超7成受訪者將健康作為安全感首要因素，你的安全感由誰守護？

每個人生活中都要應對變化，即使再細微的變化都會伴隨着或多或少的未知感。

幸好，我們的生活裏還有很多被安全感包圍的時刻。

近期，我們發出了一則調查問卷，向大家徵集什麼是這段時間裏最大的安全感？共收到了382份回答。

令人出乎意料的是，大家獲得安全感的方式不光有房子、存款、親密關係，在這些需求之下，更多人提到自己的安全感來自——健康。

以下，是我們的發現：

1.健康，是頭等大事

調查結果顯示，疫情帶來的不利因素，並未對居民安全感造成較大影響。超過7成受訪者，將健康作為自己安全感的首要因素。

我們列出了身體健康、工作穩定、生活富足等選項，讓大家按照重要順序排列，結果有269人將“健康的身體”排在首位，佔70.4%。

儘管工作、生活和心情也很重要，但大家對生活中安全感的第一來源的答案卻非常一致——“身體健康是一切的本錢”。

為了進一步明確現階段大家對安全感的真實需求，我們將問題條件進行細化，並帶入具體情境。

條件改變後，“藥物和醫療用品”的得票率高居第二位，僅排在生存所必須的食物和水之後。

一方面醫療用品和生命安全息息相關，另一方面，我們可以靠雙手製造簡易工具、捕獲食物卻很難製造藥物。

保持健康狀態的重要性，正在成為一種普遍共識。

2.醫療資源，比想象的更重要

至於什麼機構對大家生活的影響最大，答案也很直接，在醫院、藥店、餐館、超市等選項中，有近7成人選擇了醫院，12%的人選擇藥店。

在日常生活中，也許我們去醫院的頻率遠不及光顧餐館、超市等那樣頻繁，但在某些特殊情況下，專業醫療資源在人們的需求中依然佔據着無法替代的位置，人們都希望獲得穩定、可靠的醫療健康保障。

3.健康帶來的安全感

心理學家馬斯洛將人的需求分為：生理需要、安全需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要以及自我實現需要。

人的安全感主要來源於基本生存之上的第二層，安全需要。

根據問卷顯示，在最能讓人感受到安全感的場景中，近半數人選擇了“身體不舒服時，醫生第一時間出現”，這也對應了安全需要中的健康保障需要。

除此之外，人們更關心的問題分別是好好吃飯和快遞及時送達。

4.超六成人希望和醫生保持聯繫

在居家辦公、網課學習逐漸成為常態的今天，人和人之間溝通的方式不斷變多，但溝通對象的選擇卻越來越難。

在超六成人眼中，醫生是除家屬外最有必要的溝通對象，35%的人更看重平日的密友，還有13%的人希望能接受線上教練的健身指導。

這些選擇的背後，也對應着大家對身體和心理健康的重視。

5.健康的分量

在幾乎無法離開智能手機的今天，我們的手機裏裝滿了各種軟件，如果此刻要求你只能保留3個，你會怎麼做？

去繁就簡下，很多人在抉擇的時候才搞清楚什麼是自己最基礎的需求。

根據調查結果，得票最高的三個分別是：社交軟件、電商平台軟件和網上購藥看病軟件。

由此可見，健康意識已經滲入了大家生活的每個縫隙。

信奉“朋克養生”的年輕人，一邊熬夜，一邊將保健品放進購物車。

朝九晚六的職場人士，開始在辦公桌上堆滿了藥瓶和營養品。

在當下的特殊時期，口罩、消毒液、醫用酒精等消殺防疫類產品，也成了購物清單上常客。

毫無疑問，幾乎每一個人，都能充分明白“健康”的分量有多重。

6.獲得健康安全感的新途徑

在互聯網技術普遍應用的今天，線下的醫療機構早已不是人們獲取醫療健康資源的唯一途徑。以京東健康為例，一直以來致力於為用户提供高品質的醫藥健康產品、和專業、便捷的醫療健康服務，正在成為越來越多人在線問診購藥的首選。為了給用户提供體驗更好的專業醫療健康服務，他們在今年618期間將陸續推出“專家在線”、“夜間速診”、“秒問京醫”、“藥學門診”等全新線上服務產品，滿足不同羣體與看病購藥相關的多元化細分需求。

同時，為了解決疫情常態化防控期間慢病患者的問診用藥需求，京東健康618期間還將針對慢性病、罕見病等患者羣體的用藥需求，發起“慢病關愛計劃”，幫助患者及時、便捷地獲取線上複診續方、送藥上門等服務。其中，致力於滿足大家“急用藥”需求的京東藥急送服務，目前已覆蓋全國超過300個城市，送藥服務覆蓋全時段，幫助用户構建了一條便捷、高效的購藥路徑。

另外，消費者還可以隨時選購包括HPV疫苗預約、眼科服務、口腔齒科服務在內的多項消費醫療到店服務，以及京東家醫“全年基礎版”、“專項改善版”等多款服務包，針對自己或家人的身體狀況，更有針對性地開展日常健康管理。

5月31日晚8點起，在百億補貼、秒殺、每滿299減50等福利的加持下，京東健康618將全面開啓，為大家帶來全品類健康好物和全場景健康服務。

希望疫情的陰霾早日消散，他日老友相聚時，無紗布相隔，唯笑臉相迎。

文/楊一凡

編輯 宋鈺婷

校對 柳寶慶