11月以來,叮咚買菜和每日優鮮相繼發佈第三季度財報。
數據顯示,第三季度,叮咚買菜GMV達到70.2億元,同比增長107.7%,但是虧損也與日俱增,達到了20.1億人民幣,同比擴大136.5%。
無獨有偶,首創“前置倉”模式的每日優鮮,第三季度虧損也達到了9.7億元,同比擴大98.5%。
經統計,從2019年開始,叮咚買菜已經血虧超過100億元,每日優鮮虧損也已超過95億元,並且兩家至今仍未實現盈利。
從被看好,到被質疑,再到燒錢破百億,前置倉模式究竟何時走出困境?還是説末日將近?
從被看好到被質疑,前置倉成為弄潮兒
據艾瑞諮詢《2021年中國生鮮電商行業研究報告》,生鮮零售行業市場規模達到萬億級別,2020年中國生鮮零售市場總營收超5萬億元,預計2025年將達到6.8萬億元。
互聯網巨頭們便紛紛進來分一杯羹。
但早期的生鮮電商還處於照搬實物電商、快遞到家的初始階段,根本稱不上是“生鮮”。
他們往往要求消費者提前一天下單,再從幾百公里之外的中心大倉,遠距離配送到家。而這時,蔬果往往都不新鮮了。
彼時市場上充斥着商品質量低、配送緩慢、食品變質等投訴。而電商們所選擇的應對方式也很簡單,只經營少數耐儲藏生鮮,整個行業顯得也不温不火。
和傳統的生鮮電商不同,創立於2014年的每日優鮮,首創了“前置倉”模式,通過城市中心倉+1~3公里前置倉的儲藏配置,以及全程冷鏈運輸的運輸條件,實現了“立即買、立即送、立即到”的生鮮購買規律。
財報數據顯示,當前每日優鮮平均配送速度已達到36分鐘,而叮咚買菜也打着29分鐘即刻達的廣告。多快好省的購物體驗,似乎已經實現了。
一時間人人稱道,“前置倉模式”成為生鮮電商的一大解決方案。而且在近兩年疫情逐步常態化的環境下,生鮮電商憑藉着貨品日益豐富、下單操作便捷、無接觸配送等優勢,迎來了復甦的契機。
艾瑞監測數據顯示,2020年初疫情發生期間,消費者使用生鮮電商APP的次數顯著上升;在疫情平緩後,消費者使用生鮮電商APP的次數略有回落,但仍遠高於疫情發生前。
由此可見,疫情確實培養了用户使用生鮮電商平台消費的習慣。
2018年下半年,叮咚買菜,也隨着“前置倉”模式崛起。隨着今年6月份,兩家獨角獸接連上市之後,故事也快走到了盡頭。
但是隨着業務數據的不斷曝光,這種模式的劣勢漸漸凸顯:成本太高!由此而來,質疑的聲音也越來越多。
設置眾多的前置倉和冷藏設備,並且自建外送體系,本就是一大筆成本。而前置倉卻僅作為倉庫使用,並不進行售賣。
這一切都導致,前置倉模式的成本極高,毛利率極低。
數據顯示,傳統商超的生鮮毛利率在30%左右,而叮咚買菜第三季度毛利率僅為18.2%。
而隨着新模式“社區團購”的崛起,前置倉模式更加不被看好。據東吳證券研究所數據,以每日優鮮為代表的生鮮電商比線下商超貴20%~25%,而社區團購整體比線下商超還要便宜20~25%。
由於“社區團購”選擇的是次日自提的模式,天然帶有預售性質,所以平台可以更加精準的預估貨物儲存數量,社區團購的履約成本非常低,成熟地區可以做到1單1元左右,而前置倉模式的履約成本則達到了20元左右。
財報數據顯示,每日優鮮,三季度一共成交2870萬單,而履約成本達到6.739億元,平均每單的履約成本在22.23元。
此時前置倉模式的優勢,就只剩下“快”和“好”了。
