3月30日晚間，工商銀行披露2021年度經營業績。截至2021年末，工商銀行總資產35.17萬億元，同比增長5.5%；總負債31.90萬億元，同比增長4.8%。
盈利方面，截至2021年末，工商銀行實現營業收入9427.62億元，同比增長6.8%；實現淨利潤3502.16億元，同比增長10.2%；平均總資產回報率1.02%，加權平均淨資產收益率12.15%。
根據董事會建議，工商銀行2021年度普通股每10股派發股息2.933元（含税），派息總額約為1045.34億元。該方案將提請2021年度股東年會批准。
資產質量方面，截至2021年末，工商銀行不良貸款率為1.42%，較上年末下降0.16個百分點；撥備覆蓋率205.84%，較上年末上升25.16個百分點，七年來首次回升至200%以上；貸款撥備率2.92%，較上年末上升0.07個百分點。
普惠型小微貸款增長52.5%
工商銀行董事長陳四清在年報致辭中表示：“工行堅持心懷‘國之大者’”。
2021年工行圍繞小微客户需求，持續推進產品創新、強化服務渠道、完善綜合服務，持續推進普惠金融業務高質量、可持續發展。
對此，工商銀行升級“經營快貸”產品、推出“科創貸”“興農貸”“光伏貸”等創新場景，持續推進“e抵快貸”產品全流程線上化改造，優化供應鏈金融服務平台，打造數字供應鏈融資統一服務門户，進一步提升服務能力；持續開展“工銀普惠行”“千名專家進小微”“萬家小微成長計劃”“專精特新 •春風行動”等系列活動，逐步形成一套富有戰略價值的普惠金融服務模式；圍繞實體需求，加強小微企業首貸、續貸、 信用貸款、製造業貸款投放。
截至2021年末，該行普惠型小微企業貸款10990.12億元，比年初增加3784.48億元，增長52.5%；普惠型小微企業貸款客户79.5萬户，比年初增加20.4萬户。
不良貸款率降至1.42%
年報顯示，截至2021年末，工商銀行不良貸款2934.29億元，同比減少5.49億元；不良貸款率1.42%，同比下降0.16個百分點，基本回復到疫情前水平；逾期貸款2549.01 億元，比上年末減少126.06億元；逾期貸款率1.23%，下降0.21個百分點；逾期不良剪刀差-385億元，連續7個季度為負，創歷史新低。
工商銀行表示，該行堅持統籌發展和安全，遵循“管住人、看住錢、扎牢制度防火牆”要求，從“主動防、智能控、全面管”集成發力，打造全面風險管理體系“升級版”，持續增強防範化解風險能力。
值的關注的是，2021年工商銀行房地產業不良貸款出現“雙升”，副行長張文武在該行召開的業績發佈會上介紹稱這主要是少數風險大户貸款劣變導致的。
張文武表示，工商銀行房地產業貸款佔比較低，房地產業風險貸款總量可控，不會對該行資產質量產生較大影響；同時對這些風險貸款計提了充足的撥備，能夠充分覆蓋損失和風險，投資者完全可以對工行的資產質量充滿信心。