封面新聞記者 柳青
“根據歷史的經驗，春節初一到初七平均每年的快遞業務量不到日常水平的10%，今年的情況，我們預計今年初一到初七的業務量，平均每日的業務量會翻一番，也就是達到日常水平的20%左右，達到平均每天7000萬件上下。”
2月10日，在國務院聯防聯控機制新聞發佈會上，國家郵政局市場監管司副司長邊作棟介紹了今年春節快遞業務的新變化。
國家郵政局市場監管司副司長邊作棟圖片來源：中國網
他説，今年只用了38天的時間，全國的快遞量就已經達到了100億件，從臘月初八開始到目前的20多天的時間，快遞業務量較去年的農曆同期增長了30%，在剛剛過去的農曆小年，也是一個業務的高峯，“據我們掌握，現在業務量正在呈下降的趨勢。”
邊作棟表示，國家郵政局按照中辦、國辦《關於做好人民羣眾就地過年服務保障工作的通知和要求》，按照不打烊、不休網、不積壓的主基調，要求全系統全行業結合今年的春節消費情況，做了日處理1億件的服務能力儲備。目前已經有多家快遞企業宣佈春節不打烊，在往年做到不打烊的郵政、順豐、京東等3家企業的基礎之上，今年通達系的快遞企業也積極地參與。“當然，快遞小哥也辛苦了一年，也需要休息，為此我們也要求企業要統籌安排好生產經營和員工的休假，合理安排春節期間的調休，鼓勵以崗留工、以薪留工，為留守的員工提供激勵政策和各種福利。春節期間，預計全行業在崗人數在百萬人以上。”
邊作棟同時提示，受疫情管制和自然天氣等因素的影響，在一些局部地區和特殊時段，可能快遞在服務深度和服務時限上存在一些不盡如人意的地方，希望大家能夠給予寬容和理解。“俗話説，家書抵萬金，快遞暖人心，全行業將盡最大努力，把春節期間的寄遞服務保障工作做好，為廣大用户順利收到年貨、愉快度過春節做好服務保障。”
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