而在質疑聲中,最響亮的莫過於嘗試過80家盒馬前置倉的侯毅,他認為前置倉是偽命題,不可能盈利,只是“騙投資人錢的擊鼓傳花的遊戲”。
從被看好,到被質疑,前置倉模式難以找到解決問題的真正辦法,多快好省,成了無法實現的目標。
知錯就改,兩位玩家如何轉型
識時務者為俊傑。
侯毅指出,“前置倉”模式跑不通的理由主要是:客單價難以提升,損耗率太高,毛利率太低。
但叮咚買菜創始人梁昌霖也曾説,理想狀態下,每個前置倉經營一年以上,日訂單達到1000單左右,平均客單價超過65元,在刨去履約成本後,每單的營業利潤預計能超過3%,也就可以賺錢。
理想很豐滿,現實很骨感。為了解決上述三個問題,兩家都積極進行轉變。
針對客單價低的問題,每日優鮮選擇了精品會員制度。
從用户人羣篩選做起,每日優選專注於一二線城市的年輕人,作為城市新中產,年輕人們消費升級意願強烈,非常願意為優質、便捷的購物體驗買單。更容易產生高客單價。截至2020年12月31日,每日優鮮的用户分佈中,26-35歲年齡帶的人佔據了50%以上。
為此,每日優鮮向山姆會員店和Costco學習,正在升級包括精選商品、會員專屬價格、客製化服務等在內的會員體系。而三季度財報顯示,每日優鮮付費會員收入增長800%,可謂初見成效。
叮咚買菜除了制定會員體系之外,還通過增加SKU、收取配送費等方法,來提升客單價。上線客單價較高的快手菜,把配送模式改為“滿38元免配送費,不滿則收5元配送費”等等
今年三季度,叮咚買菜會員費、配送費等服務收入為6720萬元,同比增長95.9%。
而降低損耗的問題,利用大數據預測,就已經可以達成目標。叮咚買菜通過銷量預測智能算法系統,訂單的整體預測準確率達到 90%以上,最終的滯銷損耗只有1%左右。而每日優鮮的庫存損耗率也減低至2.5%左右。
針對前兩個問題,已經有了具體的解決措施,但是如何實現毛利率的提升,才是能夠實現營收的關鍵!
每日優鮮選擇減少前置倉數量,擴張新業務來實現營收。相比於巔峯期的1500多個,當前每日優鮮只剩下625個前置倉。減少前置倉數量後,每日優鮮選擇在智慧生鮮和零售雲方向發力。
財報顯示,在智慧生鮮服務上,每日優鮮已簽約了73家菜場,其中52家已經開始運營。在零售雲業務側,每日優鮮已與11家客户達成合作。
相比於每日優鮮的多業務線的穩健策略,叮咚買菜顯得更加激進。
截至今年三季度末,叮咚買菜在國內37個城市擁有1375個前置倉,覆蓋城市數量同比增加了185%。
大肆擴張的同時,叮咚買菜新用户數量環比增長14.7%,月均下單用户數量增長26.5%,達到了1050萬人,同比增長120.3%,規模效應初顯。
而為了實現毛利率的提升,叮咚買菜上線了諸多高毛利的產品,快手菜、半成品菜和鮮花,成了新的增長極。
經過諸多努力,兩位玩家在幾個短板上均有佈局,但限於時間關係,這些措施至今還沒有成效。整個前置倉模式,陷入愁雲慘淡當中。始終漲不上來的股價就是鮮明的證據。
每日優鮮破發,股價下跌近六成;叮咚買菜至今還在24美元的發行價附近徘徊。
多年耕耘後,初顯生機
事實證明,“賣菜”的生意不好做,人盡皆知,高成本、低毛利的前置倉模式,至今沒能在全國跑通。
而隨着2020年以來,美團、拼多多、滴滴、京東、阿里等互聯網巨頭相繼入局,無需倉儲的社區團購爆火,給前置倉玩家帶來新的壓力。
巨頭的湧入,持續的虧損,一切的一切都顯示出前置倉或許末日將近!
