍控制在一小時內。
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