記者從興業銀行獲悉，自2021年9月30日實施支付服務減費讓利政策至2022年2月底，興業銀行在監管規定項目中減費讓利達2.4億元，自主減費項目金額達540萬元，惠及31萬户小微企業和個體工商户，進一步發揮了支付服務對興實體、惠民生、促發展的支撐作用。
據悉，興業銀行認真貫徹落實人民銀行等四部委發佈的《關於降低小微企業和個體工商户支付手續費的通知》要求，積極響應中國支付清算協會、銀行業協會減費讓利倡議，將“減費讓利”作為“我為羣眾辦實事”的切入點和着力點，在落實監管部門規定的減費讓利項目基礎上，根據應降盡降、讓利實體經濟的原則，將對小微企業和個體工商户新增的減免項目主動擴大至所有企業客户。
興業銀行還依託數字化轉型，充分利用科技手段，提供安全便捷的支付服務。早在2017年該行就率先實現企業開户線上預約功能，力爭實現企業開户“只跑一次”。近年來不斷推進數字化化轉型，應用人臉識別技術，開展開户主體意願線上核實，近期已實現賬户信息RPA機器人報送等，將金融科技融入企業開户流程，整體開户效率進一步提升10%。同時，2021年9月30日至2024年9月30日期間，興業銀行對所有企業客户開立的首個（或指定一個）單位結算賬户的開户手續費按現行標準實行5折優惠，進一步降低企業開户成本。
此外，興業銀行還推出簡易賬户服務。企業只要提供營業執照、法定代表人身份證件正本，即可辦理簡易賬户開户。簡易賬户可以簽約繳納公告事業費（包括繳納税款、社會保險費用以及水、電、燃氣、暖氣、通信及其他公共事業費用等）。如企業確有需要，視風險情況、企業行業經營特徵等，可為企業開通每日不超過0.5萬元且每月不超過10萬元的非櫃面交易額度，簡易賬户讓企業開户更便捷，提高企業開户效率。
堅持支付為民，多管齊下，興業銀行全面開展提升支付服務效能活動。對內，優化內部運營流程，對符合服務價格優惠減免條件客户自動識別、執行，在部分分行設立小微企業開户綠色通道，開放受理電子營業執照，對符合開户條件的企業做到即來即辦，為企業提供更便捷的支付服務。對外，加強政策宣貫，通過線上、線下等各種渠道全方位立體式宣傳人民銀行及本行支付降費優惠措施和成效，將優惠政策直接送至所有一線營業網點人員、廣大的小微客户和個體工商户，切實提升客户觸達率和覆蓋面，進一步提升服務實體經濟質效和客户獲得感。