近期，市場上出現了一種名為“機票盲盒”的產品。有商家針對“五一”假期還將推出新一輪升級版“機票盲盒”活動，消費者購買後，會得到一張指定出發地、隨機目的地、隨機日期的國內單程機票。對此，中消協提醒廣大消費者要理性看待，“説走就走”的旅行不可取，一定要通盤考慮出行時間、用餐住宿、目的地情況、返程安排以及售後退換限制條件等因素後再做決定。
顯然，所謂“機票盲盒”，是一種營銷噱頭，是為了引誘消費者消費的一種遊戲行為，不僅盲目性很強，誘騙性也很強。搞不好，還存在着欺騙、詐騙風險呢。因為，盲盒本身就是隨機的，而消費者外出旅遊，則需要有精心的計劃和安排。把旅遊當作隨機性很強的東西，就會失去旅遊的快樂和愉悦。
事實也是，無論是隨團遊還是自駕遊，包括“説走就走”的快樂遊，都不是盲目的，是有計劃和精心安排的。用句時髦的話説，就是要做好遊前的各項功課的。功課不做好，旅遊的效果也就難以體現，甚至會讓旅遊變成一次不快樂的的行為過程，顯然，這是最不希望看到的結果，也是最不應當出現的現象。就算是“説走就走”的旅行，也不是毫無思想準備，而是平時把功課做足了，只是在時間的選擇上更自由而已，也決不是毫無目的。
而“機票盲盒”，對消費者來説，顯然是極其盲目的，是沒有任何思想準備的。這樣的“説走就走”，還是存在比較大的風險的，也是很難帶來旅遊舒適感和快樂度的。“機票盲盒”帶來的快樂，只有剛剛拿到機票的那一刻，很快地就會陷入到煩惱和苦悶之中，如該不該去，如何去，去了以後怎麼辦，住在哪，等等，所有的煩惱，都會隨着機票的“從天降臨”而出現。尤其在“五一”假期，會徒生諸多煩惱，甚至去了以後讓自己後悔莫及。
商家的促銷，噱頭是很多的，只要有新的業態、新的商業模式、新的品種出來，他們就都可以想方設法地與這些“新”東西結合起來，搞一系列促銷活動，吸引眼球，吸引消費者注意，以達到促銷的目的。只是，“機票盲盒”促銷這種手段，顯得太娛樂化一些，太沒有實實在在的內容。從表面看，白白送一張機票，似乎賺了很大的便宜。但是，對消費者來説，為了這一張機票，要付出多少代價，費盡多少心血，要徒生多少煩惱。畢竟，“五一”期間的旅遊，可不是鬧着玩的，出行的人實在太多太多，很容易形成景區人員過度擁擠。如果不做好旅遊計劃安排和線路設計，而是被“盲盒”牽着鼻子走，又怎麼可能會有旅遊的快樂呢。
要知道，按照有關方面提供的數據，今年“五一”假期機票預訂量已經大幅超過2019年同期，與2020年同期相比增長超過25倍。也就是説，“機票盲盒”的機票，是在現有機票數量大增的基礎上的，除了旅遊景區的“人山人海”之外，就只有煩惱和苦悶。對廣大消費者來説，還是不要聽從“機票盲盒”的指揮，而是聽從心的調譴。“五一”一假期旅遊，只能定格在計劃中，而不是盲盒中。
中消協提醒廣大居民，一定要了解目的地景點的限流制度、往年景區人流狀況、天氣情況以及是否需要提前預約等，合理規劃出行時間和線路，避免將遊山玩水變成看“人山人海”。為什麼每次的黃金假期都會留下許多不滿意的聲音，或者無聲的感嘆，原因就在於，景區的人流實在太大，給遊客帶來的體驗也實在太差。旅遊沒有舒適度、愉悦感，當然就會讓消費者感到苦悶與煩惱了，就會失去旅遊的心情。
商家設計一些促銷的手段，是可以理解的。但是，也一定要設計一些合理的、有用的促銷手段與方式，而不要太過在意促銷手段的眼球效應，像“機票盲盒”這樣的營銷手段，就太過在意自身感受，不考慮消費者感受了。這樣的營銷方式，可能會賺取一時的眼球效應，也能獲得一時的利益。但是，由於只考慮眼前、不考慮長遠，只考慮商家利益、不考慮蜊利益，最終會被消費者用腳投票的。
所以，無論是商家還是消費者，都要理性，都要冷靜對待“五一”假期旅遊等。商家不要太想賺錢，消費者不要太想賺便宜。如果雙方都有合作意向，應當尋求最佳合作點，而不是一方對另一方實施非誠意性促銷。
作者：譚浩俊
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