18個月前，在中美貿易戰最激烈的時候，幾乎沒有人會預料到中國的出口會在2020年打破紀錄，但這確實發生了。
2020年，在新冠疫情和百年變局的交織影響下，全球家電市場經受了嚴峻的考驗。面對疫情帶來的諸多不利因素，中國家電行業上下游產業鏈積極應對，延續了3月以來恢復的勢頭，整體呈現出積極向好的趨勢，並通過靈活多樣的生產、銷售方式充分挖掘消費需求。尤其是冰箱行業，創下了出口記錄。據海關總署統計，2020年1~10月，中國冰箱累計出口量為5601萬台，高於2019年全年冰箱(含冷櫃)出口量(5543萬台)。2020年前10個月，中國冰箱累計出口量同比增長28.3%，為去年同期的4倍;累計出口額同比增長23.8%，為去年同期的近3倍。
海外需求激增，中國家電供應鏈優勢凸顯
回憶起2020年初新冠疫情給冰箱行業帶來的影響，不少受訪者還心有餘悸，無法開工生產、原材料進不來、產品無法發貨，在居家隔離的第一季度，家電生產和消費曾經一度萎縮。但在各級政府的積極防控之下，中國成為全球第一個衝出疫情陰影的國家，家電廠商有序開展復工復產，消費者對於家電產品的需求也在穩步上升，家電消費市場正逐步恢復常態。
3月以來，歐美國家深陷疫情影響，不僅工廠難以開工生產，更在斷斷續續的居家防疫、遠程辦公的過程中產生了對冰箱的巨大需求，訂單激增之迅猛，超出預期。韓電集團外銷總經理王建明舉例稱，過去歐美家庭一週購物一次就可以滿足需求，但在疫情期間採買的量級和頻次受到影響，所以選購第二台冰箱，或者添置一台大容量冰箱變得非常重要。
放眼全球，絕大多數的國家泥足深陷，無法滿足巨大的市場需求，唯有率先走出疫情影響的中國，憑藉供應鏈管理能力和強大的製造優勢承接住這些海外訂單，很多家電企業甚至出現了久違的“海外訂單擠佔國內訂單產線”局面。王建明表示，作為出口代工型企業，雖説在疫情的影響下整體規模呈現出大起大落，但公司依然有接近30%的增長，和大盤表現差不多。不過，海外市場更多的需求還是來自以冷凍為主的產品。冷櫃功能比較單一，價格和利潤也不高，但價格便宜、容量大，低温功能不僅可以保鮮還能殺菌，滿足了用户對食材冷凍保持的基礎需求。他也強調，2020年比較特殊，公司在產品結構上更傾向以冷櫃來滿足現階段海外市場的需求，未來還將聚焦高端、智能化以及大容量產品。
談及2020年的產品增長，寧波惠康國際工業有限公司出口銷售總經理鄭莉表示，在公司業務中，製冰機第一、冰櫃第二、冰箱第三，整個市場呈現出供不應求的局面，內銷市場雖然表現不錯，但還是沒有海外市場需求大。為了應對海外翻一番的訂單量，惠康將產能提升了50%，但礙於諸多原因，實際上還有近50%的訂單無法生產。
除了出口代工類企業受益於海外訂單轉移，在海外發展自主品牌的企業，也憑藉供應鏈優勢，加速了海外份額的提升。海爾有關負責人介紹稱，2020年海爾冰箱在日本銷售額逆勢增長25%，超大型冰箱增長105%;海爾冰箱在美國中高端市場份額達到34%，法式多門冰箱成暢銷榜第一名;海爾冰箱在澳大利亞銷售額增幅達到80%，其中T門冰箱增幅達530%;海爾冰箱在德國銷售額同比增長98%，中高端市場佔比64%;海爾冰箱在英國中高端份額達39%，多門品類市場居首位。
