□青報全媒體記者 劉蘭星
經濟學家認為，疫情全球蔓延，對貿易往來大、外來消費高的國際大都市，經濟衝擊尤為巨大。錯過了春節黃金週，錯過了節會展會帶來的外來消費，青島消費市場從一季度最艱難的低谷中重新起步，二季度活力持續回升。
數據顯示，上半年，全市完成社會消費品零售總額2145億元，同比下降9．2％，比一季度提升5．1個百分點。其中，二季度實現社會消費品零售總額1138．6億元，總量比一季度增加132．2億元，降幅比一季度收窄10．3個百分點。
嚴峻考驗之下，城市經濟的“韌性”不會憑空而來，上半年的“消費故事”就是最佳明證。如今，跨省團隊遊、會展業等剛剛恢復，但消費市場回暖之勢已起。外來消費遲到，是繞不開的客觀困難，但遇水搭橋，通過“政府搭台、企業唱戲”，激活本地消費，以增量彌補減量，新機會在危機後正加速孕育。
“無接觸配送”拉動新消費
提升線上銷售、運營社區賣貨、智能化取代人工等成為眾多零售企業抗疫的共同經驗。自2月11日我市組織全市郵政快遞企業有序恢復生產開始，“無接觸配送服務”走進了越來越多普通市民的生活。
從小區業主羣裏跟隨“流量團長”接龍組團採購的社區團購，到盒馬鮮生、京東到家、利羣網商等利用前置倉或線下門店佈局優勢的社區配送，一大批促進社區消費的創新模式加快發展，新型消費成為經濟發展新動能。連幾乎不碰外賣的星級酒店、高端餐廳也開始扎堆上線，把自家的招牌菜、特色菜或工序複雜的硬菜做成半成品，在微信羣、公眾號上叫賣。疫情期間，這些倒逼創新之舉成了餐飲行業的新常態。
疫情之下，青島啤酒加大線上銷售的力度，以“網上超市＋官方旗艦店＋授權分銷專營店＋微信商場”組建線上銷售矩陣，配合“社區營銷推廣及無接觸配送”加強地推。“利羣網商”將旗下百餘家商場、超市運營的100多萬單品全部搬到線上，線上線下同品同價，通過利羣自有物流系統及同城配送服務與門店自有配送相結合的配送方式，提升同城配送的時效性和服務的有效性。疫情首月，“利羣網商”就實現了接單170多萬筆，單日最高峯接單7．9萬筆的業績。
上半年，我市限額以上商品網上零售額同比增長15．7％，增速比一季度提高7．8個百分點，佔社會消費品零售總額比重為9．7％，比一季度提高1．4個百分點。“無接觸”消費帶動新型消費方式快速發展。
“網紅直播”賦能實體經濟
疫情促進了“宅經濟”線上消費的快速發展，給直播行業也添了一把“催化劑”。短短几個月，這個洶湧的新業態就站上了風口，萬物“追風”，各種直播令人目不暇接。
借力網紅直播，賦能實體經濟，青島直播帶貨季應運而生。5月30日，由市委宣傳部、市委網信辦主辦的“網信助力”——青島網絡直播帶貨季暨網紅產業賦能活動啓幕，包括聯合帶貨、網絡助農、嗨吃打卡等在內的十大系列活動也同步啓動。持續3個月，貫穿30多場直播帶貨，攜手淘寶、快手、抖音三大平台，青島本地優質品牌、特色產品集結上線。
據統計，活動開啓的前兩個月，26場賦能實體經濟、助力企業復工復產的直播帶貨活動輪番登場，累計網絡圍觀量達到了3000多萬人次。通過直播帶動越來越多的企業“觸網”直播帶貨，吸引越來越多的市民直播購物。從策劃者轉向參與者、從幕後走到台前的角色轉型，活動中市、區市網信部門全力溝通、全案策劃、全程參與、全員上陣，在全國首創“全陣營”上線直播帶貨的新模式。
發放惠民券撬動消費回補
為促進消費回補和潛力釋放，我市上半年推出了“含金量”十足的多項舉措。
3月18日，《青島市2020年激發消費潛力促進消費增長行動計劃》出台。重點實施商貿流通創新發展、服務消費提質擴容、實物消費提檔升級、農村消費增量挖潛、消費環境優化保障等五大行動、61條具體任務舉措。以創建國際消費中心城市為着力點，切實增強消費對經濟發展的基礎性作用，促進全市經濟持續快速高質量發展。
3月23日，“2020青島百日萬店消費季”活動啓動，加快刺激恢復正常消費。為期100天的“狂歡”成效顯著。數據顯示，青島十大重點商超客流量較疫情初期增長一倍以上，日均銷售額恢復到去年同期90％左右。消費季期間，我市共發放400餘萬張惠民券，總面值6400萬元，直接帶動消費超過4億元，撬動倍數達6倍。
各部門、各區市在扶持相關產業發展、激活消費市場方面也不斷推出細化舉措。一系列的舉措推動下，城鄉市場同步好轉，實體零售持續改善。二季度城鎮消費品零售額降幅比一季度收窄15．2個百分點，鄉村消費品零售額降幅收窄13．8個百分點。隨着生活秩序有序恢復，居民外出購物增多，實體店零售業務穩步回升。上半年，限額以上單位有店鋪零售完成商品零售額降幅比一季度收窄4．1個百分點；其中，限額以上單位便利店和購物中心商品零售額同比分別增長12．9％和12．0％，增速均超過兩位數；大型超市、專業店和專賣店商品零售額同比分別下降1．7％、17．8％和15．1％，降幅分別比一季度收窄2．0個、3．1個和11．1個百分點。
二季度以來，疫情對我市消費市場影響程度繼續減輕，基本生活類商品增勢平穩，消費升級類商品逐步恢復，餐飲收入和客房收入持續改善，消費市場持續向好。分析認為，隨着“六穩”和“六保”相關政策落地生效，再加上前期各項促消費政策效果的逐漸顯現，我市消費市場穩定發展的基礎依然沒有改變，下半年有望延續回升態勢。