作者丨陳曉
編輯丨房煜
圖源丨商家提供
這是一個被黃金改變了命運的小漁村。
在沒開展黃金交易之前,隸屬深圳市羅湖區的水貝村只是籍籍無名的小漁村,而如今,全國80%的黃金珠寶交易都經由水貝完成。
事情要從20世紀90年代説起,那時,一幫潮汕人在水貝開啓黃金貿易,潮宏基等潮汕人的自有品牌迅速崛起,在深圳市政府的有意推動下,2005年水貝開始開設大型黃金珠寶批發市場(下稱“水貝市場”)。
在水貝村,路人手裏提着的黑色塑料袋裏面,也許就裝着金條或是珠寶,一輛不起眼的麪包車或者電動車裏,可能就裝着上千萬的金條。
水貝市場發展至今,不足20年,卻已彙集數千家黃金珠寶企業和眾多夫妻店、兄弟店等個體經營户。除了黃金貿易,從原材料採購、設計生產,到交易、展示、推廣、檢測質檢各流程,水貝已經形成完整且龐大的珠寶產業鏈。
2020年以前,水貝市場曾經是全國各地大媽組團掃蕩的黃金聖地。但自從新冠疫情爆發之後,水貝市場的線下生意一落千丈。加上電商生意的崛起,大品牌的壟斷,水貝黃金市場掙扎在夾縫中。
擁有全國最完善的黃金產業鏈的水貝村急需轉型。於是,精通電商運營的年輕人們在水貝開啓了新一輪的黃金創業,他們開淘寶店,做直播賣黃金,還順應年輕人的喜好推出了“集金豆”熱潮,他們給了水貝村的黃金珠寶商家們另一個答案。
“金二代”的黃金生意姚懂的父親,是最早來到水貝村開疆拓土的潮汕人之一,“最早的時候在龍崗(區)做金加工”,成立家庭的小作坊,靠着打金積攢了第一桶金。
畢業後,姚懂順理成章地進入黃金行業,上了兩年班,自己創立實時金珠寶,在水貝街上做批發,這裏的“實時”,取的意思就是黃金交易的特殊性,全球統一的實時價格。
水貝市場的商家做生意一直順風順水,“那些年只要坐在店裏就有人上門回收或者批發”。
早年最好的時候,姚懂一年盈利超過1000萬,“在水貝,一夜暴富的人不在少數”,那時候生意好做,靠着水貝村坐吃金山,也從來不缺想預判局勢,囤黃金投機的人。
意氣風發的姚懂開始涉足其他行業,“拿自己的愛好當事業”,做了一個自駕遊俱樂部,“前後花了200萬”,去重慶倒騰手錶,衝着補貼和税收減免,“做得好後期沒準可以拿廉價的地皮”,結果又搭進去幾千萬。
前後4年,姚懂的虧損近3000萬,此時時間已經走到2020年,全國新冠疫情爆發,曾經意氣風發的他也已經被失敗磨平了稜角。
“玩了4年,該收心了”。姚懂再次回到黃金批發行業,此時他“已經完全跟不上市場的節奏”。水貝市場是全國最大的黃金產業帶,集合了採購、設計、生產、批發、零售等一整條黃金產業鏈,國內黃金產品流行趨勢、設計每隔一段時間就會更新一次,水貝的設計和流行趨勢略顯滯後,姚懂已經摸不準行業的脈。
另外,隨着電商的興起,大品牌夾擊,走播的網紅在水貝村帶貨,賺取本就微末利潤的差價,水貝的中小商家腹背受敵。
“與其讓他們賺差價,不如自己做”。姚懂準備自己做電商,第一步是開淘寶店。
雖然水貝市場很早就有人接觸淘系平台,但入駐的多是諸如中國黃金、潮宏基等大品牌,腰部及以下的商家入駐淘寶的數量少,因為水貝市場的檔口商家多是夫妻店,數量佔一半以上,之前平時找貨、應對批發商就已經耗時耗力,再加上“線下的生意做得很好”,缺乏線上開店的動機。
姚懂決定做第一個“吃螃蟹的人”,他把自己整個批發生意原版照抄放到淘寶上,但淘系很多是C端用户,批發業務是To B(面向商家)的,姚懂的第一次嘗試,結果並不理想。
吸取教訓之後,姚懂決定調轉客户羣體,直接面向大眾消費者,而逐漸熱愛買黃金的年輕人成為主要的攻略目標。
曾被年輕人視為“土得掉渣”的黃金首飾,現在搖身一變成了眾多90後、00後的“新寵”。據《2021中國黃金珠寶消費調查白皮書》顯示,目前的黃金珠寶消費羣體中,25-35歲人羣佔比高達75%。
既然主攻年輕消費者,就要選擇年輕人喜聞樂見的產品。姚懂把目光投向了小金豆,“年輕人可能不喜歡黃金飾品,但我們可以把它轉變成理財產品。”