在這些出口產品中，海爾冰箱中高端全空間保鮮冰箱成為多地爆款。針對各國國情，海爾冰箱還有針對性地推出適合當地使用習慣的產品。比如，在日本，由於廚房空間普遍較小，難以擺放大冰箱，因此“小體積、大容積”的海爾T門超薄冰箱，既能滿足家庭囤貨需求，又節省空間，受到消費者青睞。在承接海外需求的同時，海爾冰箱成為多地高端品牌合作首選。在泰國，海爾冰箱與高端家居建材渠道Homepro和商超連鎖BigC達成合作;在日本，海爾TZ51已成為引領廚房新趨勢的典型。
美的、海信、美菱、奧馬等主流冰箱企業的冰箱出口量也在激增，雖然大容積冰箱出口量增幅很快，但大部分增長主要來自小冰箱和冷櫃，出口額的增長幅度無法和出口量相比。
對主流企業而言，能夠憑藉多元化的產品深耕海外市場，憑藉的正是穩定的全球供應鏈體系。同時，疫情之下，線下體驗店人流量鋭減，終端銷售受到影響。應對這一狀況，海爾冰箱在俄羅斯、德國等地積極拓展線上市場，通過場景演示解答用户儲鮮難題，並適時推出大容量寬體冰箱以及全空間保鮮、健康囤貨、母嬰健康飲食等豐富場景，以滿足用户特殊時期下的健康需求。
兩大問題不容忽視，2021年佈局海外市場需謹慎
在採訪過程中，《電器》記者發現，雖然中國產品滿足了海外市場需求，但暴露出來的兩大問題非常值得重視，一個是歐美國家的當地政策變化，另一個是激增的離岸成本。王建明表示，歐美國家存在的貿易壁壘和不斷變化的標準都會對出口造成影響，沙特阿拉伯、伊拉克也不斷推出新的標準，企業要一邊生產還要一邊調整產品和技術，無形中增加了費用和成本。
在鄭莉看來，2020年冰箱行業受到貿易戰影響並沒有2019年的影響那麼大，畢竟歐美市場的需求量擺在那。但最近兩個月的離岸成本實在太高，歐美國家疫情加重之後，港口的清關速度大幅下降，即便中國目前輪船運輸沒有問題，但歐美國家收貨問題很大。“裝滿集裝箱的船送到歐美以後，很多都是空着回來。”他説，“最近兩個月的情況是，艙位訂得到，但是集裝箱不夠用。”更嚴峻的是，業內流傳，未來一段時間出海航線的輪船會減少，這對出口企業而言無疑是雪上加霜。
在這種情況下，企業能否保持盈利都將成為問題。鄭莉表示，2020年下半年下跌的美元和不斷上漲的原材料價格都對冰箱生產造成了影響，在發泡料價格和銅價上漲之後，鐵的價格也開始攀升，隨之而來的壓縮機、保温層價格也在上漲。對企業而言，即便產品價格提升面臨的風險依然不小，即便遠在歐美的客户願意額外支付更多的運輸與物流費用，但緊缺的集裝箱仍舊影響了產品的出口。這令很多以代工和出口為主業務的企業陷入兩難的境地，到目前還沒有足夠完美的解決方案。
也有受訪者表示，作為代工企業，經濟雙循環給出了非常明確的戰略方向，一方面公司會謹慎出口，衡量好生產和海外市場的對接;另一方會瞄準未來的趨勢調整產品接口，更重要的是慢慢把自主品牌做上來，通過線上和線下雙渠道佈局不斷拓展市場。
美的冰箱總經理柏林判斷，2021年上半年將延續增長態勢，但6月之後的市場表現還沒有辦法做明確判斷。2020年因種種原因產生巨大的食品囤積需求，但這個狀態不會一直持續下去。對於未來，業內普遍認為，因為海外仍受到疫情影響，疫苗推出後海外社會秩序恢復也需要較長時間，海外供應鏈短時間內難以恢復，海外產能向中國轉移趨勢未變。