日本鐵路公司積極擁抱新零售 JR東日本爭取四年開100家無人便利店
據日本共同社2日消息:鑑於新型冠狀病毒疫情流行,東日本鐵路公司(JR東日本)將加快無人便利店的開店速度。這種店鋪採用店內攝像頭識別顧客手中商品並自動結算的方式,優勢在於無需面對面接觸。公司欲藉着衞生意識高漲的東風,四年以內將門店發展至100家。
1號店設在了今年3月開業的山手線新車站“高輪Gateway站”。店鋪開發由JR東日本旗下的“TOUCH TO GO”(東京)負責。店內安裝的約50個攝像頭能夠準確捕捉顧客的動作,不設收銀台,只需在通過出口時刷交通卡就完成結算。
今後除了導入“NewDays”等集團內的便利店外,還將向外部的零售店提供運營系統。由於僅靠補充與陳列商品的店員就能夠運營,可大幅削減人工費是其優點。據悉,這也是預見到了受人手不足困擾的地方上的需求。
店內不找零,也被期待具有降低新冠感染風險的效果。TOUCH TO GO社長阿久津智紀表示“詢問增加,超出了預期”。除無人便利店以外,公司還積極推進向醫院與商業設施提供可自動限制入場人數的系統。較原計劃加快業務發展速度。(完)