小金豆,顧名思義就是以克來計算售賣的黃金豆,售價低體積小,積少成多之後既可以保值也可以到店鋪打造成首飾。金豆產品早在2015年左右就在水貝出現,行裏的人管這類產品叫“按克賣的貨”。金豆在造型上手工要求不高,以至於商家的利潤不高,但跑起量來,利潤也很可觀。
“每個月買一兩顆小金豆,一年下來就能變成小富婆!”這一句標語,也成功吸引了不少年輕人們來買黃金理財。
姚懂推出精確克重的產品。他在淘寶店推出0.5-2g的小金豆版本,售價在200-800元之間。為了方便客户“集金豆”,姚懂會隨單配售一個空瓶,粉絲之間會相互曬照,在社交網絡上分享購買攻略和心得。
為了填滿一個瓶子,他們每個月都會來回購,“復購率超過30%”,其中超過50%的銷售額,都是姚懂的老客,生意紅火,“最高的一天賣了170萬”,按當時的金價算,接近5公斤。
姚懂比其他商家敏鋭的地方在於,他從一開始就有意識地建立私域流量運營,從而提升復購率。姚懂現在有33個粉絲羣,每個羣500人,合計之下平均每個月要建至少3個羣。
每當羣裏來了新人,問道:“這個東西是不是真的?”,就會有人積極幫姚懂搶答,還會曬出自己購買時的檢測報告,“羣裏的氛圍被弄得很像是我的水軍”。
姚懂介紹説他們店消費者年齡階層跨度很大,各行各業、五花八門,多數集中在“95後”。有男朋友買給女朋友,“等攢夠了100個就求婚”;有母親給女兒存的,“等女兒出嫁給她當嫁妝”;有學生黨用每月剩餘的生活費給自己存的,“等畢業就有少説兩百個金豆”;還有女生給自己存嫁妝的,甚至有上班族,每個月發工資之後來買的,“顧客要求每個月發工資之後提醒他來買”。
於是每個月的工資發放日成了姚懂的“旺季”,線上的黃金生意,被生生做成了一款養成遊戲,賣出Z時代年輕人的儀式感,再通過日常髮圈、小紅書發文等宣傳種草,金豆的裂變風頭一時無兩,從2021年僅有3個商家,到2022年,幾乎所有水貝的線上商家都上架不同的金豆產品,帶動線下門店一同銷售。
養成、有趣、儀式感,他們用這種方式打破原本黃金的淡旺季界限,從傳統投資黃金賽道上,硬劃出另一個細分領域。
水貝發力“線上黃金”貿易同樣因金豆產品在線上實現快速增長的商家還有黃遠芳一家,在水貝做了二十多年的黃金回收生意。黃遠芳在20世紀90年代從莆田來到水貝村,創立領豐金珠寶。那時黃遠芳的父親挨家挨户上門回收黃金,而後深圳在水貝市場建立黃金集散地。
領豐金自2020年組建電商團隊,第一個月沒什麼訂單,第二個月就做到接近60萬元,第三個月達到160萬,緊接着就是360萬、600萬,“幾乎每個月都在翻倍增長”。
數據顯示,在水貝從事線下經營的商家和線上的比例,從疫情前的9:1轉變為現在的比例為5:5。據統計,2020-2022年期間,先後有1500多個水貝商家開設自己的淘寶店,累計成交額數十億元。
水貝的商家通過線上平台,玩出了一種新的活法。中小商家利用金豆的低單價打破以往按單件售賣的方式和“黃金昂貴”的用户心智,重新細分“投資黃金”賽道。
現在消費者在淘寶上搜索“黃金”關鍵詞,大多能看到“水貝”兩個字,這是產業帶的集羣效應優勢。水貝萬山黃金珠寶直播基地負責人孟令矛告訴「賣家」,隨着近幾年國內外市場不確定情況頻發,線下交易趨緩,目前線上市場的銷售額還有相當可觀的增長空間。
疫情之下,黃金珠寶行業也展現出其獨有的抗風險能力。
據國家統計局數據顯示,今年 1-2 月,限額以上單位金銀珠寶類商品零售額增長 19.5%,在主要商品類別中增速最為亮眼。
在線下門店經營受影響的大背景下,今年一季度,周大福中國內地零售額同比增長11.5%;過去一年,黃金首飾及產品零售額佔公司內地總零售額的百分比由 70.7% 提升至 76.9%。
以目前的趨勢看,線上黃金仍會是一個新的數百億級市場。不論是帶着金豆、金瓜子等新投資型黃金還是攜古法黃金飾品進場的新商家們,都還來得及跑進這座金山,趕上新風口。
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