別急!
據《商業觀察家》消息,目前,樸樸超市在福州和廈門市場,已經實現盈利。
這對於慘淡已久的前置倉生鮮電商來説,無疑是一發強心劑。
細緻分析兩位頭部玩家的數據,能發現雖然叮咚買菜和每日優鮮仍在虧損當中,但是整體的運營都在轉向盈利層面。
叮咚買菜高管餘樂在電話會上表示,預計在第四季度,叮咚買菜將在上海地區達到盈虧平衡,然後推動整個長三角地區穩步轉正。
這並不是口號,叮咚買菜創始人梁昌霖也説過,叮咚買菜注重的是“長x寬x高”三維發展,其中,“長x寬”考驗的是業務的複製能力;而“高”則是指既有城市的滲透率、用户下單頻次及GMV貢獻。
而叮咚買菜的用户下單頻次一直都相當高。平安證券報告數據顯示,今年一季度,叮咚買菜單用户月均交易訂單量維持在3.4筆以上,而其中會員用户的下單頻次達到月均7.4次。如此高的復購率遠超其他玩家。
受客觀條件限制,一個家庭的每天的買菜錢基本固定,很難真正實現客單價的大幅提升。在這樣的情況下,實現下單頻次的提升,就是真正規模的提升。
另一方面,每日優鮮也在縮小規模的同時,深耕一二線城市,增加用户數量,並且實現用户消費密度的提升。
有了極強的用户黏性之後,接下來就要真正實現降本增效了。像京東一樣,建立自營品牌和產品,能夠幫助降低成本,增加效益。
叮咚買菜不斷加大自有品牌的建設,來提高毛利率。目前主要自有品牌在相關品類的GMV佔比已達到27.0%,同比提升22.6個百分點。長期來看,叮咚買菜自有品牌的佔整體GMV的比例將從今年三季度的5.8%提升到30%左右。
每日優鮮也不斷加碼自有品牌建設,截至三季度末,每日優鮮自有品牌“享安心”已有超200個SKU,銷售額同比增長250%。目前 “享安心”鮮肉已佔到鮮肉整體銷售額的34.87%。
除了自有產品建設外,專注上游供應鏈,降低交易成本,也是必不可少的一環。
在直採供應鏈上,每日優鮮已經在全國範圍內擁有了近200個“優鮮農場”直採基地,覆蓋水果、蔬菜、水產、鮮花等品類。它還有約350個“優鮮工廠”,與肉蛋、快消類供應商展開深度直供合作
而叮咚買菜生鮮產品的源頭直採比例也已經提升至79.1%,進一步降低產品,提高毛利率。
此外,還有一個最關鍵的因素,燒錢模式能夠不間斷,是因為還有錢可以燒。
得益於良好的融資能力,截至2021年三季度末,叮咚買菜的賬面資金(現金及現金等價物和短期投資)還剩下68.17億元,按照現在擴張速度,資金還比較寬裕。換句話説,還夠燒幾個季度。
而實行同股不同權的融資策略的每日優鮮,截止上市前,創始人徐正仍保留着74.1%的投票權,未來還有進一步融資的空間。
從這一點看來,短時間內,兩家巨頭還不會輕易死去。而在複雜的佈局當中之中,前置倉的生機漸漸顯露出來。
11月5日,大型全球投行Jefferies Group發佈研究報告,給予每日優鮮買入評級。與此同時,11月16日,摩根士丹利維持了叮咚買菜的買入評級,同時上調目標價至33美元。
資本市場逐漸肯定,而宣稱第四季度就實現盈利的叮咚買菜,和佈局新業務的每日優鮮,在年底的這場大考中,究竟能否實現目標,就讓我們就拭目以待吧!
有趣的是,不斷質疑前置倉模式的侯毅,也曾説過“我會盡我最大努力,把這個完善的模式做出來。”
作者:風清