南開大學金融學院保險系教授朱銘來表示，商業健康險做好基本醫療的補充，提高城鄉居民大病保險保障能力，這是未來發展的重點。2020年，在人身險主要業務中商業健康險增速最快，未來的發展前景十分廣闊。但他同時指出，商業健康險如何實現平穩經營，如何做出特色，還需要深入探索。例如當前十分走紅的城市普惠險，儘管其具有門檻低、保障高等特點，但如何提升投保率，以充分分散風險等問題在有的城市仍未得到妥善解決，不利於其長期穩定的發展。
上述《報告》指出，互聯網健康險保障得分主要集中在基本水平和較低層次水平，分別佔樣本總數的59.52%、29.24%，互聯網健康險的保障作用仍需進一步充分發揮。
從不同年齡段來看，36-40歲年齡段人羣保障得分最高，主要勞動力人羣（26-50歲）健康保障情況較好，這有利於提高家庭的抗風險能力，降低災難性脆弱性發生概率。但18歲以下的青少年保障得分相對較低，這和青少年健康狀況較好、保險意識不強有一定關係，也表明在青少年健康險市場存在較大發展潛力。
同時，不同受教育程度的人羣健康保險保障情況差異逐漸縮小，中低收入人羣的保障情況明顯改善，人們的保險意識和保險實踐能力有所提高。從婚姻狀況來看，已婚和有子女的人羣健康險保障情況相對較好，單身有孩子人羣的健康險保障情況並不穩定。
從不同地區來看，2020年互聯網健康險得分最高的是重慶，其次是河南、福建、江西和遼寧。經濟欠發達的中西部省份、人口數量多的省份是社會保障體系未來建設以及商業健康保險未來發展的重點。
小雨傘保險是我國互聯網銷售平台之一，小雨傘保險經紀創始人兼CEO光耀表示，該平台投保人的平均年齡為33歲，無論是保險公司和銷售平台都得充分了解年輕人的生活和購物的方式，以及他們對服務的需求。小雨傘也在不斷嘗試提升後端服務的速度和隨時隨地的便捷性，提升保險消費者的滿意度。其發揮互聯網大數據優勢，為投保人擬定保險方案、辦理投保手續，簡化理賠流程、提高賠付效率，提供防災防損、風險管理等諮詢服務，並於今年3月份正式推出“明白買，放心賠”的服務承諾，向廣大互聯網用户承諾，在小雨傘保險經紀平台上買保險能夠買得明明白白，如果出險，理賠也自然放心。
在健康險板塊中，重疾險是一個重要險種，法國再保險公司北京分公司高級市場精算師莊曉飛表示，從產品設計上看，重疾險從覆蓋重疾到覆蓋輕症、前症，保障範圍進一步拓寬，同時，保障方式從單一的給付向全生命週期發展，將保險產品和健康管理相結合，更多的是健康保障綜合解決方案，這是目前的趨勢，也是未來可以探討的方向。
南開大學老齡健康與民生保障研究基地主任、金融學院教授陳璐則指出，從消費者角度看，全面的保障固然好，但價格也會較高，保險公司還可以多開發一些只保發生率較高的一種或幾種疾病的產品，消費者用較少的投入可以獲得較大的保障，保險公司也做出自己的特色。專業化、特色化也是值得探究的方向。